На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.09.2015, 06:02   #1
dreami
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию ТК Деловые линии в 2 раза увеличили стоимость доставки

Доброго дня. Столкнулась с такой проблемой. 8 сентября этого года после того как оговорили все детали ( доставка из Петербурга в Московскую обл. груза -вес 1,5т, размер 5 кубов, привоз на машине с краном манипулятором) менеджер назвала сумму 16500руб, на что мы согласились. 11 сентября груз прибыл на склад в москву и тут уже их менеджер позвонил и озвучил сумму в 39 тысяч рублей, притом сказал что если мы не забирем груз то пойдут пени. Разговоры о том, что изначально с менеджером речь шла о другой сумме их не волновали. Так как груз нужен был срочно оплатили доставку до их склада в Москве 28 тыс и подписали их документы, которые в данный момент на руках. Можно ли вернуть хотябы часть денег у Деловых Линий, ведь первоначально была одна договорённость а вынудили платить по другой цене
dreami вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2015, 08:55   #2
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,893
Репутация: 66880343
По умолчанию

Как была оформлена ваша договоренность ?
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2015, 09:54   #3
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,995
Репутация: 28552282
По умолчанию

Есть такая фраза- а на словах просил передать. Если нет документа подтверждающего начальную цену, то при оплате суммы в 28 тыс. какие основания требовать что-то назад. Вам оказали услугу Вы ее оплатили и какие возвраты. То что Вам озвучивали изначально никто не подтвердит. Интернет переписка и телефонные звонки доказательства практически никакие.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика