На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.12.2016, 19:44   #1
helpmeplease
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
Exclamation Возврат денег за комплектующие PC.

Здравствуйте , нужна срочная помощь .
Поехал 12 декабря в DNS собрать себе PC из комплектующих . Приехал , забрал комплектующие (Материнская плата , процессор , видеокарта , оперативная память , кулер , корпус , блок питания ) Радовался я всего четыре дня , на пятый день компьютер не включался .
Копаться не стал ибо пропадёт гарантия , четырнадцать дней ещё не прошло могу ли я вернуть свои деньги обратно без экспертизы ?
helpmeplease вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2016, 19:52   #2
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Вам надо определить, какая из комплектующих вышла из строя и можно за нее деньги требовать. Насчет экспертизы - это как продавец решит, но у него всего 10 дней на удовлетворение требования с момента его предъявления.
PS Не советую ничего брать в ДНС. Дорого и они часто юр. лицо меняют, чтоб не нести ответственность за некачественный товар.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2016, 19:52   #3
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,894
Репутация: 66880343
По умолчанию

Вы имеете право вернуть или обменять только ту деталь, которая неисправна, остальные нет.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2016, 19:56   #4
helpmeplease
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Другое сдать обратно я права не имею ?
Цитата:
Сообщение от Zlodeyka Посмотреть сообщение
Вы имеете право вернуть или обменять только ту деталь, которая неисправна, остальные нет.
А всё другое что находится в исправном состоянии я могу сдать ?
helpmeplease вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2016, 20:00   #5
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Нет, не можете.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2016, 20:06   #6
helpmeplease
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Всё же мне придётся проводить экспертизу и выявлять что поломалось ?
Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Нет, не можете.
helpmeplease вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2016, 20:09   #7
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,790
Репутация: 16921029
По умолчанию

Продавец сам проведет ПК. Экспертизу они вряд ли будут назначать и проводить. Но будьте внимательны при ПК, в ДНС часто специально товар ломают, чтоб не возвращать деньги.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2016, 20:10   #8
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,355
Репутация: 14058157
По умолчанию

Не обязательно экспертизу, но выявить конкретное дефектное изделие - Ваша задача, а не продавца.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2016, 20:13   #9
helpmeplease
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Имею ли я право присутствовать при проверке ПК ?
Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Продавец сам проведет ПК. Экспертизу они вряд ли будут назначать и проводить. Но будьте внимательны при ПК, в ДНС часто специально товар ломают, чтоб не возвращать деньги.
helpmeplease вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2016, 20:54   #10
Uzist
 
Аватар для Uzist
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 459
Репутация: 14294185
По умолчанию

Присутствовать имеете, но если вы принесете собранный комп продавцу и потребуете найти сломанную деталь он имеет полное право вам отказать-он не продавал этот компьютер.
Uzist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2016, 13:53   #11
Fender
 
Аватар для Fender
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2010
Сообщений: 143
Репутация: 83630
По умолчанию

Каких то страшилок про ДНС тут рассказали.)))) Всё там нормально. Если юр.лицо меняется,то по прошлому все обязательства сохраняются. Да и товар в СЦ никто не ломает.Глупость несусветная.
Fender вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика