На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.03.2011, 19:34   #501
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Неужели правозащитники работают допоздна?
Как говорится, "служба дни и ночи"..
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2011, 17:30   #502
Porters
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Ваше право

В мой магазин в начале весны приходила тетенька Петракова В.В., инспектор и руководитель ЦЗППиП центр "Ваше право". Приветливо поговорила с продавцами, купила даже чего-то. Потом сообщила что производит проверку - нашла что на каком то товаре отклеились ценники, на каком-то товаре отклеились этикетки, а на какую-то ерунду не оказалось сертификатов (только были в центральном офисе) и составила акт. Продавцы акт подписать отказались. Тетя сказала что все в порядке, но нужно приехать к ним чтобы поговорить по поводу нарушений.
Про этот случай забыли, но на днях получили судебный иск, что мы мол нарушили права неустановленного круга лиц и теперь должны компенсировать ОЗПП 50 тыс рублей (приложен договор с неким Буслаевым, который оказывает защиту в суде) и опубликовать решение суда в какой-то там газете.
на лицо вымогательство в рамках закона... прочитали что Петракова В.В. уже была осуждена за мошенничество. Но тут получается все законно.

была ли у кого-нибудь подобная практика и что лучше сделать, чтобы выиграть суд?
Porters вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2011, 18:06   #503
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,826
Репутация: 55611739
По умолчанию

50 тысяч, не слабо, однако.....
Заявляйте в суде о необоснованности и чрезмерности "понесенных" расходов.
Относительно размещения в СМИ скажите, что готовы разместить решение суда в магазине, в "уголке потребителя". Поскольку закон подразумевает альтернативу: в СМИ или другим способом. Собственно говоря, в СМИ Вы тоже можете разместить текст бесплатно, в соответствии с положениями ФЗ РФ "О СМИ".
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2011, 18:20   #504
Porters
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ.
Мы собираемся выдвинуть позицию что никаких нарушений и не было. Ценник был, но отклеился - сущая правда.
А подобный "акт" можно составить вообще не приходя в магазин. Берут в руки "желтые страницы" - и понеслась..
Porters вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2011, 06:21   #505
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 601
Репутация: 115038
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Porters Посмотреть сообщение
В мой магазин в начале весны приходила тетенька Петракова В.В.,
ИСК почитать бы, для начала ???

кратко по сути – Общественники могут только выявлять, далее Акт они обязаны передать в компетентный орган. РПН, ФАС, МВД, итп.

могут подать иск в суд, однако тогда им придется Доказать, свои утверждения фактами. причем составленный ими акт- не имеет особого значения, поскольку им предстоит доказать, что он составлен именно в указанное время в указанном месте.

Если продавец будет грамотно обороняться (сам или при помощи специалиста), то шанс победить весьма высок.
при этом можно не только победить, но и дополнително взыскать с врага стоимость юридических услуг. ст.100 ГПК РФ
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей ekspert-t.spb.ru
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2011, 07:19   #506
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
чье предписание?
Его выписывает руководитель ОЗПП
Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
им придется Доказать, свои утверждения фактами. причем составленный ими акт- не имеет особого значения
...
Если продавец будет грамотно обороняться (сам или при помощи специалиста), то шанс победить весьма высок.
Акт имеет силу доказательства, особенно если подписан представителем продавца. Если не подписан, то при этом составляется акт об отказе от подписи, что для продавца намного хуже.
По поводу "высокий шанс", сам представитель ОЗППиП, поэтому выступаю и на стороне продавцов. Судьи сами говорят, что шансов выиграть у продавца, при более-менее грамотно составленном акте 0%.

PS Сам я противник таких проверок, если они носят массовый характер.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2011, 11:19   #507
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,826
Репутация: 55611739
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
дополнително взыскать с врага стоимость юридических услуг. ст.100 ГПК РФ
Вы так думаете? И примеры есть?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2011, 11:36   #508
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

вот и еще одна польза от видеонаблюдения: хоть какие-то доказательства, при защите от вымогателей.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2011, 20:51   #509
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 601
Репутация: 115038
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Его выписывает руководитель ОЗППАкт имеет силу доказательства, особенно если подписан представителем продавца. Если не подписан, то при этом составляется акт об отказе от подписи, что для продавца намного хуже.
с каких пирогов это страшно ? и чем хуже ?

я предположим, сидя дома настрочу таких актов на всех торговцев района, они все поголовно откажутся подписать, что будет засвидетельствовано

и что им всем будет плохо ????

ну думалку думать надо.

озппа это вам не рпн или оэп, это стадо общественников , - их акты не имеют особой силы.
акт озппы = заявлению гражданина не более того.

подписать акт может только специально уполномоченный работник, подпись неуполномоченного лица не засчитывается.
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей ekspert-t.spb.ru
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2011, 20:56   #510
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,826
Репутация: 55611739
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
подпись неуполномоченного лица не засчитывается.
И чем это грозит общественникам в суде?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2011, 23:42   #511
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Доказательство, полученное с нарушением закона - по идее не должно быть принято судом.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2011, 00:48   #512
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Насмешили...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2011, 11:24   #513
Utenok
 
Аватар для Utenok
Продавец
 
Регистрация: 12.03.2009
Сообщений: 1,058
Репутация: 627243
По умолчанию

Цитата:
по идее не должно быть принято судом.
по идее то да, но на практике судьям как правило по барабану.
__________________
Достань змеиные копыта, пот мха и зубы соловья..
и мы без лишних проволочек, тебе оформим документ..
Utenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2011, 11:58   #514
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,826
Репутация: 55611739
По умолчанию

Так мы же уже говорили, что акт это лишь "способ фиксации" того, что увидели. Ну так, на память. Так что- все верно, но и требований к составлению подобных актов нет никаких. Поэтому и несоблюдение этих требований ничем не грозит.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2011, 13:55   #515
Меркуцио
Новичок
 
Регистрация: 23.11.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Пришли из ОЗПП

Вчера пришли в магазин ООО из ОЗПП, Нашли неправильно оформленные ценники, и какую-то просрочку, которую не покупали а просто сфотографировали и тут же позвали понятых. Составили акт, товаровед акт подписал. На последок оставили телефоны свои и руководителя, а так же пригласили к себе в офис кого-нибудь из представителей ООО в течении 3х дней, якобы для подписания каких-то бумаг, иначе они подают в суд. Сотруднки этого ОЗПП при себе имели только удостоверения, никакого распоряжения или другого документа на основании которого проводилась проверка не было. Так же им задали вопрос на основании чего проверка, на основании жалобы? Ответ был: Нет, это просто разовая проверка. Вопрос что делать? И зачем приглашать представителя магазина к ним в офис,я конечно догадываюсь, и все же?
Меркуцио вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2011, 13:59   #516
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Вопрос что делать?
Молча исправить нарушения и послать эти "защитников" в сад.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2011, 14:49   #517
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,826
Репутация: 55611739
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Молча исправить нарушения и послать эти "защитников" в сад.
и встретиться с ними в с суде. И поделом.

Цитата:
Нашли неправильно оформленные ценники, и какую-то просрочку
- рядовой случай для вас с товароведом?
Чего у вас просрочка в магазине делает? Храните ее дома у товароведа, если нужна.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2011, 14:58   #518
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
и встретиться с ними в с суде.
Ну за ошибки само само собой надо отвечать по закону. А вот платить вымогателям-защитничкам не стоит.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2011, 15:11   #519
Александр28
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Все ОЗПП превратились в чисто коммерческие организациии.... Стыдоба...
Александр28 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2011, 15:50   #520
Меркуцио
Новичок
 
Регистрация: 23.11.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Чего у вас просрочка в магазине делает? Храните ее дома у товароведа, если нужна.
Просрочку при желании можно найти в любом продуктовом магазине, но у нас магазине не самообслуживания, потому купить просрочку нереально, продавец всегда проверяет срок перед продажей, и если товар просрочен не продает его покупателю. А уследить за всеми товарами в магазине не реально, особенно при отсутствии ИС фиксирующей сроки реализации.

П.С. Обзвонил знакомых которые могли сталкиваться с ОЗПП подобным образом, выяснилось что так они заманивают в офис к себе где предлагают прикупить брошюрок за 1500 р.
Меркуцио вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2011, 15:52   #521
MiniMan
Активный участник
 
Регистрация: 03.05.2011
Сообщений: 1,731
Репутация: 36179
По умолчанию

вот переведут штрафы по судм потребителю - и исчезнет две трети "защитников". Из оставшихся большая часть пойдет таким вымогательством активнее заниматься.
MiniMan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2011, 16:01   #522
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,826
Репутация: 55611739
По умолчанию

Меркуцио, все реально. Просто работать надо.
И потом. Не может у вас в торговом зале находиться продукция с истекшим сроком годности, если это не муляж и не образец, надлежащим образом оформленный.

Я всегда против вымогательства таких вот псевдообщественников, против надуманных и ничем не угрожающих потребителю нарушений, НО- за просрочку вам поход в суд- это самое меньшее. И чем больше таких обществ пройдет через такой вот магазин, найдет просрочку и подаст в суд- тем лучше. Будете в суд как на работу ходить.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2011, 14:51   #523
Евгения 777
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите, не пойму смысл этих обществ подавать иски в суд от неопределенного круга лиц? В чем суть? Ведь они теряют время на походы в суды! Или они как-то пытаются зарабатывать на этом? Для чего все это? И вообще насколько выигрышны эти дела?
Евгения 777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2011, 21:16   #524
Ден Ростов
Новичок
 
Регистрация: 12.12.2011
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

проверки они имеют право проводить в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) и ....." о деятельности общественных организаций"
Ден Ростов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2011, 13:48   #525
natalia20002
Новичок
 
Регистрация: 13.10.2011
Сообщений: 6
Репутация: 620
По умолчанию

У нас ювелирный магазин и, естественно, к нам приходят (вернее приходили) из ОЗПП. Находят нарушения типа: на каждом ценнике должна стоять печать и подпись руководителя. Еще приходят с исками от покупателей, которым мы отказали или в обмене (типа мы нарушили правила торговли непредоставив полную информацию об изделиях, поэтому договор купли-продажи подлежит расторжению), или в возврате, т.к. не брак. Было несколько случаев, когда приходил представитель покупателя уже с требованием оплаты его услуг, хотя мы не видели ни покупатели ни его изделия. Мы ни разу не шли в этих случаях на поводу. Да пришлось несколько раз посудиться, но в суде (несмотря на уверения многих, что 90% решений в пользу покупателя) мы ни разу не проиграли. Теперь у нас репутация "недоговаривающихся", а т.к. город у нас небольшой, то хождения "проверяющих" сошли на нет. Причем, мы очень лояльно относимся к покупателям. Если у продаца с поставщиком нормальный контакт, то проблема покупательского возврата по браку вообще не стоит. Даже когда видно (а это специалисту всегда видно), что виноват покупатель, производитель обычно идет на возврат. Это не касается визжащего и брызгающего слюной покупателя-террориста. Не бойтесь! У покупателя есть права, но у продавцов они тоже есть! Продавцы, не забывайте, что вы тоже покупатели.
Всем счастливого Нового Года!
natalia20002 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2011, 13:55   #526
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,022
Репутация: 71579652
По умолчанию

всё правильно, приходят к тем, кто даёт проверяющим
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2012, 14:38   #527
Александр 333
Новичок
 
Регистрация: 13.03.2012
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте.
У меня схожая ситуация.пришли гос служащие с проверкой.документы показали.а вот предписание НЕТ.Говорят что была жалоба на магазин. Не на мою конкретную торговую точку а в общем. с таким товаром в нашем ТЦ стоит 3 места.
В общем так Предписания на проверку меня у них нет.
взяли на экспертизу 10 дисков двд. и признали их контрафактом.
у меня вопрос: если не было предписания и жалоб на мою точку конкретно. То имеет ли силу данная экспертиза?
Александр 333 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2012, 14:46   #528
MiniMan
Активный участник
 
Регистрация: 03.05.2011
Сообщений: 1,731
Репутация: 36179
По умолчанию

Цитата:
взяли на экспертизу 10 дисков двд
А Вы дали, да?
Цитата:
признали их контрафактом.
они теперь суд?
Цитата:
имеет ли силу данная экспертиза?
какая экспертиза?
*ищите юриста. специализирующегося на таких наездах.
MiniMan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2012, 15:02   #529
Александр 333
Новичок
 
Регистрация: 13.03.2012
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Дски дал( а что возможны варианты?) потому как люди с корочками да при погонах.Все акты отксерил.Теперь они передают дело в суд.
Александр 333 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2012, 15:11   #530
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 601
Репутация: 115038
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Евгения 777 Посмотреть сообщение
Подскажите, не пойму смысл этих обществ подавать иски в суд от неопределенного круга лиц? В чем суть?
вам нравиться, жрать тухлую колбасу ??
кто должен защитить пенсионеров в этом случае ??

чиновники берут на лапу от таких торгашей
кто же тогда защитит граждан ??

Цитата:
Сообщение от Александр 333 Посмотреть сообщение
пришли гос служащие с проверкой.документы показали.а вот предписание НЕТ.
письменно это в актах-протоколах-объяснениях зафиксировали ??
Цитата:
Сообщение от Александр 333 Посмотреть сообщение
Говорят что была жалоба
говорят, что кур - доят
письменно или на диктофон это зафиксировали ?
Цитата:
Сообщение от Александр 333 Посмотреть сообщение
взяли на экспертизу 10 дисков двд.
просто так забрали ??
или документик выдали в обмен ??
Цитата:
Сообщение от Александр 333 Посмотреть сообщение
10 дисков двд. и признали их контрафактом.
не удивлен
вы ворюга, вы воруете чужой труд
Цитата:
Сообщение от Александр 333 Посмотреть сообщение
у меня вопрос: если не было предписания и жалоб на мою точку конкретно. То имеет ли силу данная экспертиза?
поздравляю по КоАП вас не накажут

заведут Уголовное Дело
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей ekspert-t.spb.ru
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2012, 15:32   #531
MiniMan
Активный участник
 
Регистрация: 03.05.2011
Сообщений: 1,731
Репутация: 36179
По умолчанию

Цитата:
заведут Уголовное Дело
опять кое-кто несет чушь...
Цитата:
кто же тогда защитит граждан ??
"никто не поможет России" (с) КВН
MiniMan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 10:48   #532
Игорь Москва
Новичок
 
Регистрация: 31.07.2012
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Неприкрытый шантаж

Нас "кошмарят". Приходят юридически подготовленные люди и не дают работать. Цель говорят с порога открытым текстом - мы так зарабатываем. А дальше по скучной схеме: удостоверение общественной организации потребителей - направление на проверку выписанное на пороге - проверка по пунктам - находят неправильно оформленный ценник - составление акта.
Всё.
Потом объясняют, что им всё равно, но нам проще заплатить иначе будут инициированы проверки гос.органами и иск в суд на ненадлежащее предоставление услуг неопределённому кругу лиц.
И тут вилы. Проще всего платить, но организаций много, ходят через день. Наживать себе внеплановую проверку неохота, а в суде тягаться ни времани ни желания.
Очень жаль, что хорошую идею по общественному контролю превратили в кормушку для мошенников.
Выход вижу в законодательном обязывании общественников при обнаружении мелких торговых недочетов выписывать предписание на устранение в течение 3-х дней. С последующим контролем и вот тогда жалобу.
И ещё неплохо бы усложнить их регистрацию и усилить ответственность.
Игорь Москва вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 10:56   #533
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

поставьте видеонаблюдение и звук, а потом заяву ментам, прокуратуре и кто там экономическими преступлениями занимается. Это уголовка вроде.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 11:05   #534
Игорь Москва
Новичок
 
Регистрация: 31.07.2012
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию вроде

а мне объяснили, что они не должностные лица и понятия взятка для них нет, а есть добровольный взнос, пожертвование, оплата консультации.
Игорь Москва вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 11:55   #535
bagyra
Активный участник
 
Регистрация: 18.11.2008
Сообщений: 851
Репутация: 9207753
По умолчанию

Игорь, уж не сами ли они Вам это объяснили ? Так и я могу прийти, сунуть корочки (возможно липовые, а возможно и нет) и попросить "пожертвовать".... В первом варианте - 159 УК РФ с 327 УК РФ, во втором 290 УК РФ. И еще - за взятку ответственность обоюдная 291 УК РФ! Где гарантия, что это не какая-нибудь служба собственной безопасности, которой именно "добровольного взноса" для раскрываемости не хватило...
Мери вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 11:58   #536
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

Игорь вы запишите видео, тока объяву не вешайте. И косвенно подведите к вопросу: "а что, если не заплачу", "как часто и сколько платить, что б меня не трогали" итд - подождите совета от местных юристов, они получше подскажут.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 12:39   #537
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,619
Репутация: 20693750
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь Москва Посмотреть сообщение
а мне объяснили, что они не должностные лица и понятия взятка для них нет.
зато есть понятие Коммерческий подкуп

ну и идиотский вопрос, а чего вы в магазине ценники не можете правильно оформить ??

если товара слишком много, а вас мало, то есть 2 варианта
уменьшить кол-во товара и увеличить кол-во персонала.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 13:29   #538
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

или сделать в доступном месте общий прайс на все, помимо ценников и не заморачиваться. Как по старинке делали в комп магазинчиках. На а4, арспечатку, со всеми требованиями. И посылайте лесом. Судебная практика грит этого достаточно.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 14:55   #539
Игорь Москва
Новичок
 
Регистрация: 31.07.2012
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо большое за комментарии. Да, завалился ценник после демонстрации товара. Там мелочёвка - рыболовный магазин. Сводный прайс сделать хорошая идея. Обидно то, что у общественников нет цели помочь улучшить сервис, а есть задача накопать. Под видеорегистратором поговорить шансов 50\50, всё не охватишь, да и они всё понимают и юридически более грамотны. Это их хлеб.
Игорь Москва вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 15:01   #540
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,619
Репутация: 20693750
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь Москва Посмотреть сообщение
Обидно то, что у общественников нет цели помочь улучшить сервис,
так ведь и торгаши не сервисом озабочены, а только собственной выгодой.

согласитесь, если за каждый неправильный ценник отрубать по пальчику директору, то с ценниками будет полный ОК"

а так пока вы откупаетесь, то конечно вам нет смысла следить за ценниками.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 15:15   #541
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

А если за глупые и грубые ответы отрубать миллиметр от пальца - то Витт будет печатать носом...
Цитата:
завалился ценник после демонстрации товара.
Посылайте лесом. Если ценник есть в реальности - снимаете тут же на видео, как он достается оттуда, куда завалился - и снимаете лица "проверяющих". И, еще - как только они что-нибудь заявили о проверке - включайте камеру и начинайте спрашивать, откуда они взялись, кто такие и на каком основании проводят проверку. Поищите в сети - "как вести себя при проверках". Изучите.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 15:25   #542
Племянник
 
Аватар для Племянник
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 4,816
Репутация: 11581485
По умолчанию

Игорь, они деньги налом требуют или перечислением?
Племянник вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2012, 15:31   #543
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,126
Репутация: 51162576
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
так ведь и торгаши не сервисом озабочены, а только собственной выгодой.
Согласен, но торгаши честно об это заявляют, в отличии от псевдозащитничков, который "борются за счастье трудового народа". За идею "справедливости и прочего"... А на деле - занимаются мелким шантажом мелкого бизнеса, ибо об другой они только зубы могут поломать... А так же могут добиться "глубокого анального зондирования", не без помощи - не мелкого бизнеса.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2012, 06:51   #544
Игорь Москва
Новичок
 
Регистрация: 31.07.2012
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

К счастью, сервис и выгода взаимосвязаны. Нал-факт. Конечно шлём. Естественно исправляем недочёты. Но зачем нужно ограничение на плановые гос проверки, если каждый месяц комплексная проверка беспредельщиков. А печальный пример посыла знакомыми впечатляет.
Ещё раз. Я за общественный контроль, сам покупатель. Но против узаконенного мошенничества.
Вот на днях у знакомого докопались до весов. Маленький не продуктовый магазинчик. 1 электронные весы. Сказали что нужны контрольные + поверочный лист. Поверку поехал делать, а с контрольными думает.
Игорь Москва вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2012, 10:39   #545
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Если маленький продуктовый магазинчик не сделал поверку весов - то его проверка вполне законна и оправдана. Мало того - это автоматически штраф от РПН. Это не "докопались".
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2012, 11:54   #546
NAPE
 
Аватар для NAPE
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию Плановая выездная проверка Роспотребнадзора

Добрый день!
У нас магазин, занимающийся продажей компьютерной техники. На днях прислали распоряжение о плановой выездной проверки Роспотребнадзора.
Задачи проверки (из документа) организация и осуществление надзора и онтроля за исполнением обязательных требований законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Подскажите, пожалуйста, что будут проверять?
Правильность оформления ценников?
Уголок покупателя?
Сертификаты соответствия на товар? и гигиенические сертификаты?
Что еще обычно проверяют?
У нас неделя есть, чтоб привести всё в "законный" вид
Что значит "проверить условия хранения товаров"? Есть какие-то обязательные требования для склада?
Еще вопросик по поводу видеонаблюдения... Обязательно ли должно висеть объявление о том, что в торговом зале установлена камера?
Буду очень признательна за любую помощь
__________________
Будем меньше жаловаться и постараемся сделать большее на что мы способны!
Оглянись вокруг себя и поблагодари за все,что тебе предоставлено в этой Жизни!
NAPE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2012, 12:03   #547
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Что еще обычно проверяют?
То, за что можно назначить максимальный штраф.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2012, 12:20   #548
NAPE
 
Аватар для NAPE
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
То, за что можно назначить максимальный штраф.
И за какие нарушения установлены максимальные штрафы?
__________________
Будем меньше жаловаться и постараемся сделать большее на что мы способны!
Оглянись вокруг себя и поблагодари за все,что тебе предоставлено в этой Жизни!
NAPE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2012, 12:36   #549
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
что будут проверять?
Правильность оформления ценников?
Уголок покупателя?
Сертификаты соответствия на товар? и гигиенические сертификаты?
все это и будут. Плюс могут проверить освещенность рабочих мест (правда, в рамки той задачи, которая написана - такие замеры не входят).
В основном сертификаты. А это системники, мониторы, принтеры и все прочие устройства с собственным блоком питания.
Повесьте еще объявление:
"Торговля по образцам, информация о ценах и характеристиках товаров, не указанная на ценнике - находиться в каталогах у продавца и в техдокументации товара".
http://innm.clan.su/publ/32-1-0-178
Цитата:
Договоры на санитарное обслуживание организации

В частности, представителей Роспотребнадзора заинтересуют договоры на:

вывоз мусора;
дератизацию (уничтожение грызунов);
дезинфекцию (уничтожение возбудителей инфекционных заболеваний);
дезинсекцию (уничтожение насекомых-носителей инфекций).
...
НА ПРАКТИКЕ

Если организация располагает офисными помещениями, зачастую проверке также подвергаются:

воздух в зоне работы сотрудников (гигиенические нормативы ГН 2.2.5.1313-03);
работа и расположение копировально-множительной техники (СанПиН 2.2.2.1332-03);
организация труда на ЭВМ (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03).
Почитайте статьи:
http://delovoymir.biz/ru/articles/view/?did=12438
http://homestartup.ru/cons_pravila_p...roverok_4.html
ну и самая полезная:
http://www.klerk.ru/buh/articles/237864/
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.

Последний раз редактировалось McWild; 30.08.2012 в 12:46..
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2012, 12:47   #550
NAPE
 
Аватар для NAPE
Участник
 
Регистрация: 03.04.2009
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо Вам огромное за ценный совет!!!
А по поводу видеонаблюдения не подскажите?
__________________
Будем меньше жаловаться и постараемся сделать большее на что мы способны!
Оглянись вокруг себя и поблагодари за все,что тебе предоставлено в этой Жизни!
NAPE вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика