На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 18:31   #1
Marina6686
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2012
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Возврат обуви

Здравствуйте.
25.07.17 купила в магазине ИП мокасины со скидкой. Оплатила картой. Улетела в отпуск на две недели. После отпуска проходила в них две недели от силы. Потом начала ходить а сапогах. Решив убрать летнюю обувь в коробки , обнаружила трещины на подошве. Приличные, да еще и с дыркой. 08.09.17 пришла в магазин чтобы вернуть обувь , продавец сказал что у них две недели на возврат . Чека нет , но есть фото с онлайн-банка где прописано название ИП и дата покупки и сумма - правда сумма общая , так как покупалисьеще вещи помимо мокасин. Чем могу апеллировать чтобы приняли на возврат ?
Marina6686 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 20:20   #2
Marina6686
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2012
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

вернулась вечером 08.09.17 в магазин , и "Хозяин" ИП категорично отказался принять возврат , говоря что по закону только в течении 2 недель возврат. Сделал , правда , предложение купить еще пару но с большой скидкой лично для меня. На что я ответила , что уже купила обувь , на которой спустя 1.5 месяца образовались трещина на подошвах , и еще тратить деньги не хочу. На что хозяин магазина сказал что обувь может испортится и за два дня , но если вовремя не вернуть , в течении двух недель , то ничего не сделаешь уже.

Последний раз редактировалось Alex133; 08.09.2017 в 21:34..
Marina6686 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 21:34   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2017, 23:09   #4
Вячеслав 304
Участник
 
Регистрация: 29.09.2009
Сообщений: 37
Репутация: -685716
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Marina6686 Посмотреть сообщение
две недели на возврат
Это, как я понимаю про обувь надлежащего качества.
А если обувь не надлежащего качества, то в срок гарантии отдается претензия, потом экспертиза (проверка качества продавцом), возврат денег либо суд...
Вячеслав 304 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2017, 01:20   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Marina6686 Посмотреть сообщение
"Хозяин" ИП категорично отказался принять возврат , говоря что по закону только в течении 2 недель возврат
лжет сабака! 14 дней это для качественных товаров,
а для некачественных /типа обуви/ срока нету.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2017, 02:22   #6
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Ну как нет срока, 2 года же.
Но доказать производственный характер недостатка - задача потребителя.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2017, 05:01   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий Лесняк Посмотреть сообщение
Ну как нет срока, 2 года же.
какие такие 2 года ????
по ст.19 там 2 года другой срок, срок доказыывания
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2017, 06:05   #8
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,286
Репутация: 106755211
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
по ст.19 там 2 года другой срок, срок доказыывания
"срок доказывания"... Чушь не мелите. "в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона,". 2 года это срок "предъявления", если вашей терминологией пользоваться. А доказывать может хоть всю оставшуюся жизнь... свою или продавца...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2017, 21:13   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

вот видите как вы хорошо все пояснили, а то я запутался
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика