На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.12.2018, 19:16   #1
Страждущий да обрящет
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Дешевый телефон

Купил через интернет магазин DNS мобильный телефон кнопочный монохромный за 460 руб.
Когда получал заказ в магазине попросил чтобы включили телефон, так сказать проверить работает или нет. Продавец открыл телефон чтобы поставить аккумулятор, отверткой. В итоге совсем чуть чуть повредив место открытия телефона. Я указал ему на это, на что он ответил что все в порядке и подругому открыть бы не получилось. Так как телефон приобретался для работы, то ни каких претензий по качеству я не выдвинул, расписавшись в приложении к товарному чеку.
Дома совершив звонок с телефона, обнаружил что динамик так громко говорит, что окружающие всё слышат. Даже для работы такой вариант не устраивал. Понес обратно в магазин.
Сотрудник который принимал товар на возврат , заявил что сначала телефон пройдет проверку качества, так как является сложно техническим товаром. Но проблема в том что телефон имеет внешние повреждения и на проверке качества на это укажут.
Понимаю что сам дурак. И все же какие действия нужно предпринять, чтобы вернуть свои кровные?
Страждущий да обрящет вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2018, 20:39   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,912
Репутация: 141062518
По умолчанию

Цитата:
динамик так громко говорит
В телефоне что, нет регулятора громкости?
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2018, 00:06   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,095
Репутация: 135881142
По умолчанию

Видимо в телефоне просто нет отдельного разговорного динамика. Видел я старую Нокию, у которой один динамик на все, работает только в режиме громкой связи.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2018, 05:52   #4
Страждущий да обрящет
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

В телефоне один динамик. Так же присутствует режим громкой связи.
Страждущий да обрящет вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2018, 09:02   #5
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,703
Репутация: 109084723
По умолчанию

Не лень за 460 руб бегать?
Отдайте ребенку - пусть играет.
По факту принявший верно сказал - механическое повреждение, а уж откуда оно дело десятое.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2018, 09:51   #6
Uzist
 
Аватар для Uzist
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 481
Репутация: 14803149
По умолчанию

Вообще не понятно по какой статье можно вернуть исправный мобильный. Продажа не дистанционная.
Uzist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2018, 11:01   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,095
Репутация: 135881142
По умолчанию

Ни по какой. Нет права вернуть.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2018, 17:19   #8
Страждущий да обрящет
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Uzist Посмотреть сообщение
Вообще не понятно по какой статье можно вернуть исправный мобильный. Продажа не дистанционная.
Как же не дистанционная, если заказ был сделан в интернет магазине.
А 14 дней возврата по причине не подошел?
Страждущий да обрящет вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2018, 20:50   #9
Uzist
 
Аватар для Uzist
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 481
Репутация: 14803149
По умолчанию

Вы его где и как получали? А 14 дней далеко не на каждый товар распространяется. Есть перечень товаров которые нельзя вернуть и любой телефон туда входит.
Uzist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2018, 06:06   #10
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 6,914
Репутация: 155165791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Страждущий да обрящет Посмотреть сообщение
А 14 дней возврата по причине не подошел?
Да Вы, батенька, сектант
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2018, 10:57   #11
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 3,062
Репутация: 78727676
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Страждущий да обрящет Посмотреть сообщение
А 14 дней возврата по причине не подошел?
Такой статьи не существует ))
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot