На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.02.2020, 19:19   #1
Valdemar55
Участник
 
Регистрация: 12.02.2018
Сообщений: 53
Репутация: 114242
По умолчанию Моральный вред

Добрый день.

Купил IPhone 11 в магазине ДНС 29.12.2019 в подарок жене на НГ. При оплате товар проверили только на включение. Все работало.

Придя домой и при более детальном осмоттре обнаружил, что не работает камера FaceID.

Написал досудебную претензию. Ответ пришел по почте 10.01.2020
В возврате денег или обмене отказали. По чеку сервисный центр в магазине совершения покупки. Но отправили в совершенно другое место. Приехал. Сказали, что технику Apple не проверят на качество, тк нет каких-то разрешений. Отправили в официальный сервисный цент.

Не стал ссориться дальше - поехал в официальный сервис.
Там приняли телефон на проверку качества. Спустя 2 часа перезвонили и спросили разрешение на вскрытие. Вскрыли. Подтвердили заводской брак. Заменили на новый телефон.

Написал досудебную претензию в ДНС на возмещение морального вреда.
Вчера получил ответ - ожидаемо отказали.

Моральный вред рассматривается в районном (если нет городском) суде.
Моральный вред не входит в цену иска.

Вопрос: если заявляю 100 000 рублей, а присуждают 1 рубль, то правильно ли я понимаю, что судебные расходы все на ответчике?
Valdemar55 вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot