На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 12:12   #1
Mery.06
Новичок
 
Регистрация: 13.07.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Компактный фотоэпилятор Philips Lumea Essential BRI863.

Добрый день!
Помогите, пожалуйста. Считается ли данный фотоэпилятор технически-сложным товаром? В перечне ТСТ нет именно такой позиции.
Находится на гарантийном сроке, через 6 месяцев практически перестал работать.. Кроме того, не выполняет обещания производителя(.
Собирась нести в сервис-боюсь, что обманут((. Аппарат для меня-дорогое бесполезное устройство, которое еще и сломалось на 6-м месяце при идеальной эксплуатации.
Mery.06 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 12:15   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,490
Репутация: 80547271
По умолчанию

Нет, он не является ТСТ.
Цитата:
Собирась нести в сервис-боюсь, что обманут
Зачем нести в СЦ и как обманут?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 12:16   #3
PolMu
 
Аватар для PolMu
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2014
Сообщений: 595
Репутация: 25685822
По умолчанию

Ответ на поставленный вопрос. В Перечень ТСТ №924, относящийся к ст. 18 "права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" фотоэпилятор не входит.
Сходу вопрос Вам. Зачем Вам знать про ТСТ ли он, если Вы собрались нести его в сервис?
__________________
"У рыжих нет души" (с) Э. Картманн
PolMu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 12:29   #4
Mery.06
Новичок
 
Регистрация: 13.07.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Я просто не разбираюсь как следует в таких вопросах. Поэтому после обнаружения неисправности обратилась в эльдорадо, где приобретала фотоэпилятор. Там мне сказали идти в сервисный центр с чеком и гарантийником(. Вот мне уже кажется что что-то не так((
Mery.06 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 12:29   #5
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,507
Репутация: 116406441
По умолчанию

Уж коли на гарантии, то:
1-нафиг Вам его ремонтировать, когда можно требовать ратсторжения ДКП и возврата денег?
2-если уж свербит именно его иметь, то несем продавцу с претензией в которой изложено требование о безвозмездном устранении недостатка
И читайте статью 18 ЗоЗПП, нет там никаких сервисов. Эльдорадо та еще помойка...
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 12:31   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,490
Репутация: 80547271
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mery.06 Посмотреть сообщение
сказали идти в сервисный центр с чеком и гарантийником
Если это СЦ при магазине, то да. И предъявлять письменное требование о возврате денег.
Никаких бумаг о "гарантийном ремонте", "безвозмездном устранении недостатков" - не подписывать.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 12:31   #7
Mery.06
Новичок
 
Регистрация: 13.07.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо Вам огромное! Совсем мне не нужен такой прибор(/ Получается в эльдорадо уже ввели в заблуждение((
Mery.06 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика