Горячая линия по сотовой связи в Общественной палате РФ

[Jack-61]

В Общественной палате РФ начала работу «горячая линия», на которую может обратиться недовольный абонент и пожаловаться на своего оператора мобильной связи.
«Мы призываем пользователей мобильной связи по всей России поделиться своим мнением о качестве получаемых услуг, сообщить о случаях каких-либо нарушений со стороны сотовых операторов, а также высказать предложения и пожелания по улучшению качества работы операторов мобильной связи»,- заявил инициатор «горячей линии» сопредседатель Союза потребителей России Владимир Слепак.
Пресс-служба ОП сообщает, что по бесплатному номеру 8-800-700-8-800 ежедневно с 9:00 до 19:00 «горячая линия» будет принимать звонки граждан, недовольных исчезновением денег с их телефонных счетов, тайно подключенных услуг, а также по другим действиям операторов.
Все сведения будут тщательно проанализированы и далее переданы руководителям сотовых компаний, в Минкомсвязи, или возможно даже в правоохранительные органы для проверки.
Общественная палата планирует составлять анти-рейтинг мобильных операторов, с указанием все «заслуги» перед абонентами.

http://www.dk.ru/news/obshhestvennay...yazi-236825915

[fedushok]

Комиссия работу завершила. Вот результат (http://www.oprf.ru/press/news/2014/newsitem/24178). Будем надеяться промежуточный.

[olegusss]

А этот результат какой юридический статус имеет?

[Племянник]

Это закончилось круглым столом накануне Всемирного дня прав потребителей с учетом его нынешнего девиза: «Fix Our Phone Rights!» — «Закрепим наши телефонные права!». Запись трансляции можно посмотреть http://www.oprf.ru/press/conference/1026
Обсудили с участием надзорных органов, операторов и общественников, какие дыры надо затыкать в первую очередь. Обычное протокольное мероприятие, а будут ли результаты...