На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 14:36   #1
rusha
Новичок
 
Регистрация: 01.04.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
Unhappy могу ли вернуть товар?

Муж купил моющий пылесос, покрытие полов у нас - керамическая плитка и паркет, опробовав новый пылесос мы убедились что он практически не отмывает грязь и оставляет много воды на полу, так что после него придется протирать пол тряпкой. Может быть на ковре это было бы не так заметно, но при этом ковер же может згнить от такого количества влаги...
Подскажите могу ли я вернуть пылесос в магазин так как срок 2х недель еще не истек?
rusha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 14:39   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Четырнадцать тысяч сто второй Знаток Великого Закона О Двух Неделях!

Исправный технически сложный товар вернуть нельзя. Вот если бы он у вас сломался, тогда да. Иначе:

Необдуманные покупки возврату не подлежат
Соответственно, делаем физиономию по-проще, голос потише,
выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца
будет хорошее настроение, может и поменяет. Если у продавца
плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего
менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся
за то, что отвлекаем такого важного человека от работы,
интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую
пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется
еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность.
Другого пути нет. (с) JokerSE
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 14:44   #3
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
практически не отмывает грязь и оставляет много воды на полу
Ну, если он оставляет много воды на полу, может, все-таки товар неисправен? Подскажите марку/модель, на этом форуме много специалистов по бытовой технике, они смогут подсказать, в чем проблема. Но, если товар исправен и соответствует своим функциям, указанным в документации к нему, обменять и вернуть, действительно с точки зрения закона нельзя.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 14:55   #4
rusha
Новичок
 
Регистрация: 01.04.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо за помощь. модель сейчас не назову а фирма Philips...
rusha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 15:00   #5
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Как показал мой опыт мыть полы с Филипс не очень удобно, хотя можно. Он лучше моет ковры и паласы. Ну и приноровиться надо воду же сами подаете.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 15:12   #6
rusha
Новичок
 
Регистрация: 01.04.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, попробую приноровиться... ну а если не получиться подарю родителям (у них больше ковровое покрытие полов)...
rusha вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика