На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.12.2013, 20:55   #1
smile_like_me
Новичок
 
Регистрация: 12.12.2013
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Обман интернет магазина

Здравствуйте, пишу с такой проблемой. Купил обувь в интернет магазине, отправляли мне почтой с наложенным платежом. С отправки обуви мне, прошло примерно 10 дней. Материал обуви начал трескаться. Могу ли я что-нибудь предъявить этому магазину, если не имею чека. (Покупал через группу в контакте, знаю только данные, которые были указаны на посылке + страницу в ВК продавца). Случай гарантии оговаривался только в диалоге (сказали две недели на брак), то что произошло у меня с ней, брак они не считают, говорят виноват сам.
smile_like_me вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2013, 21:05   #2
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,661
Репутация: 64017534
По умолчанию

Цитата:
знаю только данные, которые были указаны на посылке
Какие именно? Можно по ним установить продавца? Есть ИНН, ОГРН, наименование, адрес? Кто он - ИП или организация? Или отправка производилась просто от гражданина такого-то? Какие есть документы, подтверждающие оплату присланного товара?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2013, 21:09   #3
smile_like_me
Новичок
 
Регистрация: 12.12.2013
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Отправка производилась просто от гражданина, только оплата наложенного платежа на почте.

Последний раз редактировалось Alex133; 13.12.2013 в 01:32..
smile_like_me вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2013, 21:45   #4
Санек37
Активный участник
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 7,507
Репутация: 9549615
По умолчанию

Пока на свете будут дураки ... http://video.mail.ru/mail/afrover/11491/11627.html
Покуда живы жадины вокруг ...
Санек37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2013, 01:34   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,048
Репутация: 118831459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от smile_like_me Посмотреть сообщение
Купил обувь в интернет магазине....
Где вы тут увидели магазин? Считайте, что купили у бомжа в подворотне.
Все эти "группы" в контакте имеют именно такой правовой статус.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2013, 11:27   #6
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

"Обман интернет магазина" звучит как "я обманул интернет магазин", денег заплатил, а товар не забрал)))

Ну как купили, такие и гарантии.
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2013, 11:39   #7
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,731
Репутация: 76078596
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от smile_like_me Посмотреть сообщение
Отправка производилась просто от гражданина, только оплата наложенного платежа на почте.
Ничего вы не покупали, ни в каком магазине. И закон, о защите прав потребителей, не для вас. В общем - понять и простить, и больше не покупать обувь в "интернет подворотнях". А если все же, это желание не преодолимо, (покупать в "интернет подворотнях"), то помнить, что никто вам ничего не должен, и никаких денег, вы не вернете, и никаких гарантий не будет. На удачу.
P.S. У вас хороший ник, действуйте так, как он гласит
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2013, 12:04   #8
Санек37
Активный участник
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 7,507
Репутация: 9549615
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от smile_like_me Посмотреть сообщение
...Могу ли я что-нибудь предъявить этому магазину...
Ну а теперь вы поняли то что что вы назвали интернет-магазин , это совсем не магазин а скорей клуб по интересам?
А раз клуб , то и разбираться вам нужно с клубом а не с магазином.
Можете попробовать решить свою проблему , но решать вам ее придется скорей всего самостоятельно , путем переговоров и договоров и конечно прежде всего письменных , если есть куда писать кроме как в интернет .
Юридического адреса как я понимаю нет?
Хоть вам товар продал не продавец , но можете попробовать сослаться на ст18 ЗоЗПП может и прокатит?

Да и вот еще что , можете пожаловаться на пашу , предоставившего свою площадку ВК для всяких проходимцов но это скорей всего вам не поможет .
Санек37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2013, 15:17   #9
smile_like_me
Новичок
 
Регистрация: 12.12.2013
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо большое всем за ответы, как говорится "обули".
Тему можно закрывать.)
smile_like_me вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика