На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.11.2018, 18:36   #1
Nata08
Новичок
 
Регистрация: 28.11.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
Unhappy Возврат комиссионного товара

Здравствуйте! Приобрела мобильное устройство БУ в комиссионном магазине. На следующий день обнаружила сбои в работе дисплея, понесла обратно. Пришлось долго доказывать, что данный дефект имеется не по моей вине, ведь принимали товар в надлежащем качестве и все работало. В итоге, сотрудник предложил гарантийный ремонт, где в оформлении акта указал причину сдачи товара. Сегодня, позвонив в организацию, я узнала, что экспертиза не подтвердила никаких отклонений (а экспертиза лишь подразумевает посидеть на стульчике и поэксплуатировать устройство) в работе устройства и ремонт соответственно не был произведен. На мой вопрос: "А если завтра устройство откажет в работе совсем? Что делать?" - сотрудник магазина ответил: "Вы его наверное уронили. Ваши проблемы. можете забирать товар. И возвраты у нас не осуществляются."
Скажите, пожалуйста, если в сложившейся ситуации невозможно вернуть товар как товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, имею ли я право осуществить возврат в течении 14 дней без указанных на то причин? И есть ли у меня еще какие - то преимущества?
Nata08 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2018, 18:41   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,965
Репутация: 117534289
По умолчанию

Вам сюда
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика