На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 11:53   #1
Elena12312
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Почта России. Подмена содержимого посылки

Добрый день.
Хотелось бы понять, как так получается и что теперь с этим делать. Пришла посылка, визуально коробка слегка помята, но так как это "нормально" для нашей почтовой рассылки, даже внимания не обратили. Раскрыли, посмотрели. Лежит жб баночка с каким-то напитком.. весом примерно 250мл. Даже буковки китайские понаписаны. Поскольку посылка шла от родственников с Дальнего Востока, подозрений не вызвало ничего.... пока не созвонились.... Оказалось, никакой жб баночки в посылку не клали. А было там кофе, заказанное мной, и другие мелочи, которые до меня (получателя) так и не доехали.... Вытащили, как я понимаю, из посылки по весу примерно на эту вот самую жб баночку. По весу подозрений никаких. Предъявить работником совсем нечего.... С описью как-то никогда раньше не заморачивались... мелочи же приятности всякие посылаем. Вот и столкнулись. Очень смутил "Профессионализм" с которым подмена содержимого была произведена. Очень похоже, что не в первый раз, а опытной рукой. По пути отслеживания, посылка прошла несколько сортировочных пунктов (по всей России проехала). Артем, Владивосток, Ростов-на-Дону, Краснодар, Горячий Ключ. Внимание вопрос: где же так профессионально устроились граждане(?), как найти и прекратить? Можно ли куда-нибудь обратиться? Понимаю, что доказательств кроме слов и свидетелей нет... Но может хотя бы инициировать проверку? Не думаю, что пострадавшие только мы, уж больно похоже на потоковую "работу".
Elena12312 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 12:39   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,296
Репутация: 107122924
По умолчанию

Бесполезно... Возьмите за правило - если сожержимое посылки для вам ценность представляет всегда только ценную (полную стоимость вложения) и с описью вложения! Глупо экономить на пересылке прекрасно зная репутацию Почты РФ.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 14:34   #3
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,939
Репутация: 63368217
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
только ценную (полную стоимость вложения)
Как подтверждается эта стоимость?
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 14:43   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,296
Репутация: 107122924
По умолчанию

Никак. Хотите в 1 рупь оцените, хотите в 100000. На то она и объявленная стоимость. Заплатите 4% от стоимости оценки. В случае утраты посылки получите ее объявленную стоимость. Ну плюс что заплатили за пересылку. В смысле отправитель получит, если вам права требования не передаст. Опись нужна, чтобы вы проверили содержимое при получении.
Оно конечно с одной стороны посылки с большой оценкой притягивают воришек, но с другой стороны вы своим деньги не потеряете.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 17:13   #5
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,695
Репутация: 107038717
По умолчанию

Вскрывалась посылка после отправления (по дороге) либо нет можно визуально определить при ее получении.
При отправлении посылка оклеивается скотчем Почты России. При этом почтовые не примут посылку к отправлению, если на коробке есть следы от старого скотча. Полагаю, можно узреть переклеивался скотч или нет.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 17:35   #6
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,857
Репутация: 46694322
По умолчанию

Цитата:
При отправлении посылка оклеивается скотчем Почты России.
Причём скотчем, на котором указан филиал отправки. Но проблема в том, что скотч Почты России и скотч 1 класса свободно продаётся в интернете, либо доступен любому сотруднику почты. Следовательно нечистый на руку сотрудник может по новой заклеить посылку и без тщательного осмотра при получении вы этого и не заметите. А если заметите только дома - то уже ничего не докажете.
А на сортировочных пунктах посылки идут потоком, там никто вглядываться не будет. Если явных повреждений коробки и повторной заклейки случайно не заметят - так и пойдёт посылка до получателя.
Dimakaluga на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 17:42   #7
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,695
Репутация: 107038717
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
Следовательно нечистый на руку сотрудник может по новой заклеить посылку и без тщательного осмотра при получении вы этого и не заметите.
Можно помыслить глубжее - нечистый на руку почтовый в ОПС отправления может переложить вложение в новую коробку и заклеить новым скотчем.
Только надо принять во внимание стоимость новой посылочной коробки - на ДВ стоимость разительно выше, чем, скажем, в европейской части.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 18:39   #8
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,857
Репутация: 46694322
По умолчанию

Цитата:
Можно помыслить глубжее - нечистый на руку почтовый в ОПС отправления может переложить вложение в новую коробку и заклеить новым скотчем.
Ну во первых на старых коробках адресное поле заполнялось от руки прямо на коробке. По новой своей рукой заполнять реквизиты злодей вряд ли станет, это долго и неразумно. Сейчас коробки другие, листок с адресами и ФИО отправителя/получателя прикладывают к коробке, его легко переместить на другую коробку, это верно.
А во вторых трек-номер на коробку клеится практически намертво, и это правильно, потому что посылка в пути каких только злоключений не испытывает, а трек-номер на коробке хорошо держится. При переклейке наклейка с треком либо порвётся, либо потом с другой посылки будет отваливаться. А другой номер клеить нельзя, вы же понимаете, что он в базе не будет пробиваться при дальнейшем сканировании посылки.
Всё же проще коробку по новой заклеить.
С ДВ много народу деликатесы почтой посылает, поэтому ворюги посылки потрошат только в путь.

Последний раз редактировалось Dimakaluga; 11.08.2017 в 18:53..
Dimakaluga на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 18:57   #9
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,695
Репутация: 107038717
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
А во вторых трек-номер на коробку клеится практически намертво, и это правильно ...
При переклейке наклейка с треком либо порвётся, либо потом с другой посылки будет отваливаться.
А другой номер клеить неразумно, вы же понимаете.
Разочарую вас.
У Почты России к каждому трек-номеру имеется 2 (две) идентичных наклейки для вот чего: одна (первая) для наклеивания на конверт/коробку почтового отправления, а другая (вторая) для наклейки на карточку заказного уведомления о вручении адресату этого почтового отправления.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 19:06   #10
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,857
Репутация: 46694322
По умолчанию

Цитата:
Разочарую вас.
Не разочаруете. Я про две наклейки в курсе. Но они то в ПО отправления эти наклейки. И по моему сейчас они для посылок уже по одной уникальной наклейке на листе идут, хотя я давно не отправлял, точно не скажу.
Потрошить посылку в ПО отправления во первых глупо (риск попасться очень велик, всё же в ПО не один оператор работает, а коллектив), а во вторых тупо некогда. Посылки едва успевают к вечеру оприходовать и погрузить на местную сортировку. Некогда им там заниматься ювелирной работой и потрошить посылки, свою бы работу успеть сделать.
На сортировках/водители/грузчики быстрее своруют, чем в локальном ПО отправки. Что и подтвердил недавний случай (если помните) с кучей пустых почтовых пакетов и коробок, найденных кем то то ли в лесу, то ли около реки.
Dimakaluga на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 23:20   #11
Nord11
 
Аватар для Nord11
Активный участник
 
Регистрация: 30.04.2017
Сообщений: 134
Репутация: 938553
По умолчанию

Чаще всего потрошители в почтовых вагонах обретаются, там лишних глаз нету и можно с чувством и с расстановкой выпотрошить хоть всю партию и аккуратненько следы подчистить. Ну а скотч прекрасно и без следа отходит от картонной коробки при нагревании, ну а новенькие рулончики у злодеев всегда под рукой...
Nord11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 23:25   #12
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,296
Репутация: 107122924
По умолчанию

Я вот смутно помню, когда то посылки в мешковину зашивали и сургучные оттиски штемпеля отделения по всем швам ставили. Сдается надежней было...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика