На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.12.2010, 08:00   #1
Александрович
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2009
Сообщений: 488
Репутация: -35334
По умолчанию Домашний интернет от Билайн это обман

08.12.2010 г. мне позвонила дама, назвалась Татьяной, от Билайн. Агитировала подключить домашний интернет со скоростью 10 Мбит/с за 450 руб. 14.10.2010 г. мне подключили этот домашний интернет. Скорость оказалась в пределах от 1400 kbps до 6807 kbps. Чаще скорость находиться до 2000 kbps. Вот так Билайн обманывает пользователей интернета.
в.Скобелев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2010, 09:05   #2
volodia74ms
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 453
Репутация: 201950
По умолчанию

дык видимо в договоре написано "скорость до 10 Мбит/с"... по закону вас никто не обманул, договор нужно внимательно читать.
volodia74ms вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2010, 10:47   #3
Александрович
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2009
Сообщений: 488
Репутация: -35334
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от volodia74ms Посмотреть сообщение
дык видимо в договоре написано "скорость до 10 Мбит/с"... по закону вас никто не обманул, договор нужно внимательно читать.
Агитатор говорил, что скорость гарантирована 10 Мбит/с на вход и выход, что дополнительно 40 каналов ТВ. При подключении текст договора мне не представили для ознакомления. Предложили подписать бланк договора без его текста, сказав, что с текстом договора я могу ознакомиться на сайте Билайн. В дальнейшем, прочитав текст данного договора http://internet.beeline.ru/media/doc...01.05.2010.pdf, я не нашёл там ни чего о скорости интернета. Согласно данного договора расторгнуть я его сразу не могу, поэтому придётся пользоваться данной услугой 30 дней и далее более не платить обманщикам.
в.Скобелев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2010, 10:55   #4
Garipov.Salavat
Участник
 
Регистрация: 25.11.2010
Сообщений: 35
Репутация: 69
По умолчанию

я соглашусь с тем, что это обман. но обман самого себя. Читайте внимательней и не ведитесь не дешевые обещания
Garipov.Salavat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2010, 11:50   #5
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 7,079
Репутация: 25662870
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от в.Скобелев Посмотреть сообщение
Предложили подписать бланк договора без его текста,
Ептыть! А не согласитесь ли вы со мной подписать договор? Ну давайте, чтобы было проще, вы подпишите чистый лист бумаги, и вышлите мне почтой, а я потом на нем сам напишу договор, что я вам должен стотыщмильенов евро США. Честно-честно, никакого обмана!
__________________
Бывает защита от дурака, но никто еще не придумал защиту от идиота.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2010, 19:08   #6
Александрович
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2009
Сообщений: 488
Репутация: -35334
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bc---- Посмотреть сообщение
Ептыть! А не согласитесь ли вы со мной подписать договор? Ну давайте, чтобы было проще, вы подпишите чистый лист бумаги, и вышлите мне почтой, а я потом на нем сам напишу договор, что я вам должен стотыщмильенов евро США. Честно-честно, никакого обмана!
Мне предложили подписать не чистый лист. В бланке договора был номер договора, указан тарифный план, мой логин и пароль согласно этого тарифного плана.
Вот когда я покупал новую автомашину, я допустил большую оплошность заплатив предоплату, не изучив предложенный мне текст договора купли-продажи (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=95545).
в.Скобелев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.12.2010, 19:17   #7
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

куда вы интернет-то меряете ? И куда вам провайдер обещал такую скорость ?
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2010, 03:37   #8
bSb
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от в.Скобелев Посмотреть сообщение
Согласно данного договора расторгнуть я его сразу не могу, поэтому придётся пользоваться данной услугой 30 дней ...
И с чем связана данная невозможность, как обоснована договором?
bSb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2010, 07:33   #9
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28,001
Репутация: 24993240
По умолчанию

А к чему была создана тема?
Если к тому, что
Цитата:
Билайн обманывает пользователей интернета.
Так все провайдеры России это делают. Но самое интересное, что в то же время обмана нет, есть четко прописанные условия договора, которые никак не нарушают "Закон о связи".

Давайте уж сразу его переделаем и будет всем нам счастье.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем

Последний раз редактировалось olegusss; 20.12.2010 в 07:47..
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2010, 08:35   #10
незарегистрированны1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Давайте уж сразу его переделаем и будет всем нам счастье.
И интернета у вас не будет.
Учите техническую документацию - что такое сети пакетной передачи данных. Вам все станет предельно понятно.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2010, 11:50   #11
Александрович
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2009
Сообщений: 488
Репутация: -35334
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bSb Посмотреть сообщение
И с чем связана данная невозможность, как обоснована договором?
Пункт 3.18 договора http://internet.beeline.ru/media/doc...01.05.2010.pdf
в.Скобелев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2010, 12:14   #12
bSb
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
По умолчанию

Это ничтожное условие договора на основании п. 1 ст. 16 ЗоЗПП и в соответствии с п.46 Правил оказания телематических услуг связи вы имеете право в любое время требовать расторжения и перерасчет.
Цитата:
ПП РФ № 575 от 10.09.07 года
V. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ,
ПРЕКРАЩЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
46. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты им понесенных оператором связи расходов по оказанию ему телематических услуг связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется договором.
Но можно еще и требовать соразмерного уменьшения стоимости. Опережая мысли оппонентов, для этого необходимо сделать запрос оператору, дабы он указал объективные причины, как правило не указанные в договоре, повлиявшие на невозможность оказание услуги на заявленной скорости.
Кстати, если оператор укажет причину, отсутствующую в договоре, то это отсутствие инфы (неполная, несвоевременная), а следовательно, у вас появляется право расторжения договора по п.72.
bSb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 21:51   #13
АИА
Новичок
 
Регистрация: 30.06.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от volodia74ms Посмотреть сообщение
дык видимо в договоре написано "скорость до 10 Мбит/с"... по закону вас никто не обманул, договор нужно внимательно читать.
Так все виды соединения во всех сетях пишут .... до ХХХ.

А, ну как Вам соединят 2 бита в секунду, и что!!!
Читай не читай, обман уже заложен.
АИА вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 22:40   #14
SerGhost
 
Аватар для SerGhost
Активный участник
 
Регистрация: 26.10.2009
Сообщений: 235
Репутация: 704
По умолчанию

нет здесь обмана
хватит нести чушь
если не знаете как работает передача данных через сеть то почитайте
скорость зависит от:
1. загруженности каналов(трафика)
2. количества узлов до точки назначения
3. скорости работы сетевого оборудования
4. от канала который выделяет вам сервер(ниодин сервер не выделит вам 100мегабитный канал)
и тп и тд список длинный

100мегабит означает что вы можете качать большое количество файлом на максимальных скоростях которые достижимы по заданному каналу связи и при этом сумма скоростей будет до 100 мегабит, при достижении этого лимита скорость всех закачек начнёт падать

это всё теория на практике всё гораздо хуже
__________________
Пользователи - это осьминоги - множество кривых шаловливых рук тянущихся что-то нажать
SerGhost вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2011, 01:28   #15
bSb
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SerGhost Посмотреть сообщение
1. загруженности каналов(трафика)
2. количества узлов до точки назначения
3. скорости работы сетевого оборудования
4. от канала который выделяет вам сервер(ниодин сервер не выделит вам 100мегабитный канал)
Это подпадает под понятие "отсутствие тех. возможности".
bSb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 22:45   #16
Sk2306
 
Аватар для Sk2306
Участник
 
Регистрация: 06.01.2011
Адрес: NNov
Сообщений: 75
Репутация: 34
По умолчанию

ребят, у вас что монополия на услуги Билайн? Только один он есть? Других компаний в вашем доме не представлено? Вам менеджеры из билайна с пистолетами приходят, чтобы услугами билайна пользоваться?

Если дают 2 бита в сек, звоните им ругаетесь. если не исправляют. то идем к другому провайдеру. Штрафа за отключение у билайна, вроде нет.

У нас было, купили квартиру там провод стрима был, под плинтусами. подключились к нему. пользовались им вроде норм, так только пинг ребенка не устраивал. да и тормозил вечерами. В итоге сходили в офис написали заявку об отказе, штрафа не было. Мы позвонили Дом.ру, там пришел мастер- студент лет двадцати. сказал: "у вас уже кабель стрима есть. давайте мы его просто перетыкнем в другой свич, и живите на здоровье" и ему плюс считай кабель себе в карман и нам плинтуса отвинчивать не пришлось. Год прошел. наслаждаемся.

p.s. правда к нам сейчас еще Билайн и Волга телеком в дом пришли, так что будем выбирать качество связи. Всегда есть альтернатива в услугах.
__________________
первый пост не читал, но с афтаром согласен, поменять получиться.
Sk2306 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика