На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.08.2017, 05:42   #1
_Diana_
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию Возврат товара надлежащего качества

В одном из павильонов ТЦ (Индивидуальный предприниматель) купила 2 пары брюк. Дома померила-не очень подходят (сидят плохо). Товарный чек есть, вернулась за возратом денег (т.к. других аналогичных брюк там нет, когда мерила спрашивала, остатки были, лето распродали, поэтому на оставшиеся сделали 50% скидку). Но продавец отказалась вернуть деньги наотрез, в чеке на обратной стороне написала: "вещи с распродажи обратно не принимаются" и поставила дату. Пишу претензию. В чеке есть ИНН этого ИП, но вот беда в выписке нет ее адреса регистрации, да и в магазине про уголок потребителя не слышали от слова "совсем" (ни информации, ни закона "О защите прав потребителей", ни жалобной книги-ничего нет!) Претензию хочу вручить лично, но, судя по поведению продавца, она ее вряд ли примет и подпишет. И вот возникает вопрос: что делать? Адреса, куда отправлять, в выписке нет.
_Diana_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2017, 07:52   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,254
Репутация: 93140548
По умолчанию

Выписку потому что по ИП надо получить лично ножками сходив в налоговую и за денюжку - там он будет.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2017, 08:11   #3
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,286
Репутация: 106755211
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ElizarovPetr Посмотреть сообщение
там он будет.
Там это где?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2017, 10:12   #4
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,254
Репутация: 93140548
По умолчанию

В выписке полученной в налоговой
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2017, 10:17   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,286
Репутация: 106755211
По умолчанию

Это понятно . Только заказывать надо не обычную выписку из ЕГРИП, а Приложение N 6 / КонсультантПлюс. Запрос так и называется "Запрос о предоставлении содержащихся в ЕГРИП сведений о месте жительства индивидуального предпринимателя"
Паспорт заявителя обязателен.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2017, 14:25   #6
_Diana_
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответы! Но если ее 5 рабочих дней будут делать, то в 14-дневный срок возврата не уложусь( Если при мне выдадут, тогда все ок. В понедельник пойду. В выходные налоговая не работает.
_Diana_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2017, 15:20   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,286
Репутация: 106755211
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от _Diana_ Посмотреть сообщение
Но если ее 5 рабочих дней будут делать,
Можно срочную выписку заказать. 1 день, максимум на следующий. 400 руб вместо 200.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2017, 20:31   #8
_Diana_
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо огромное! В понедельник закажу срочную выписку.
_Diana_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2017, 16:22   #9
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,214
Репутация: 57292934
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от _Diana_ Посмотреть сообщение
В уголок потребителя не слышали от слова "совсем"
Так правильно что не слышали. Нет такого уголка.

Вы, пожалуйста сообщите, получили ли вы выписку, ну и как вообще процесс идет?
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика