На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.09.2007, 08:51   #1
Трофирка
 
Аватар для Трофирка
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2007
Сообщений: 29
Репутация: 60
Red face Разобрали машину

Привет. Купили Тойота Авенсис в мае. Забрали...но была проблема: глохла на холостых оборотах. Обратились в ЦентрЮ, они сказали что все пройдет после обкатки. Однако...стали загораться датчики...24.06.07 привезли в Центр...оставили для ремонта....так они её разобрали без нашего согласия...провели независимую экспертизу причем разобранного двигателя (мне сказали что разобранный двигатель экспертизе не подлежит)....вообщем стоит она у нас там...забрать её мы естественно не можем...и они говорят, что мы её намочили...БЕСПРЕДЕЛ. Помогите, подскажите как найти правду, ведь ремонт обойдется тысяч в 400-450. А они не хотят ремонтировать Заранее спасибо за любой ответ
Трофирка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2007, 09:42   #2
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,345
Репутация: 33728912
По умолчанию

Мало информации. Замочили как? Колу пролили? Есть письменные отказы? Другие документы?
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2007, 12:07   #3
Трофирка
 
Аватар для Трофирка
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2007
Сообщений: 29
Репутация: 60
Unhappy

Проехали по луже. Письменные отказы Тойота Центр не дает. Один раз писали претензию...ответили...всю вину всалили на нас. Типа мы машину за месяц изнахратили...государственную экспертизу уже не провести...что делать теперь, как доказать, куда податься??????????????????????
Трофирка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2007, 12:08   #4
Трофирка
 
Аватар для Трофирка
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2007
Сообщений: 29
Репутация: 60
Unhappy

Еще есть отчет независимого эксперта...тоже никакой
Трофирка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2007, 12:29   #5
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,354
Репутация: 12873148
По умолчанию

Ну вот Вы и ответили на свой вопрос. Проведите исследование акта независимого эксперта.
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2007, 12:45   #6
Трофирка
 
Аватар для Трофирка
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2007
Сообщений: 29
Репутация: 60
По умолчанию

А как это делается?
Трофирка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2007, 13:25   #7
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,345
Репутация: 33728912
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Трофирка Посмотреть сообщение
А как это делается?
А это уже к Дмитрию на приём, за денюжку.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2007, 21:00   #8
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Может быть действительно вода попала в воздухозаборник, и от гидроудара расколбасило цилиндро-поршневую группу? Ее совсем немножко нужно. Уж больно симптомы похожие...

Но в любом случае, вас, как я понял, не пригласили на проведение экспертизы, хотя такая возможность была, а также не уведомили о решении проводить независимую экспертизу.

Попытайтесь провести еще одну независимую экспертизу, у другой экспертной организации. Это ваш единственный путь.
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2007, 14:50   #9
Трофирка
 
Аватар для Трофирка
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2007
Сообщений: 29
Репутация: 60
По умолчанию

Да кто бы теперь знал, основная проблема в том, что машина разобрана, о том что мы её передали никаких документов нету...и вот пойди теперь докажи...блин...что делать ума не приложу
Трофирка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2007, 18:43   #10
Трофирка
 
Аватар для Трофирка
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2007
Сообщений: 29
Репутация: 60
По умолчанию

Прочитала еще раз ответ на претензию, там написано: загрязнили радиатор???
Трофирка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2007, 19:08   #11
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

И это всё?
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2007, 20:04   #12
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Трофирка Посмотреть сообщение
Привет. Купили Тойота Авенсис в мае. Забрали...но была проблема: глохла на холостых оборотах. Обратились в ЦентрЮ, они сказали что все пройдет после обкатки. Однако...стали загораться датчики...24.06.07 привезли в Центр...оставили для ремонта....так они её разобрали без нашего согласия...провели независимую экспертизу причем разобранного двигателя (мне сказали что разобранный двигатель экспертизе не подлежит)....вообщем стоит она у нас там...забрать её мы естественно не можем...и они говорят, что мы её намочили...БЕСПРЕДЕЛ. Помогите, подскажите как найти правду, ведь ремонт обойдется тысяч в 400-450. А они не хотят ремонтировать Заранее спасибо за любой ответ
Оспорить заключение проведенной экспертизы теперь можно только в судебном порядке (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП). В исковом заявлении следует указать, что вас не уведомляли о времени и месте исследования авто, и вы были лишены возможности поставить вопросы перед экспертом.
Ссылки могут пригодиться: vashe-pravo.ru/prava.html , wwwboards.auto.ru/blacklist/
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика