На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.07.2010, 06:48   #1
SvetlayaU
Новичок
 
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Условия в квитанции (ремонт сотовых)

Уважаемые эксперты, юристы! Буду очень благодарна, если Вы, прочитав данный текст, указали бы пункты, которые противоречат либо не соотв-ют Закону о защите прав потр-лей (Правил бытового обслуживания):
"1.С тарифами и условиями обслуживания Сервисного Центра по ремонту сотовых телефонов "х" ознакомлен. Срок ремонта - от 3 до 20 дней при условии наличия запчастей и оборудования.
2.Согласен оплатить проведение диагностики оборудования по тарифам сервисного центра (стоимость диагностики не вычитается из стоимости дальнейшего ремонта).
3.На ремонт китайских (несертифицированных, восстановленных) радиотелефонов, ремонт, связанный с попаданием в радиотелефон жидкости, склейку разбитых корпусных элементов, профилактические работы, диагностику и выдачу технических заключений гарантия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ.
4.При неоплате выставленного счёта за ремонт(диагностику) радиотелефона в течение 2-х месяцев радиотелефон передаётся в собственность Сервисного Центра "х".
5.При просрочке оплаты выставленного счёта за ремонт(диагностику) радиотелефона более, чем на 10 дней с момента оповещения, Клиент обязуется оплатить хранение радиотелефона из расчёта 30руб. за каждый день просрочки.
6.При ремонте, связанном с попаданием жидкости, претензий к качеству ремонта не имею.
7.В случае выхода из строя в процессе ремонта несертифицированных радиотелефонов, телефонов после попадания жидкости, а также за скрытые дефекты, которые не проявились при приёме оборудования и проявившиеся в процессе ремонта, сервисный центр ответственности не несёт.
8.Гарантия на выполненные работы составляет 30 дней, на заменённую запчасть 90 дней со дня выдачи радиотелефона из ремонта при условии соблюдения правил технической эксплуатации.
9.При утере квитанции радиотелефон выдаётся по документу, удостоверяющему личность.
10.За утерю информации с памяти телефона и флэшкарт, Сервисный центр ответственности не несет.
11. Ремонт, стоимостью не превышающий 500 рублей, выполняется без согласования с клиентом сразу.
SvetlayaU вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2010, 21:56   #2
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,277
Репутация: 1714567
По умолчанию

1) пункт 3 надо заменить на "гарантия 2 секунды", "для особо умных"
2) пункт 4 неверен, там 3 или 6 месяцев, после предупреждения клиента, после чего телефон продается, вычитается ремонт и хранение, а остаток клиенту
3) пункт 5 некорректен, нужно заключать договор с кем-нить, чтоб хранил телефон за деньги, чтоб были чеки для суда
4) пункит 7 , если клиент говно, вызовет проблемы
5) пункт 8 достаточно "гарантия 2 секунды"
6) про 11 пункт хз
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 15:35   #3
SvetlayaU
Новичок
 
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Нормально.. нам за пункт 4 приписали - ущемление прав потребителя, так как мы не указали, что перед этим надо клиента предупредить !!!письменно!! - административное правонарушение написали, вот поэтому и написала в форум, хотелось бы узнать, где еще могут зацепить - и я так поняла, что везде!! так может вообще эти пункты убрать и написать - "согласно пункту такому то ЗПП"??? это будет правильно?
SvetlayaU вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 20:48   #4
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,277
Репутация: 1714567
По умолчанию

естественно, а с чего вы вдруг решили чужой собственностью завладеть ?
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2010, 00:39   #5
Santa simplicitas
 
Аватар для Santa simplicitas
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2008
Сообщений: 591
Репутация: 828
По умолчанию

Зачем велосипед изобретать? Чего один перл стоит:
Цитата:
Сообщение от SvetlayaU Посмотреть сообщение
[I]11. Ремонт, стоимостью не превышающий 500 рублей, выполняется без согласования с клиентом сразу.
Как фразу понимать? Ремонт делается сразу, т.е. без промедления или делаться может в установленный договором срок, но для принятия решения о ремонте после диагностики не требуется дополнительное согласование с клиентом? Сходите Вы к конкурентам, например к этим http://www.mvideo-service.ru/rep_ord...=7700000000000 Возьмите у них бланк договора и слижите себе под копирку.
__________________
баранов — в стойло, холодильник в дом…
Santa simplicitas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика