На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.10.2018, 13:27   #1
ElinaGufa
Новичок
 
Регистрация: 04.10.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Триколор ТВ

Здравствуйте! Компания Триколор предлагает свои услуги по оплате через онлайн http://rutricolor.tv. Мы решили через ноутбук оплатить услуги. С этого сайта мало того, что сняли больше на 300 рублей, так еще утверждают, что деньги до них не дошли. Банковская выписка показывает, что были переведены на Триколор 1800 рублей, но не показывает лицевой счет. Указанный номер ID верно, но они отказываются вернуть деньги, так как нет чека. Когда мы оплачивали, даже не заметили ниже такой строчки, как "прислать чек на электронную почту", так как страка не приметна. Банк утверждает, что не может выдать лицевой счет, потому что оплата была произведена через ноутбук. Я считаю, сотрудники триколор воспользовались тем, что онлайн чек не был распечатан и просто украли деньги. И не ужели, то что на их компанию были перечислены средства, не дает права нам возврата?
ElinaGufa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2018, 13:35   #2
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,131
Репутация: 84777262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ElinaGufa Посмотреть сообщение
мало того, что сняли больше на 300 рублей
Это указано на сайте. Размер комиссии.
Цитата:
Комиссия за обслуживание входит в итоговую стоимость карты оплаты и не отображается отдельным пунктом в чеке.
Цитата:
сотрудники триколор воспользовались
Услуги на этом сайте предоставляет ИП Калугин Анатолий Михайлович . С чего вы взяли, что он сотрудник Триколор?

И чего Вам на официальном сайте компании не оплачивалось?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2018, 13:40   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,550
Репутация: 83111574
По умолчанию

Цитата:
Активация карты оплаты и зачисление денежных средств происходит от 1 минуты до 48 часов с момента оплаты.
48 часов истекли?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2018, 13:55   #4
ElinaGufa
Новичок
 
Регистрация: 04.10.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Да, истекли. Но они сами подтвердили, что с этим сайтом сотрудничают. Тот сайт первый выходят по яндексу. Иконка почти не отличается. Кто впервые заходит на сайт уверенна, что не увидит разницы. Получается триколор позволяет вводить своих клиентов в заблуждение. Платите через них, но ответственность мы себя снимаем.
ElinaGufa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2018, 14:54   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,957
Репутация: 118330051
По умолчанию

Так возьмите в своем интернет-банке квитанцию об оплате.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2018, 17:41   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,550
Репутация: 83111574
По умолчанию

Мало ли кто с кем сотрудничает.

С такой конской комиссией я бы через них платить не стал.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.10.2018, 08:35   #7
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,008
Репутация: 15848510
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ElinaGufa Посмотреть сообщение
Получается триколор позволяет вводить своих клиентов в заблуждение. Платите через них, но ответственность мы себя снимаем.
Как это получается? Я нарисую такой же сайт, Вы и через меня заплатите? Хотя, заплатите, походу, чем я хуже Калугина.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика