На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.03.2017, 18:38   #1
Евгений Рымарев
Участник
 
Регистрация: 16.01.2014
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 58
Репутация: 55691
Question Двойная оплата за доставку товара

Здравствуйте, форумчане!
Такой вопрос. Заказали в мебельном магазине кушетку с доставкой в офис.
Оплата была по счёту.
Вчера позвонили из службы доставки и сказали, что сегодня могут привезти с 9 до 16. Я предупредил, что в офисе после 15 никого не будет и они это записали как "пожелание".
В 13-29 звонит курьер и говорит, что через час приедет.
Время 14-30 - никого нет. Звоню курьеру снова - через полчаса буду.
Мне такой вариант не подходит и я говорю, что тогда отмените доставку - можете не ехать, т.к. ранее я уже предупредил, что в это время никого не будет в офисе.
Мне звонит служба доставки из этого магазина и говорят, что нужно будет снова оплатить доставку, раз сейчас я от неё отказался.
Насколько такое правомерно, если я вчера высказал своё пожелание, которое экспедитор, который составлял маршрут его не учёл, а водитель не рассчитал время и из-за этого требуют повторно оплатить доставку?

Надеюсь, что внятно описал всю ситуацию.
P.S. Ладно бы доставка стоила 500 рублей, но когда она составляет 15% от цены товара, то это уже напрягает. 12000 товар + 1800 доставка.
Евгений Рымарев вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot