На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 20:41   #1
MP20
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 16
Репутация: -1190797
По умолчанию Metro C&C не хочет возвращать деньги за телевизор

Здравствуйте!
2 июня 2017 года купил телевизор в магазине Metro C&C в Ставрополе.
5 июня телевизор при включении завис и больше вернуть к жизни его не удалось, т.е при включении,он показывает заставку и виснет.Выключить после этого его можно только вытащив вилку из розетки.
С помощью инета составил претензию и повез телевизор рассчитывая вернуть деньги.
Деньги мне вернуть отказались, аргументируя необходимостью делать экспертизу.
На мое возражение что с момента покупки не прошло 15 дней,я имею право на расторжение договора купли-продажи,сказали что это все не так и что опыт уже по таким делам у них большой.
Без проблем приняли претензию.
Пожалуйста ответьте на вопросы:
1)Правильно ли составлена претензия?
2)Прав ли я вообще выставляю требование на расторжение договора купли-продажи,немного смущает,то что Metro C&C не работает с физ.лицами,а только с юр.лицами и ИП(сам ИП)?
3) Какие шаги нужно предпринять после отказа(а то что будет отказ это 100%, сразу так и сказали)?
Спасибо!
Вложения
Тип файла: doc Претнезия в МЕТРО ред.doc (30.5 Кб, 44 просмотров)
MP20 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 21:03   #2
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Магазин должен удостовериться, что телевизор имеет произ водственный брак
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 21:04   #3
MP20
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 16
Репутация: -1190797
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
Магазин должен удостовериться, что телевизор имеет произ водственный брак
Магазин,даже не захотел смотреть есть ли там брак.
MP20 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 21:05   #4
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,644
Репутация: 63097920
По умолчанию

А в метро реально физики могут покупать? Сам ни разу там не покупал, только по делам был. Если только юл и ип и покупали Вы как ИП, с возвратом могут быть проблемы, так как зозпп не для Вас.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 21:08   #5
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 82028605
По умолчанию

я как-то пару раз оказывался там и у меня то ли срок доверки истёк, то ли ещё чего, не помню, но мне выдавали типа разового пригласительного и я там что-то покупал, по сути, как физик.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 21:43   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,852
Репутация: 114870504
По умолчанию

Автор, где вы нашли в законе, что у вас есть право немедленно и безусловно получить деньги за неисправный товар?

Нет такого права. Есть право потребовать вернуть деньги, а у продавца есть право (и обязанность) провести проверку качества и экспертизу, уложившись в 10 дней.

Что касается вопроса, потребитель вы или нет, тут все зависит от обстоятельств. Как покупали, с какого счета платили, как используете товар... Доказывать, что вы не потребитель, будет магазин.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 22:13   #7
MP20
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 16
Репутация: -1190797
По умолчанию

Я неправильно выразился.Хочу расторгнуть ДКП и вернуть деньги,на проверку согласен
А претензия правильно составлена?

Последний раз редактировалось Alex133; 07.06.2017 в 10:05..
MP20 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 22:48   #8
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

А какая разница физик или юрик бытовую технику в розницу покупает?
Цитата:
Сообщение от MP20 Посмотреть сообщение
Я неправильно выразился.Хочу расторгнуть ДКП и вернуть деньги,на проверку согласен
А нафига вам расторгать? Геморроя хотите?
Цитата:
Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 00:26   #9
baddets
Участник
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 32
Репутация: -2189857
По умолчанию

А разве если юрик покупает - это не арбитражный суд рассматривает?

Последний раз редактировалось Alex133; 07.06.2017 в 10:05..
baddets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 10:05   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,852
Репутация: 114870504
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него, И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 11:45   #11
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MP20 Посмотреть сообщение
А претензия правильно составлена?
Вы не можете ссылаться на ЗоЗПП, т.к. все документы на покупку у Вас выписаны на ИП+ когда Вы заключали договор с Метро, то подавали пакет документов, в т.ч. копию св-ва о регистрации как ИП+Вы подписывали Общие условия покупки, в котором п. 1 гласит, что Метро заключает с Вами договора поставки.
Но лояльность магазина еще никто не отменял.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 11:56   #12
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Какой договор поставки в рознице?
Цитата:
Постановление Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки»

Однако в случае, если указанные товары приобретаются у продавца, осуществляющего предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, отношения сторон регулируются нормами о розничной купле-продаже (параграф 2 главы 30 Кодекса)…»
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 12:02   #13
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Метро не продает в розницу и покупатель был об этом предупрежден.
Магазин не должен разбираться для чего приобрел товар покупатель, для перепродажи или для себя.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 12:20   #14
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,309
Репутация: 44763274
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MP20 Посмотреть сообщение
Деньги мне вернуть отказались, аргументируя необходимостью делать экспертизу.
Цитата:
Сообщение от MP20 Посмотреть сообщение
Магазин,даже не захотел смотреть есть ли там брак.
В какой из этих фраз вы лжёте?
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 12:24   #15
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
Метро не продает в розницу и покупатель был об этом предупрежден.
А зачем продали тогда?
Договор поставки не может быть заключён с физиком и должен быть в письменной форме. К тому же телевизор это бытовой прибор.
Цитата:
Притворная сделка, то есть сделка, которая совершена с целью прикрыть другую сделку, в том числе сделку на иных условиях, ничтожна. К сделке, которую стороны действительно имели в виду, с учетом существа и содержания сделки применяются относящиеся к ней правила.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 12:32   #16
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

С чего Вы решили, что договор заключен с физиком, если автор указывает, что он- ИП?
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 12:34   #17
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

А он что телевизорами торгует? Тем более уже написал - продажа была в розницу. Метро уже даже не пытается это в судах отрицать. )
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 12:41   #18
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Тем более уже написал - продажа была в розницу.
Ага, в розницу... Метро выдает накладную и счет-фактуру.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:02   #19
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
Ага, в розницу... Метро выдает накладную и счет-фактуру.
И что? А товар от тоже без оплаты выдаёт? Я выше привёл Статья 170. Недействительность мнимой и притворной сделок.
Это розница - пришёл, увидел, купил. Или увидел, пришёл купил. )
https://msk.metro-cc.ru/category/ehl...ika/televizory https://www.metro-cc.ru/shop/ru/offi...e=1&catTsr=exp
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:09   #20
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

А что у нас оплата определяет вид заключенного договора?
И где написано, что юрлицо не имеет право приобрести бытовой товар?
В Метро вовсю закупаются рестораны и приобретают, к примеру, колбасу. Так что же это тоже считать собственным потреблением?
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:12   #21
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,183
Репутация: 86806539
По умолчанию

Какая ж это розница?
Продают только предпринимателям (ИП/ООО).
Бывают разовые случаи, когда приглашают и розничных покупателей, но это единично.
С другой стороны МЕТРО довольно лояльная к покупателям компания и весьма вероятно, что при подтверждении брака деньги то и вернут.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:17   #22
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
И где написано, что юрлицо не имеет право приобрести бытовой товар?
А кто здесь юрлицо? И какая разница юрлицо или нет в рознице?

Цитата:
Сообщение от ermiht Посмотреть сообщение
Какая ж это розница?
Продают только предпринимателям (ИП/ООО).
А что в рознице не может быть предпринимателей?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:19   #23
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,455
Репутация: 148403929
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
И что?
Штанишки не пора вновь застировать? После прошлого раза высохли уже? Вот чего упорствовать то в очевидной ситуации? Как стать клиентом. Индивидуальные предприниматели | METRO-cc.ru Там кликните по "Общие условия покупок и форма регистрации клиента" и почитайте....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:19   #24
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Эксперт-консультант, где Вы розницу увидели?
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:22   #25
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Штанишки не пора вновь застировать? После прошлого раза высохли уже? Вот чего упорствовать то в очевидной ситуации? Как стать клиентом. Индивидуальные предприниматели | METRO-cc.ru Там кликните по "Общие условия покупок и форма регистрации клиента" и почитайте....
И что?
Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
Эксперт-консультант, где Вы розницу увидели?
Там
https://www.metro-cc.ru/shop/ru/offi..._area:delivery

Чтобы было понятно, кто покупатели в рознице.

Статья 499. Продажа товара с условием о его доставке покупателю

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 30] [Статья 499]
1. В случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:30   #26
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Там же:
1.2 Цель интернет-магазина — предоставление услуг по продаже и доставке товаров Покупателям для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, в частности для обеспечения внутрихозяйственной деятельности офисов и предприятий.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:33   #27
MP20
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 16
Репутация: -1190797
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
А нафига вам расторгать? Геморроя хотите?
Телевизор не работает,вы пост читали?

Цитата:
Сообщение от Connor1512 Посмотреть сообщение
В какой из этих фраз вы лжёте?
Почему вы решили что здесь ложь?
Что именно вам показалось ложью?

Последний раз редактировалось Alex133; 07.06.2017 в 14:05..
MP20 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:35   #28
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
Там же:
1.2 Цель интернет-магазина — предоставление услуг по продаже и доставке товаров Покупателям для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, в частности для обеспечения внутрихозяйственной деятельности офисов и предприятий.
И что? У меня есть карта Метро которой уже не помню сколько лет и ей пользуюсь, а организация уже давно почила в лето. С кем продавец договор то заключил? )
Ещё раз ст.170 ГК РФ.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:35   #29
MP20
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 16
Репутация: -1190797
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
Вы не можете ссылаться на ЗоЗПП, т.к. все документы на покупку у Вас выписаны на ИП+ когда Вы заключали договор с Метро,.
Тот договор уже давно недйствителен,так как того ИП уже давно нет,есть другое

Последний раз редактировалось Alex133; 07.06.2017 в 14:05..
MP20 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:36   #30
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,207
Репутация: 62233213
По умолчанию

Цитата:
вы пост читали?
MP20 http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php - там написано по другому. Не расторгнуть договор, а отказаться от исполнения договора. Sam64 к формулировке придрался.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:37   #31
MP20
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 16
Репутация: -1190797
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
Ага, в розницу... Метро выдает накладную и счет-фактуру.
Я так понимаю у вас нет желания разобраться,вы почему то решили что я какой то жулик и исходя их этого пишете сообщения...

Никакой накладной и счет-фактуры у меня не было,есть просто чек как в обычном магазине.Помимо этого в Метро может зайти и купить какой либо товар каждый,но необходимо предьявить паспорт...

Последний раз редактировалось Alex133; 07.06.2017 в 14:07..
MP20 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:41   #32
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,455
Репутация: 148403929
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Чтобы было понятно, кто покупатели в рознице.
Какая наф розница?! 1. МЕТРО обязуется заключать с КЛИЕНТОМ в лице представляющих его Держателей Карт (далее - ДК) в торговых
центрах оптовой торговли ООО «МЕТРО Кэш эцц Керри» (далее «ТЦ») договоры поставки товаров, находящихся в продаже в ТЦ на день заключения сделки.
Что здесь то непонятно?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:41   #33
MP20
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 16
Репутация: -1190797
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ermiht Посмотреть сообщение
Какая ж это розница?
Продают только предпринимателям (ИП/ООО)
В Метро, как я уже написал, может зайти абсолютно любой желающий с паспортом,ему выпишут пропуск и он может идти спокойно покупать.Сам так делал не один раз когда забывал карточку,также делали мои друзья и знакомые,которые вообще не предприниматели.

Последний раз редактировалось Alex133; 07.06.2017 в 14:07..
MP20 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:43   #34
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MP20 Посмотреть сообщение
Телевизор не работает,вы пост читали?
А вы пост 8 читали? По соглашению сторон.

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Какая наф розница?!
Пост 28,29 и до прояснения. Если не наступит - к доктору.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!

Последний раз редактировалось Sam64; 07.06.2017 в 14:39..
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:44   #35
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,207
Репутация: 62233213
По умолчанию

MP20 Подавайте уже в суд. Если подадите в мировой - то по ЗоЗПП пошлин не будет, магазин будет доказывать, что вы не потребитель, документы у них есть. Не докажет - правда ваша. Только вот после этого в этот магазин ходу вам не будет.
Если подадите в арбитражный как ИП - проштудируйте ГК, что там написано по поводу недостатков в товаре.

Сразу и сейчас вам всё равно деньги не отдадут. Захочет магазин эскпертизу проводить - его право. Захотите без суда обойтись - делайте так, как предлагает магазин.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:45   #36
MP20
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 16
Репутация: -1190797
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
С чего Вы решили, что договор заключен с физиком, если автор указывает, что он- ИП?
Строго говоря ИП это физическое лицо,ну или если быть точным ПБОЮЛ,т.е физик
MP20 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:45   #37
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MP20 Посмотреть сообщение
Тот договор уже давно недйствителен,так как того ИП уже давно нет,есть другое
А Вы уведомили об этом Метро?
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:48   #38
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
MP20 Sam64 к формулировке придрался.
А вот из за этой самой формулировки и получают геморрой. Потому что - по соглашению сторон.)
Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
магазин будет доказывать, что вы не потребитель, документы у них есть.
А что он докажет то? Вот товар, вот чек на него.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:48   #39
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MP20 Посмотреть сообщение
Строго говоря ИП это физическое лицо,ну или если быть точным ПБОЮЛ,т.е физик
Физик говорите? А если на Вас в суд подаст юрлицо как на ИП, к примеру по договору коммерческой аренды ? Какой суд будет рассматривать дело?
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:50   #40
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,309
Репутация: 44763274
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MP20 Посмотреть сообщение
Почему вы решили что здесь ложь?
Что именно вам показалось ложью?
Приведённые мной фразы противоречат друг другу по смыслу. Это автоматически означает, что одна из них - ложь.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:53   #41
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
А что он докажет то? Вот товар, вот чек на него.
А вот форма регистрации этого ИП и собственноручно подписанные Условия продажи.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:55   #42
MP20
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 16
Репутация: -1190797
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
Сразу и сейчас вам всё равно деньги не отдадут. Захочет магазин эскпертизу проводить - его право. Захотите без суда обойтись - делайте так, как предлагает магазин.
Я в претензии написал, что готов предоставить товар на экспертизу,в любую организацию и в любое время которое назовет магазин.
Представитель магазина,не захотел сам лично убедиться что телевизор не работает.Хотя я ему это предлагал сделать.
Дословно было сказано так:
"Везите его в СЦ, если там скажут что это брак,то будем менять"
На мое предложение хотя бы посмотреть, имеет ли место вообще то что я написал в претензии,представитель магазина сказал что ему проще принять претензию и там уже разбираться,чем что то там смотреть...
Я спросил, с какого перепуга я его вообще должен, так просто тащить в СЦ,когда я покупал его здесь.
Честно сказать я и сам был немало удивлен таким поворотом событий,обычно продавец хотя бы сам смотрит на товар по которому претензия.

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
Физик говорите? А если на Вас в суд подаст юрлицо как на ИП, к примеру по договору коммерческой аренды ? Какой суд будет рассматривать дело?
Арбитраж.
Вы предлагаете мне с телеком,обращаться в арбитраж?)

Цитата:
Сообщение от Connor1512 Посмотреть сообщение
Приведённые мной фразы противоречат друг другу по смыслу. Это автоматически означает, что одна из них - ложь.
Если вы считаете что я лгу,то вам проще закрыть эту тему и идти читать другие

Последний раз редактировалось Alex133; 07.06.2017 в 14:08..
MP20 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 13:58   #43
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MP20 Посмотреть сообщение
Представитель магазина,не захотел сам лично убедиться что телевизор не работает.Хотя я ему это предлагал сделать.
Значит не договорились.) Вы же расторжения требовали, а нет от исполнения договора отказались.
Цитата:
Статья 450.1. Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450.1]
1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 14:06   #44
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,852
Репутация: 114870504
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него, И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 14:06   #45
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MP20 Посмотреть сообщение
Я
Представитель магазина,не захотел сам лично убедиться что телевизор не работает..
А разве он смог бы определить производственный ли это брак?
Прям, человек-рентген! Или Вы считаете, что представитель должен разбираться во всей представленной продукции в магазине, начиная от мясорубок и кончая моек высокого давления?
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 14:10   #46
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,852
Репутация: 114870504
По умолчанию

Но и отправлять в СЦ магазин должен не потребителя, а товар. От своего имени.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 14:12   #47
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Но и отправлять в СЦ магазин должен не потребителя, а товар. От своего имени.
Если покупатель -потребитель.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 14:13   #48
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Toria Посмотреть сообщение
А разве он смог бы определить производственный ли это брак?
То есть недостаток сам по себе не отрицается, возник спор о причине его возникновения?
Исходя из того, что риск случайной гибели или случайного повреждения товара лежит на покупателе, он вправе участвовать в проведении экспертизы товара. Обязанность передавать кому то свою собственность законом не установлена.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 14:16   #49
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,774
Репутация: 37449932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
И что? У меня есть карта Метро которой уже не помню сколько лет и ей пользуюсь, а организация уже давно почила в лето.
3. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 14:17   #50
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,852
Репутация: 114870504
По умолчанию

Автор, вы крупный красный текст не видите?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика