На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.10.2014, 13:32   #1
alexche
Новичок
 
Регистрация: 15.02.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Сломали Iphone в сервисе

Здравствуйте, Iphone 5s из Америки, в левой части экрана потерял чувствительность сенсорный экран, в остальном все работало нормально, отнес в платный ремонт, подписали замену модуля дисплея. После вскрытия вернули нерабочий телефон, не включается. Выдали отказной лист, о том что попала влага и телефон не работает. Мною была написана претензия о приведение телефона в рабочее состояние. иначе подаю в суд. Нужна ли какая то дополнительная экспертиза или можно выждать 10 (или сколько?) дней и идти в суд?
alexche вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2014, 13:43   #2
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

Чем доказывают, что в телефон попала влага?
Вы каким-либо образом описывали внешний вид при сдаче телефона в сервис?
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2014, 13:57   #3
alexche
Новичок
 
Регистрация: 15.02.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Индикатор влаги внутри красный, при вскрытии нашли.
В акте приемке, описывали царапину, скол. То что, не реагирует часть экрана и требуется замена модуля дисплея
alexche вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2014, 21:27   #4
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Хоть сто лет выжидайте. Но придётся доказать, что именно в этом сервис-центре "сломали" Ваш телефон.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2014, 23:59   #5
alexche
Новичок
 
Регистрация: 15.02.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Есть акт о том, что приняли для ремонта сенсора, а вернули полностью нерабочий, также подписали мою претензию с описанием ситуации. Это является доказательством вины сервиса?
alexche вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2014, 00:35   #6
Матрос Железняк
 
Аватар для Максим Чекваков
Активный участник
 
Регистрация: 19.08.2008
Адрес: Russia, Moscow
Сообщений: 1,349
Репутация: 2270001
По умолчанию

сами по себе сенсоры не о чем не говорят, что написано в заключении ?
В вашем случае только экспертиза может установить причину неисправности или чьей то вины. Если всё так как вы пишите, то скорее всего это неквалифицированный ремонт, мне так видится.

Вы написали претензию, подождите ответа какой то разумный срок, возможно СЦ пойдет вам на встречу, хотя это и не обязательно, в суд вы можете подать в любое время.
Максим Чекваков вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика