На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.04.2016, 14:09   #1
malza1
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2016
Сообщений: 1
Репутация: 60
Unhappy Мошенничество с ТО у офф. дилера, прошу совета

Под прикрытием официального дилера работает некое ИП. При обращении за периодическим ТО в сервисную книжку ставится печать дилера, документы выдаются от имени ИП, не являющегося авторизованным сервисным центром. Реквизиты ИП только на кассовом чеке, заказ-наряд безымянный. Годом ранее ТО проводил офф. дилер на точно таких же бланках. Предполагаю, что при обращении по гарантии в дальнейшем получу отказ. Есть желание подать заявление на мошенничество в органы + взыскать стоимость ТО. Вопрос: выгорит ли? Можно ли как то взыскать стоимость потери гарантии? Была ли у кого судебная практика?
malza1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2016, 14:30   #2
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

То есть вас смущает только то, что это ИП?
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2016, 15:17   #3
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,231
Репутация: 95952606
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от malza1 Посмотреть сообщение
документы выдаются от имени ИП, не являющегося авторизованным сервисным центром
Из чего это следует?

Вы узнавали это информацию у производителя?
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2016, 16:13   #4
Olga-olga
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2011
Сообщений: 219
Репутация: 170870
По умолчанию

Так сейчас ВЕЗДЕ. И ремонт по КАСКО делается не дилером.
Но это не мошенничество, а так называемый договор подряда.
Сама с этим столкнулась...
kat 44 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2016, 09:38   #5
Alexoid
Активный участник
 
Регистрация: 29.09.2006
Сообщений: 253
Репутация: 1652707
По умолчанию

У производителя есть спиок дилеров. Это список конкретных юридических лиц.
Клиенту делает ТО левый ИП (подрядчик). Но документы то должны быть от имени дилера??? Клиету наплевать кто делает - клиенту важно кто несет ОТВЕТСТВЕННОСТЬ! А ответственность подтверждается документами.

По идее заказ-наряд должен быть от имени дилера, деньги должны платиться дилеру.

А то ведь в случае проблем, например, некачественное ТО: с кого взыскивать убытки? С левого ИП, который сегодня есть, а завтра в канаве валяется мертвым?

Так что я согласен со стартопиком: гнилым душком это все пахнет.

В случае серьезных проблем с машиной светит отказ в гарантии из-за прохождения ТО у левого ИП.
Alexoid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2016, 11:22   #6
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 24,204
Репутация: 68872187
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexoid Посмотреть сообщение
У производителя есть спиок дилеров. Это список конкретных юридических лиц.
А у потребителя есть Договор купли - продажи, в котором указан ООО "Продавец". Что мешает потребителю производить ТО у продавца?
Бывает конечно, что продавец находится в другом городе...

Цитата:
Сообщение от Alexoid Посмотреть сообщение
Клиенту делает ТО левый ИП (подрядчик). Но документы то должны быть от имени дилера??? Клиету наплевать кто делает - клиенту важно кто несет ОТВЕТСТВЕННОСТЬ! А ответственность подтверждается документами.
ТО - платная услуга. Должна быть подтверждена документально и отражена в Сервисной книжке. Если этого не требовать, то в дальнейшем могут быть проблемы с гарантийным обслуживанием автомобиля.
Так что, согласна с вами :

Цитата:
Сообщение от Alexoid Посмотреть сообщение
В случае серьезных проблем с машиной светит отказ в гарантии из-за прохождения ТО у левого ИП.
__________________
Дурак учится на своих ошибках, умный — на чужих, а мудрый использует опыт и тех, и других...(с)
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2016, 00:11   #7
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Адрес: Русь Феодальная
Сообщений: 11,428
Репутация: 34794834
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от malza1 Посмотреть сообщение
Есть желание подать заявление на мошенничество в органы + взыскать стоимость ТО.
Может, лучше, обратиться к продавцу ("под вывеской которого...") чтобы тот письменно разъяснил, к кому именно следует обращаться по поводу сервисного обслуживания, и является ли упомянутое ИП надлежащим лицом?
__________________
Один дурак может задать столько вопросов что и 100 мудрецов не ответят...
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2016, 09:48   #8
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,995
Репутация: 28552282
По умолчанию

Гарантия потеряться не может. Продавец может быть освобожден от ответственности за недостаток авто, если докажет что этот недостаток образовался по независящим от него причинам. Например в результате ненадлежащего обслуживания в сторонней организации. Но это доказывается с помощью экспертизы конкретно определившей в чем это ненадлежащее обслуживания. Пока с Вас же никто ничего не требует и, если не причинено никакого ущерба Вашему авто то и говорить не о чем. А с ИП у дилера скорей всего есть договор (не факт конечно), но в сервисной книжке Вам же печать дилер ставит и в чем тут мошенничество. Тут с обвинениями некоторые граждане попадать начали на обвинение в клевете, так что поосторожней с определениями.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика