На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование > ОСАГО
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.08.2018, 13:50   #1
GreenGreen
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2018
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию СК больше года не исполняет обязательства по ремонту- просто молчит.

Доброго времени суток всем!
Будем очень благодарны , если поможете советом

Больше года назад произошло ДТП, 2 участника, виновник свою вину не оспаривает, оформляли ГИБДД.
Уведомили СК, подали Заявление, получили направление на экспертизу, потом на ремонт на СТОА.
На СТОА сделали осмотр на наличие скрытых повреждений, дали Акт.
Авто на ремонт не приняли- сказали, нужно время на согласования с СК, это не быстро, поэтому авто примем, когда согласуем.
И все. С тех пор многократно приезжали, звонили-ничего. Говорят(устно), что СК не согласует. В частном порядке говорят, что часть повреждений СК считает не относящимися к ДТП. Но никаких бумаг не дают.
Написали претензию в СК с требованием исполнить обязательства либо дать оф. отказ. Ответа не получили, но был телефонный звонок из Москвы. Голос уточнил, действительно ли ситуация, изложенная в претензии, такая, как описано? И после подтверждения : "Ставьте авто на ремонт!" На вопрос- как именно это сделать, если на СТОА его принимать отказываются? - повторили "Ставьте авто!" и положили трубку.
Опять обратились на СТОА- то же самое.
Написали претензию к СТОА с требованием либо принять авто либо дать аргементированный отказ - письменного ответа также не получили . Но на мыло пришел скан направления на ремонт с надписью рукой внизу "Ремонт не производился"-это около 6 мес после ДТП.

С момента ДТП прошло чуть больше года. Подали иск в суд с требованием осуществить ремонт.
Подскажите, плз- чего нам ждать ? Какие подводные камни могут быть?
Может, что-то посоветуете?
GreenGreen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2018, 13:59   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,298
Репутация: 170499980
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
Подскажите, плз- чего нам ждать ? Какие подводные камни могут быть?
В каком смысле? если в части принятия иска к рассмотрению, то только вопрос - выполнили ли вы процедуру досудебного урегулирования. Ну а далее СК будет доказывать, почему она ремонт не произвела. Кто знает, какие она аргументы приведет... Читайте возражения на ваш иск и рассказывайте, что там СК думает...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2018, 14:21   #3
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,496
Репутация: 51110472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
Доброго времени суток всем!
Будем очень благодарны , если поможете советом
Может, что-то посоветуете?
Сменить юриста, а если его нет, то найти!
__________________
Никому не откажу в юридической помощи, даже дистанционно. Адрес электронной почты kuijur@mail.ru
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2018, 14:57   #4
GreenGreen
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2018
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Я бы хотела уточнить, какие неустойки и пр я могу требовать с СК? Не понимаю, с какого срока их считать? Можете подсказать?
GreenGreen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2018, 17:43   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,298
Репутация: 170499980
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
Можете подсказать?
Можем. не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания
Ну и Ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт.
Неустойка 1% за каждый день просрочки от размера страховой выплаты, определенной в соответствии со статьей 12 Закона об ОСАГО.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2018, 18:24   #6
GreenGreen
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2018
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Можем. не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания
Ну и Ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт.
Неустойка 1% за каждый день просрочки от размера страховой выплаты, определенной в соответствии со статьей 12 Закона об ОСАГО.
Спасибо! Читали, внимательно.
Но! у меня нет акта приема-передачи моего автомобиля СТОА.
GreenGreen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2018, 22:42   #7
GreenGreen
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2018
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Сформулирую вопрос иначе-с какого срока будет считаться неустойка, если СТОА не приняло авто на ремонт?
GreenGreen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2018, 01:26   #8
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,323
Репутация: 72694148
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
Больше года назад произошло ДТП, 2 участника, виновник свою вину не оспаривает, оформляли ГИБДД.
Уведомили СК, подали Заявление, получили направление на экспертизу, потом на ремонт на СТОА.
На СТОА сделали осмотр на наличие скрытых повреждений, дали Акт.
Авто на ремонт не приняли- сказали, нужно время на согласования с СК, это не быстро, поэтому авто примем, когда согласуем.
... С тех пор многократно приезжали, звонили-ничего. Говорят(устно), что СК не согласует. В частном порядке говорят, что часть повреждений СК считает не относящимися к ДТП.
Написали претензию в СК с требованием исполнить обязательства либо дать оф. отказ. Ответа не получили, но был телефонный звонок из Москвы. Голос уточнил, ...
Пока Вы разговариваете с непонятными голосами из Москвы (), учитывая, что:

Цитата:
Больше года назад произошло ДТП,
За это время могло произойти ВСЁ что угодно.
Например, нет больше договора у СК с этим СТОА или нет больше этой СК.
Страховые компании пачками закрываются, реоганизуются, переименовываются и пр...
Вам надо было действовать в соответствии со своими страховыми правилами и сроками, указанными там.
А теперь непонятно, на какие - такие неустойки Вы рассчитываете и главное: с кого взыскивать собираетесь??

Цитата:
Подали иск в суд с требованием осуществить ремонт.
Иск на страховую? Или СТОА тоже привлекли?

Цитата:
Подскажите, плз- чего нам ждать ? Какие подводные камни могут быть?
Может, что-то посоветуете?
1.Страховую свою хоть пробивали по налоговой базе и её печати в документах? Может её уж нет давно...

2.Можно ещё было заказное письмо с жалобой на СК, http://pravo-auto.com/zhaloba-v-rsa-...niyu-po-osago/
с описанием ситуации и приложением ксерокопий документов направить в " Союз автостраховщиков".

3.И правильный совет Вам дали, обращайтесь к юристу, специализирующемуся на делах со страховыми компаниями.
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!

Последний раз редактировалось шахматистка; 25.08.2018 в 01:39..
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2018, 18:07   #9
GreenGreen
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2018
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Нет, ну я не рассчитывала столь тяжелое впечатление произвести своим вопросом))))))
СК существует, СТОА тоже в иске...

Господа, ну а все же - если нет документов о принятии авто на ремонт- что со сроками?
GreenGreen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2018, 19:35   #10
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,496
Репутация: 51110472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
Нет, ну я не рассчитывала столь тяжелое впечатление произвести своим вопросом))))))
СК существует, СТОА тоже в иске...

Господа, ну а все же - если нет документов о принятии авто на ремонт- что со сроками?
Да причем здесь сроки?! У вас все неправильно! поэтому вам и посоветовал поменять юриста, но судя по вашим вопросам у вас его вообще нет!
Как вы представляете себе будет исполняться решение суда - обязать СК произвести ремонт?! Вот СК его не производит и что? Как приставы будут заставлять СК выполнить решение суда? Надо правильно формулировать свои требования и в первую очередь с точки зрения их последующего исполнения!
А сроки - это мелочь. Любой малоопытный юрист всегда при подаче иска заявляет ходатайство об истребовании у СК материалов выплатного дела.
__________________
Никому не откажу в юридической помощи, даже дистанционно. Адрес электронной почты kuijur@mail.ru
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2018, 08:44   #11
GreenGreen
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2018
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Уууу.....вот оно как....*ушла думать*
GreenGreen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2018, 08:54   #12
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,496
Репутация: 51110472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
Уууу.....вот оно как....*ушла думать*
А что думать? ... Магазин закрывается!...
__________________
Никому не откажу в юридической помощи, даже дистанционно. Адрес электронной почты kuijur@mail.ru
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2018, 09:12   #13
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,298
Репутация: 170499980
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Вот СК его не производит и что? Как приставы будут заставлять СК выполнить решение суда?
1% в день от размера страховой выплаты в день. Пока не исполнит решение суда...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2018, 11:00   #14
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,496
Репутация: 51110472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
1% в день от размера страховой выплаты в день. Пока не исполнит решение суда...
у нас автор не знает сколько ремонт стоит! Ей нужна отремонтированная машина, которая и так уже год стоит! А не пени!
__________________
Никому не откажу в юридической помощи, даже дистанционно. Адрес электронной почты kuijur@mail.ru
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2018, 11:25   #15
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 23,298
Репутация: 170499980
По умолчанию

Что тогда он с новым юристом в суде требовать должен и от кого? Выплату деньгами? Или что???? Новую машину что ли? Или ремонт или деньги. Ну так лучше получить выплату деньгами + пени. Или ремонт + пени. Вы не находите?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2018, 00:44   #16
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,423
Репутация: 12907222
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
чего нам ждать ? Какие подводные камни могут быть?
СК в суде заявит, что свои обязанности исполнило В срок, должным образом.

Вы сами не очень нуждались, сами отказывались.
........................

чего в иске понаписали то ???
кто ответчики ???
Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
если нет документов о принятии авто на ремонт-
вероятно нужно задуматься об ИНЫХ способах доказывания.

у вас в телефоне фотоаппаратик сломался ??? или он только для кошечек-собачек-губок_бантиком ???
на видео записать общение с врагами не приходит в голову ???
__________________
батарейки в миелофоне сели, шарик хрустальный под диваном, и кофе у мя растворимый
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com #FreeAssange
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2018, 02:46   #17
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 25,323
Репутация: 72694148
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
Нет, ну я не рассчитывала столь тяжелое впечатление произвести своим вопросом))))))
Ваши все вопросы из серии: ЗдрастИ.
Вы, аж целый год, чего- то ждали и слушали непонятно чьи голоса из Москвы, а теперь эти вопросы про сроки и неустойки задаёте.
Просвещайтесь : https://www.bfm.ru/amp/news/393154

Цитата:
Уже с 3 сентября физические лица смогут отправлять финансовому омбудсмену имущественные претензии и информацию о спорах по «автогражданке».
__________________
Если будешь улыбаться, все мечты начнут сбываться!
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2018, 03:02   #18
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,423
Репутация: 12907222
По умолчанию

фуфло этот "ь финансовому омбудсмену"
на форуме (МФК2018) сей вопрос обсуждался.

Звучит красиво, чинуши рапортуют царю, что работа кипит, и будет всем щастье.

по факту, это второй юрггенс, т.е ЧИНОВНИК который будет за подношения закрывать глазенки на нарушения, и при этом не просто не исполнять закон, а тупо как юргенсенок - этот закон не знать.

ни на один конкретный вопрос, этот фуфлыжник не ответил. только общие фразы
Будем работать, Все будет хорошо, Мы за все хорошее, миру-мир.

пустозвонство и растрата бюджетных денег.
__________________
батарейки в миелофоне сели, шарик хрустальный под диваном, и кофе у мя растворимый
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com #FreeAssange
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 12:33   #19
GreenGreen
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2018
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо всем, на мысли навели кое-какие
Не хочу особенно вдаваться в подробности- полагаю, форум и представители страховых читают))))
Хочу ремонт+ пени. СК активизировалась, вчера звонили, спрашивали реквизиты-куда деньги перечислить. Примерно 30% от суммы, необходимой на ремонт.
Сообщила, что хочу не часть суммы, да еще с учетом амортизации, а ремонт. Голос в трубке Настаивал на реквизитах, заикнулся даже потом о неустойке( без конкретики).
Почему им так важно хоть что-то перечислить? Прям настаивали-мол, потом будем обсуждать и уточнять суммы, а сейчас давайте перечислим хоть это?
GreenGreen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 12:46   #20
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,423
Репутация: 12907222
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
Не хочу особенно вдаваться в подробности
право ваше
Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
полагаю, форум и представители страховых читают))
ха-ха-ха
не знаю как по деревням, но в Питере представители СК - тупые дуры, рассчитывающие исключительно на то что практика формируется сговором страхового лобби с ВСом

Более того, у них собственные форумы-группы, где одни тупицы делятся опытом с другими тупицами, в итоге тупизм множится.
копипаст рулит, бывало что Отзыв от компании РГС, пестрит ссылками от компании Ренесанс
Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
Хочу ремонт+ пени
ну так сначала треб. направление в другой СЦ
Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
СК активизировалась, вчера звонили, спрашивали реквизиты-куда деньги перечислить.
ну так предложите им Перечитать Закон - где указано выплата наличными в кассе страховщика
Цитата:
Сообщение от GreenGreen Посмотреть сообщение
Почему им так важно хоть что-то перечислить?
что бы получить доказательство досудебного урегулирования
__________________
батарейки в миелофоне сели, шарик хрустальный под диваном, и кофе у мя растворимый
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com #FreeAssange
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 15:15   #21
GreenGreen
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2018
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо !
GreenGreen вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot