На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 10:33   #1
ogv
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2009
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию Вернуть деньги за сигнализацию.

Наша фирма занимается продажей и установкой автосигнализаций.
Вопрос вот в чем: клиент купил сигнализацию без установки. Пришел через 12 дней с это сигой и просит вернуть денги за неё. Комплект полный, в употреблении товар не был. Написал притензию и указал, что сига ему не нужна "по причине ненадобности" (дословно).
Обязаны мы вернуть денги?
ogv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 10:35   #2
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ogv Посмотреть сообщение
Наша фирма занимается продажей и установкой автосигнализаций.
Вопрос вот в чем: клиент купил сигнализацию без установки. Пришел через 12 дней с это сигой и просит вернуть денги за неё. Комплект полный, в употреблении товар не был. Написал притензию и указал, что сига ему не нужна "по причине ненадобности" (дословно).
Обязаны мы вернуть денги?
Только по доброй воле продавца.
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 10:41   #3
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

А вот если бы написал, что не подходит к его модели авто, то должны обменять, ну или деньги вернуть...
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 11:33   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,554
Репутация: 83172340
По умолчанию

Вряд ли, бытовая радиоэлектронная аппаратура с установленным гарантийным сроком... Не запчасть для автомобиля.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 11:40   #5
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Гм... автосигнализация - бытовая аппаратура, и где она в быту используется
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 15:30   #6
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 477
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей У Посмотреть сообщение
Гм... автосигнализация - бытовая аппаратура, и где она в быту используется
в автомобиле.
__________________
Я - продавец! Почти даже честный...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика