На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 10:19   #1
markovka
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Цифровое телевидение

Второй год мучаемся с телевидением. , почти никогда не работают первые десять каналов (РТС "Волга"). Обращались год назад в Роскомнадзор, где нам сказали,что у нас не соответствует приемная телевизионная антенна. Мы пенсионеры, нам ее устанавливали с РТС Волга. Как быть в данном случае? куда обратиться?
markovka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 10:22   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Вы в каком городе живете?
На что принимаете сигнал - приставка (какая марка/модель?), телевизор (марка/модель?), какая антенна используется (лучше ее фото)?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 11:20   #3
markovka
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Живем в с. Брейтово Ярославской области.
Вложения
Тип файла: pdf 111.pdf (409.3 Кб, 18 просмотров)
Тип файла: pdf 222.pdf (214.8 Кб, 16 просмотров)
markovka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 11:33   #4
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,872
Репутация: 24896943
По умолчанию

Дом/антенна индивидуальные?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 11:37   #5
markovka
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Дом многоквартирный, антенна стоит одна на всех
markovka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 11:56   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Вещание обоих мультиплексов осуществляется с одной и той же мачты в п. Волга, передатчики имеют одну и ту же мощность TRP в 10 кВт.

Первый мультиплекс передается на 21-м частотном канале, второй на 57-м, для их приема нужна одна и та же антенна ДМВ-диапазона.

Учитывая расстояние до РТС (почти 50 км), мачту с передающими антеннами высотой 330 м и рельеф местности, а также то, что первый мультиплекс вещает на границе ДМВ-диапазона, вам скорее всего требуется более эффективная антенна при непременном использовании антенного усилителя.

Возможно, придется подвешивать антенну выше и более точно установить ее по углу местности.

Собственно, это вам и ответили в Роскомнадзоре, а РТРС через свое подразделение отреагировало.
Более коротковолновый передатчик второго мультиплекса в силу физики распространения радиоволн легче преодолевает расстояние до вашей антенны, поэтому единственный выход получить качественный телеприем, если нет возможности установить и обслуживать комплект спутникового приема, состоит в вашем случае в верном выборе антенны, поэтому я вас попросил показать мне ту, на которую вы принимаете сигнал сейчас.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 12:00   #7
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,748
Репутация: 41493172
По умолчанию

Цитата:
Как быть в данном случае?
Ставить свою антенну, как вариант.
Цитата:
антенна стоит одна на всех
У вас до ближайшего передатчика цифрового ТВ почти 50км. http://карта.ртрс.рф/ - карта распределения вещания цифрового ТВ, вбейте свой населённый пункт и посмотрите.
На таких расстояниях гарантии 100% приёма на коллективную антенну не даст никто. Во первых у вас антенна, которая раздаёт сигнал на несколько(десятков) абонентов. Потери сигнала и в кабеле снижения, и в щитке/сплиттерах - дикие. Хорошо, что вообще что то показывает.
Кабель (который у вас дома) - новый, или тот, что при "советской власти" был проложен? Установщики антенны каким кабелем пользовались, тем что был в шахте, или новый прокладывали?
На приём цифры влияет всё - от длины и качества кабеля, до грамотной заделки кабеля в штекерах. Направление/высота антенны - тоже влияет, чуть сдвинется - сигнала нет, 50км всё таки. Установили дома антенный разветвитель - сигнал стал ещё хуже.
Сигнал мощность/качество на первых 10 и на каналах с 11 по 20 какие? Стабильны ли показатели? Чтобы их увидеть, на ТВ приставке нажмите "info" 2-3 раза.
Итог - смотрите антенное хоз-во.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 12:45   #8
markovka
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответы)))
markovka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика