На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 14:52   #1
Kosta_ink
Новичок
 
Регистрация: 05.10.2013
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию чувствую что прав

Продал покупателю комплект из 4-х , хромированных накладок для автомобиля. Покупатель их забирает, но через день приезжает и говорит что после их !установки! (клеятся на 2-х сторонний скотч) он обнаружил на одной из накладок вмятины. Просит вернуть деньги или обменять. Я объясняю что если брак и вмятины были сразу, зачем устанавливал- на что получаю ответ- не заметил. Подскажите как грамотно отреагировать на данную претензию?
Kosta_ink вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 14:56   #2
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

Послать лесом.
Вмятины заметны при приёмке товара, если конечно это так и можно было обнаружить при надлежащей приёмке.
Покупатель принял. Увёз, всё, скрытых недостатков нет.
Тем более это:
Цитата:
после их !установки!
смотри что ставишь, не нарушай товарный вид.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 15:02   #3
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,367
Репутация: 79558796
По умолчанию

Статья 484 ГК
1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

Статья 459 ГК

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 15:59   #4
Kosta_ink
Новичок
 
Регистрация: 05.10.2013
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо!
Kosta_ink вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 17:28   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,873
Репутация: 65679562
По умолчанию

дурик, не туда (не так) приклеил, решил переклеить, и замял
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2018, 12:27   #6
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,997
Репутация: 28552282
По умолчанию

Ну неужели кто-то со мной в применении 459 ГК согласен. А вот господа миносы, да и по-моему господин уфало орали что я ересь горожу по поводу предъявления претензий по комплектности после передачи товара.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2018, 19:45   #7
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

Емельянов, вы сусмашедший или прикидываетесь таковым здесь??
Неужели комплектность от повреждения не отличаете?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика