На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.09.2007, 00:28   #1
Arto
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Возврат телефона

Здравствуйте
в декабре прошлого года мой дядя подарил мне телефон sony ericsson k790,естественно без товарный чек.телефон был куплен в Dixis
в конце лета у телефона слетела ява машина,а на прошлой неделе перестала работать правая софт клавиша.
чек у меня отсутствует,есть только гарантийный талон.
телефон хотелось бы не ремонтировать,а вернуть деньги,тк с ним больше проблем,чем пользы.
на днях слетела задняя крышка и я на нее наступил-она немного треснула,не сыграет ли это роли?
не подскажите,как мне правильно оформить все дело,чтобы было как можно меньше проблем.
и забыл сказать-телефон как я понял серый-русской раскладки нет,нет наклеек ростеста.Спасибо

Последний раз редактировалось Arto; 22.09.2007 в 00:34..
Arto вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2007, 13:29   #2
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Arto Посмотреть сообщение
...
чек у меня отсутствует,есть только гарантийный талон.
телефон хотелось бы не ремонтировать,а вернуть деньги,тк с ним больше проблем,чем пользы...
http://www.ozpp.ru/schemes/norubs/8722/index.html
http://www.ozpp.ru/schemes/norubs/8659/index.html
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2007, 13:29   #3
Arto
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

а возможно ли вернуть деньги которые уплачены за него на момент покупки,если у меня отсутствует чек?
Arto вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2007, 14:38   #4
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Arto Посмотреть сообщение
а возможно ли вернуть деньги ...если у меня отсутствует чек?
Возможно.
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/24.php
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2007, 14:58   #5
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Arto Посмотреть сообщение
на днях слетела задняя крышка и я на нее наступил-она немного треснула,не сыграет ли это роли?
не подскажите,как мне правильно оформить все дело,чтобы было как можно меньше проблем.
Примерно ясно как вы эксплуатировали телефон.
По большому счету,вы должны радоваться тому,если у вас возьмут телефон в гарантийный ремонт.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2007, 15:47   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Примерно ясно как ...По большому счету,вы должны радоваться тому,если... .
Не спешите с ВЫВОДАМИ!!! Экспертиза покажет кому и из-чего радоваться!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2007, 16:59   #7
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Не спешите с ВЫВОДАМИ!!! Экспертиза покажет кому и из-чего радоваться!
Да без проблем.Я высказал лишь свое мнение.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2007, 18:47   #8
Arto
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Алексей Агафонов
да нет,я довольно бережно эксплуатировал телефон
это было просто случайностью
т.е. вы считаете что пробовать его вернуть бесперспективно
Arto вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2007, 18:57   #9
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Повторюсь,я высказываю лишь свое мнение.
Наличие механической неисправности не есть хорошо.Остальной зависит от результатов экспертизы.Прикиньте ее стоимость(если она окажется не в вашу пользу),нервотрепку от общения с продавцом,хождение по судам и в итоге,то что вы от этого получите.Если вы уверены в положительном для вас исходе,то попробуйте.Я бы не стал.Может замена прошивки(только не самостоятельно,а через продавца) исправит ситуацию.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.09.2007, 23:12   #10
Arto
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо за ответы
Arto вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика