На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.05.2007, 17:07   #1
Гость_Мария_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день!
Я за советом. Купила мобильный телефон Филипс 768 в магазине "Евросеть", но заряд батареи держится не более суток. Я его принесла - хотела сдать - говорят, что не могут принять его обратно, могут только обменять - сменила на такой же. И таже проблема, возник вопрос о том, что не так что-то я делаю... решила заглянуть в инструкцию, а тут бац - не хватает страниц ... притом большого куска с 24 по 33, и так же с 64 по 73... посмотрела номер на инструкции и номер на коробке - отличаются. Могу ли я с такими параметрами сдать телефон совсем? Или они мне также мило могут заменить его на такой же, дать новую инструкцию? Или мне проще сдать его в сервисный центр, что бы сделали заключение? (телефон куплен 13 мая...)
Заранее благодарю )
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2007, 17:15   #2
Афанасьев Игорь
Member
 
Регистрация: 02.02.2007
Адрес: Череповец
Сообщений: 90
Репутация: 60
По умолчанию

В гарантийный талон загляните и почитайте внимательно. Если там написано, что комплектация проверена в моем присутствии, то продавец может упереться, что листы из инструкции вырвал ребенок. А про какой номер идет речь? Если имей на стикере под аккумулятором телефона и имей на коробке отличаются (15 цифр начинаться должон на 35), то вам впаяли сборную бэушку, вооружитесь претензией и вперед в магазин с требованием возврата денежных средств. ЗЫ. Некоторые магазины нещадно впаривают бэушки как новые, руки бы оторвал
Афанасьев Игорь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2007, 17:21   #3
leshiy
Участник
 
Регистрация: 16.05.2007
Сообщений: 89
Репутация: 216141
По умолчанию

интересно, евросеть не устаёт со всеми судиться?
leshiy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2007, 18:00   #4
Афанасьев Игорь
Member
 
Регистрация: 02.02.2007
Адрес: Череповец
Сообщений: 90
Репутация: 60
По умолчанию

А Вы думаете, только Евросеть судится что ли? Как бы покупателю за ушком не чесать, недовольные всегда найдутся. А они крупнейший сетевик, и большой объем брака означает большой объем продаж. Другое дело, что впаривают всякую чушь, так это их проблемы. Да и по большому счету на репутацию работать не надо. Куда не глянь - везде желтизна и реклама агрессивная. Так что клиентов терять они не очень то и боятся.
Афанасьев Игорь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2007, 04:38   #5
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
интересно, евросеть не устаёт со всеми судиться?[/b]
Я вас уверяю что не устает поскольку у Евросети очень мощный юридический отдел
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика