На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 21:22   #1
Uplifto
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Солнцезащ. очки _ Расслоение поляризационных линз

Ребята подскажите, как действовать дальше?

Купил солнцезащитные очки за 1750 руб. Прошло два 2,5 месяца - по контуру линз появился увеличивающийся дефект. (как оказалось расслоения поляризационных линз)

Написал претензию.

Ответили отказом, обосновав это что дефект получен в результате воздействия агрессивной среды.
И как вывод: "очки потеряли товарный вид вследствие неправильной эксплуатации и не могут быть заменены на новые". Данный вид повреждений не является основанием для замены по гарантийному случаю."
Потом еще (непонятно для чего) ссылка на ГОСТ Р51831-2001 и ГОСТ Р51932-2002


По факту очки надевал 15 раз (постоянно ношу обычные очки, солнечные только с линзами - а линз за лето было 15 пар)
В автомобиле очки не оставлял. Нет автомобиля.
В море не плавал.
Под солнцем ходил - для этого и покупал.

И самое главное я не получал от магазина никаких инструкций по правилам пользования этими очками. И не понимаю как я не правильно их эксплуатировал?


Дальше что то из этого:

1 Провести независимую экспертизу за свой счет.
2 Написать еще одну претензию, что от магазине не получал никаких инструкций
3 или что то другое?

Спасибо товарищи!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC_7800.JPG
Просмотров: 33
Размер:	3.67 Мб
ID:	50673   Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC_7799.JPG
Просмотров: 21
Размер:	3.71 Мб
ID:	50674  
Uplifto вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 22:01   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,165
Репутация: 74664613
По умолчанию

Пишу без претензии на какие-либо экспертные выводы (в окончательном виде их точно можно сделать только экспериментально).

Подавляющее большинство полимерных линз с поляризационным эффектом изготавливается методом сэндвича: между двумя полимерными пластинами прокладывается поляризационная пленка. Правильная технология установки требует предварительной запайки краев, как бы запечатывания пленки. Пленка, конечно, и без этого никуда не денется, но будет защищена от попадания воды, жидкостей для протирания и очистки. Но жесткого нормирования в этом нет. Производители более дорогого товара эту технологию стараются соблюдать. Ваши очки дешевые (1750 - не 17 500 рублей). Удешевление происходит в том числе и за счет этого момента.

Есть такие владельцы очков, которые для протирания линз используют аэрозоли для протирки мониторов. Страшного в этом практически ничего нет, но напшикивают так сильно, что жидкость затекает в борозду оправы, откуда потом капиллярным образом просачивается между слоями сэндвича. Такие убитые хозяевами очки сама лично держала в руках. Потом выяснилось, что хозяин их все же ронял в морскую воду.

ГОСТы упомянуты скорее всего по делу: хоть товар и не произведен по ГОСТам, проводить его экспертное исследование (как и испытание нового по упомянутому ГОСТу произведенного товара) все равно нужно отталкиваясь от каких-то нормативов. Иначе каждая экспертиза превратится в не опирающееся на законы судилище.

Р.S.
Вам экспертиза может выйти дороже покупки новых очков этой ценовой категории.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 22:07   #3
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,664
Репутация: 107038717
По умолчанию

Вы чем очки протирали/мыли ?

Было дело, из оправы выскочила линза. Один спец взялся поставить линзу на место, а для надежности по краю линзы прошелся клеем - оправа поплавилась.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2017, 14:37   #4
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,270
Репутация: 33927627
По умолчанию

Рассчитывать на качественную вещь за такие деньги, наверное, не стоит.

Название магазина, кто изготовил очки сообщите.
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2017, 10:42   #5
Uplifto
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Пишу без претензии на какие-либо экспертные выводы (в окончательном виде их точно можно сделать только экспериментально).
Спасибо за информацию!Из вашего сообщения узнал теорию.
Действительно, делать повторную независимую экспертизу, наверно, нет смысла. Если на такие линзы нет жестких правил изготовления, то экспертиза априори напишет, что повредились они от внешних факторов.

А вот об особых правилах эксплуатации этих очков магазин умолчал.
Очками пользовался, как своими обычными очками для зрения, которые ношу каждый день.

На повторную претензию магазин не отвечает.

Цитата:
Сообщение от peplov Посмотреть сообщение
Вы чем очки протирали/мыли ?
Протирал чем придется. Салфетками, дыханием и тд. Собственно всем тем, чем протираю свои очки для зрения каждый день.
ТОлько вот очкам для зрения несколько лет и ношу их каждый день. А эти солнечные надел менее чем 15 раз.

Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
Рассчитывать на качественную вещь за такие деньги, наверное, не стоит.

Название магазина, кто изготовил очки сообщите.
Ну отношение к стоимости товара у каждого своё.
У отца солнечные очки из супермаркета за 300р. валяются на торпеде в машине лет уж 5 и ничего =)

Магазин Айкрафт
Очки Sparc 2757s-16-09.

Не скажу, что плохой магазин, но сейчас нужно купить хорошие очки для зрения - в этом магазине покупать не буду.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 22.09.2017 в 17:51..
Uplifto вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика