На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.01.2015, 18:19   #1
Murzik-kazman
Новичок
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию сломалась вилка от зу к айфону

Купила в октябре айфон 5s, 2 дня назад перестала работать вилка от зарядки. То есть сам шнур работает и зарядить телефон от компа я могу. Приехала сегодня в сервисный центр, а они говорят, что если я хочу, чтобы мне починили/заменили вилку, то я должна им отдать и телефон. На замену, естественно, мне никто такой же телефон не даст. Вопрос: имеет ли право сервисный центр (ДНС, если что) требовать сдать в ремонт весь телефон?
Murzik-kazman вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2015, 18:46   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,995
Репутация: 24096014
По умолчанию

Вы же сами можете себе ответить. Всего лишь возьмите свой чек о покупке и прочитайте. что Вы купили. Вряд ли там указана "вилка".
Так что обязательство не начнет исполняться, пока не будет передан комплект товара, без которого надлежащая его эксплуатация невозможна.
Насчет же подмены на время ремонта... Читайте внимательно Закон, ст. 20 ЗоЗПП. В ремонт сдаем продавцу, требуем в письменной форме у продавца все, что положено по Закону.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2015, 11:20   #3
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

Купил айфон за 50 тыщ, а за 100р буду бодаться до последнего. Это ж пачка доширака!!

Не, я понимаю, обидно, права, брак, но иногда лучше забить.
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2015, 12:45   #4
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,355
Репутация: 20139483
По умолчанию

Ну если фирменное ЗУ для Айфона, то рублей 700-900 стоит. Вот только, как я понял, магазин готов решать вопрос, но хочет получить весь комплект, а ТС хочет отдать только то, что сломалось, ему так удобнее.
__________________
Не забудьте нахамить мне в ответ!
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2015, 13:19   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,834
Репутация: 114037475
По умолчанию

Магазин хочет получить комплект по вполне понятной причине - он не будет сам разбираться что там сломано, он отправит это все в авторизованный сервис (если телефон официальный). Я не уверен, что сервис ДНС имеет авторизацию от apple. И продавец не в курсе, как решит сервис, может он поменяет весь комплект.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2015, 21:49   #6
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,475
Репутация: 12971978
По умолчанию

Ну вот реально из-за 100 рублей такая канитель. Взять от любого другого мобильника зарядку и забыть
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2015, 22:08   #7
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 905
Репутация: 6076625
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
Взять от любого другого мобильника зарядку и забыть
Это Вы серьёзно?
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2015, 23:16   #8
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,657
Репутация: 39271358
По умолчанию

А что не так? Любая пятивольтовая 1-2 амперная зарядка с выходом USB, чтобы можно было подключить огрызочный шнур.
Или вы считаете, что если в комп воткнуть на зарядку огрызок, то у компа в USB портах контакты как-то меняются местами?
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2015, 23:30   #9
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,083
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Destroyer Посмотреть сообщение
А что не так?
как что, яблочка же не нарисовано, а без него какая зарядка?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2015, 00:17   #10
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,657
Репутация: 39271358
По умолчанию

Ой, точно. Был не прав, вспылил.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2015, 06:22   #11
Murzik-kazman
Новичок
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, все понятно.
Murzik-kazman вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2015, 20:02   #12
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 905
Репутация: 6076625
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
Взять от любого другого мобильника зарядку и забыть
Полный комплект или вилку с выходом USB?
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2015, 20:03   #13
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,657
Репутация: 39271358
По умолчанию

Ну ясен пень, что вилку.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2015, 21:04   #14
Shkiper1
 
Аватар для Shkiper1
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2009
Сообщений: 256
Репутация: 48703
По умолчанию

Вам проще купить отдельно зарядку, например в ашане за 80 рублей. И туда втыкайте свой родной провод от яблока.
Shkiper1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2015, 11:24   #15
dizzy128
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2009
Сообщений: 371
Репутация: 4202201
По умолчанию

Я все конечно понимаю, комплектность и все такое, но чисто по логике вещей - разве зарядное устройство нельзя проверить/починить не имея в наличии самого айфона? Отдавать весь комплект я бы не стал, ухайдокают дорогую вещь, лучше купить хорошую зарядку с запасом по амперам, чтобы при желании уж можно было и планшеты заряжать заодно.
dizzy128 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика