На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.09.2017, 19:10   #1
Елена5757
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Возврат коляски

Здравствуйте! Помогите , пожалуйста, разобраться.Купила коляску через интернет магазин , курьер привёз , я предложила проверить товар , он сказал , что у вас есть право предъявить претензию если что в течении 14 дней. Когда курьер ушёл , распечатали коробку и стали собирать коляску , выяснилось , что капюшон грязный , я сразу позвонила в магазин , с просьбой заменить коляску или сделать химчистку капюшона, они сказали отправляйте фото , мы вам перезвоним . Сегодня перезвонило и сказали , что вам отказано , так как товар нужно было проверять сразу. Могу ли я вернуть коляску ?
Елена5757 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2017, 19:19   #2
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,720
Репутация: 51076836
По умолчанию

да, если найдёте недостаток за который отвечает продавец
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2017, 19:25   #3
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,287
Репутация: 106755211
По умолчанию

Где то отражено, что вы товар без осмотра приняли? недостаток ведь не скрытый, выявляется при обычном осмотре? Вы где то расписались, что претензий к внешнему виду не имеете? Если расписались, то продавец будет ссылаться на вашу подпись и доказать, что это не вы испачкали коляску практически невозможно.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2017, 19:40   #4
Елена5757
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Нет , не расписывалась ни за что
Елена5757 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2017, 19:42   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,287
Репутация: 106755211
По умолчанию

Ну тогда шансы в суде есть, ибо там продавец должен будет доказать, что передал вам товар надлежащего качества.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2017, 19:45   #6
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,609
Репутация: 33143640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Елена5757 Посмотреть сообщение
Нет , не расписывалась ни за что
Это вряд ли, курьер бы Вам ни отдал товар без подписи.
А то так можно еще потребовать доставить коляску.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2017, 19:49   #7
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,938
Репутация: 63368217
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
А то так можно еще потребовать доставить коляску.
В чём сложность?
Еще коляска - ещё оплата.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2017, 19:50   #8
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,609
Репутация: 33143640
По умолчанию

Дык, не получала я ничего! Чем докажете?
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2017, 20:00   #9
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,938
Репутация: 63368217
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
Дык, не получала я ничего! Чем докажете?
Доказывать то чего?
В России 99% интернет-продаж без предоплат.
Хотите коляску? Привезём - оплатите - получите.

Если, вдруг, ТС делала предоплату, то, конечно, без подписи никто бы не отдал.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.09.2017, 01:24   #10
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

интересный подход, диалог
К- вот товар я привез
П- давайте посмотрим его
К- а давайте не посмотрим
П- а действительно чего зря время тратить.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.09.2017, 06:57   #11
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,287
Репутация: 106755211
По умолчанию

"К" - это курьер? А если курьер это представитель транспортной компании, которая является оператором почтовой связи? Тогда 1) курьер просто не имеете права вскрывать посылку, если только это не оговорено в Правилах самого оператора почтовой связи (например выдача посылки с описью вложения) 2) адресат не имеет права вскрывать посылку ДО момента получения. До момента получения она не его собственнось (если только получатель не сам себе ее отправил), а уж тем паче не собственность курьера, а собственность отправителя.
Наглядный пример - доставка товаров из интернет-магазинов Почтой России. Пока не распишешься в получении посылки (за исключением с описью вложения), хрен кто ее тебе вскрыть позволит... ну имеем ввиду, что посылка не имеет явных признаков повреждения...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика