На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.09.2018, 12:05   #1
Тимур
Новичок
 
Регистрация: 23.11.2007
Сообщений: 26
Репутация: 179315
По умолчанию Срок на возврат некачественного товара без гарантийного срока

Доброго дня!

Купил квадрокоптер в интернет-магазине.
Во время эксплуатации, которая длилась полдня выяснилось, что аккумулятор бракованный.
В день покупки я написал продавцу о проблеме, на что получил ответ с предложением купить у них новый аккумулятор со скидкой, сославшись на то, что на аккумуляторы и ЗУ гарантию он не предоставляет.

Возникает вопрос, прав ли продавец?
Ведь есть какой-то период на проверку купленного товара без гарантии?
Timur_N вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2018, 12:12   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,700
Репутация: 111142164
По умолчанию

При отсутствии гарантии можно предъявлять продавцу претензии в течение двух лет, но придется доказывать, что это брак, я не сам потребитель сломал или подменил.
Если продавец не оспаривает, что аккумулятор такой и был, то обязан его заменить.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2018, 14:41   #3
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,863
Репутация: 63307700
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Timur_N Посмотреть сообщение
Ведь есть какой-то период на проверку купленного товара без гарантии?
Нет, нету.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2018, 15:01   #4
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,382
Репутация: 86622739
По умолчанию

Если нет срока гарантии, то в ГК предусмотрено понятие "разумный срок".
Ст.477 ГК
Цитата:
2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.
Здесь может лишь быть спор о гарантии на аккумулятор, как комплектующее на товар, или же на весь товар в целом.
Т.е. просить замену аккумулятора или отказаться от исполнения ДКП.
п.3 ст.19 ЗоЗПП говорится
Цитата:
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.
при этом ст. 470 ГК РФ п 3.
Цитата:
Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Т.е. разумная гарантия качества предоставляется на весь товар в целом, как и на его комплектующие.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2018, 15:18   #5
Тимур
Новичок
 
Регистрация: 23.11.2007
Сообщений: 26
Репутация: 179315
По умолчанию

Спасибо за ответы, друзья.

Мне кажется ufalo правильно пишет.
Осталось только продавца сейчас немного прижать, что бы понервничал.
Timur_N вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика