На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.08.2017, 10:25   #1
alexfrost
Новичок
 
Регистрация: 17.12.2015
Сообщений: 1
Репутация: -857733
По умолчанию МТС заблокировал номер за спам

Здравствуйте! 14 августа 2017 года я получил SMS о блокировке своего номера в соответствии с пунктом 1.3 правил оказания услуг связи. Баланс был положительный. Ни по телефону, ни в салоне связи, где я оставил претензию ничего внятного по поводу того что за спам смог приходить с выключенного телефона сказать не могли. На первой линии работают сотрудники, ничего не могут сказать.
Меня без предупреждения оставили без связи с несовершеннолетним ребенком. Таким образом с ним могло что-то случиться, а я бы этого не узнал.
Имеет ли смысл идти в суд?
Вариант типа " извините, мы ошиблись, вот ваш номер обратно" меня не устраивает. Я считаю, мне причинен моральный вред. Я каждый день переживаю, что меня обвинили в мошенничестве, переживаю, что мне кто-то из близких может позвонить и не сможет. Вынужден звонить и выслушивать бред китайских болванчиков из колцентра.
alexfrost вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2017, 12:35   #2
MTC
 
Аватар для MTC
Официальный представитель ОАО "МТС"
 
Регистрация: 08.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 972
Репутация: -6122610
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexfrost Посмотреть сообщение
Здравствуйте! 14 августа 2017 года я получил SMS о блокировке своего номера в соответствии с пунктом 1.3 правил оказания услуг связи. Баланс был положительный.
Здравствуйте.
Мы можем помочь разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, на blogs@mts.ru, указав контактные данные для обратной связи. Будем рады ответить.
__________________
Официальный представитель ОАО "МТС"
MTC вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2017, 07:04   #3
Сторожевой казак
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 24.06.2015
Сообщений: 154
Репутация: -1958118
По умолчанию

Уважаемый ТС, а за какой такой спам МТС заблокировали ваш номер?
Может быть Вы сиделец, посылающий гражданам смс-ки типа "Ой я по ошибке перевела вам деньги на телефон"???
Когда мне такая фигня приходит, я проверяю баланс (мало ли что).
Если это развод, сливаю смску опсосам (у всех есть страницы "Антиспам")
Те быстренько проверяют инфру, банят номера и правильно делают!!!
__________________
Я не ем в Макдоналдс и этим подрываю экономику США.
Сторожевой казак вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика