На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.07.2017, 11:32   #51
zxhpin
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2016
Сообщений: 27
Репутация: 705350
По умолчанию

Вообщем посетил вчера отдел К .Здание без опознавательных знаков и табличек. Оперуполномоченный предложил 2 варианта.
Либо заявление,либо объяснение и просьба прекратить проверку.
Остановился на втором,тем более,что большую часть денег вернули,хотя сегодня жалею об этом.Надо было настоять в заявлении,поверить партнёров и подельников билайна по полной программе...но потерянного времени на всё это жалко.



Ещё из Фед.службы по надзору в сфере зпп письмо принесли,но там тупая ,стандартная отписка,предлагают в гражданский суд обращаться,они не уполномочены оказывать содействие.Ну и про срок предъявления претензий 6 месяцев,который я благополучно "прощёлкал".
Небольшую сумму за 2016г. билайн таки положил себе в карман .
zxhpin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2017, 19:38   #52
pr0fess0r
Активный участник
 
Регистрация: 02.01.2010
Сообщений: 150
Репутация: 131602
По умолчанию

тоже нарвался на уловку билайна -всплывающее сообщение с подпиской на "уроки русского языка". Наверное нажал кнопку "ОК" во всплывшей менюшке Неделю бесплатно,потом по пять рублей в день стало снимать,ушло больше ста рублей. Позвонил -отказались вернуть,сказали мол я сам виноват что согласился на подписку. А там постоянно всплывают сообщения.Я просил отключить рекламу и спам. Поообещали,что больше не будет рекламы.Однако опять сообщения пошли всплывающие. А менюшку можно и случайно нажать,положив телефон в карман.
pr0fess0r вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2017, 01:31   #53
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,403
Репутация: 80032730
По умолчанию

Почему у меня ничего не всплывает? Ни разу за 8 лет с билайном ни одно сообщение не всплыло. Изредка СМС приходят, после пополнения счета.
Посмотрите в личном кабинете, может у вас "Хамелеон" подключен?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2017, 18:35   #54
pr0fess0r
Активный участник
 
Регистрация: 02.01.2010
Сообщений: 150
Репутация: 131602
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Почему у меня ничего не всплывает? Ни разу за 8 лет с билайном ни одно сообщение не всплыло. Изредка СМС приходят, после пополнения счета.
Посмотрите в личном кабинете, может у вас "Хамелеон" подключен?
нет никакого хамелеона

pr0fess0r вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2017, 22:55   #55
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,236
Репутация: 106121529
По умолчанию

Не туда смотрите. Сюда кликнуть надо Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок.PNG
Просмотров: 85
Размер:	40.9 Кб
ID:	50145
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2017, 02:39   #56
pr0fess0r
Активный участник
 
Регистрация: 02.01.2010
Сообщений: 150
Репутация: 131602
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Не туда смотрите. Сюда кликнуть надо Вложение 50145
спасибо,действительно,там прятался хамелеон,будь он неладен!
И откуда,он, падлюка, взялся!
pr0fess0r вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2017, 12:44   #57
zxhpin
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2016
Сообщений: 27
Репутация: 705350
По умолчанию

Если кому интересно, из прокуратуры ещё пришла письменная отписка,а сегодня еще и письмо из ГУ МВД.(Куда я никогда не обращался,видимо им из прокуратуры жалобу переадресовали)
Обращение зарегистрировали в книге учёта сообщений о преступлениях.Номер и число.
Обещают уведомить о результатах рассмотрения.
Бюрократический маховик крутиться,хотя деньги уже давно возвращены,хотя и не в полном объёме.
zxhpin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2017, 14:51   #58
zxhpin
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2016
Сообщений: 27
Репутация: 705350
Smile

Вообщем принимают процессуальное решение по признакам состава преступления ст.158 ук РФ
Кража.
Даже интересно чем всё закончится.
zxhpin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2017, 16:18   #59
Ladin
 
Аватар для Ladin
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2014
Сообщений: 169
Репутация: 1725728
По умолчанию

Тоже интересно, чем у вас дело закончится. Имею на семью 7 симок теле2, за полгода уже третью ободрали с помощью подписок. Первые две были у родителей, деньги вернули, сами работники теле2 звонили, дико извинялись за нерадивых поставщиков контента и открыто объясняли, что поставщики сами как то подписывают на подписки, а бедным теле2 приходится возвращать деньги. Я тогда на все симки разделил счета, а на своей наверное то ли забыл, то ли после перевыпуска сим карты эта услуга стерлась. И вчера мою личную ободрали и деньги возвращать не хотят и что то грустно стало в какой стране мы живем, что даже такие серьезные компании такой х...ью занимаются, чего тогда от обычных людей ждать...

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Почему у меня ничего не всплывает? Ни разу за 8 лет ....
Когда у вас всплывет, в режиме ожидания, да где нибудь в сумке и когда вы потянетесь по наитию рукой за фоном и пальцем нечаяно и невидя нажмете "ДА" и после этого окошко скроется и потом вы будете честно удивляться "откуда же подписка" вам тоже напишут люди: типа мол
Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Почему у меня ничего не всплывает? Ни разу за 8 лет с билайном ни одно сообщение не всплыло.
У меня на несколько сим карт за 12 лет до данного случая ничего не всплыло, но это не дает мне повод сомневаться в людях, которые утверждают, что подписку не активировали.

Последний раз редактировалось Ladin; 28.09.2017 в 16:56..
Ladin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2017, 17:32   #60
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
вариант: приходили СМС определенного содержания. Что-то типа: Вам подключена бесплатно на 7 дней такая-то услуга. Если не хотите пользоваться, отправьте СМС со словом "нет".
такой метод НЕ законен. т.к. по ГК РФ - молчание НЕ является согласием.

ой, Шаман уже сиё написал.
Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
не молчание. СМС нужно отправить только при нежелании пользоваться услугой, подключенной ОПСОСом как подарок.
а где доказательства принятия дара ?
и каким образом ДАР (по сути своей бесплатная вещь) преобразовался в платное обязательство ?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 15:37   #61
настойчивый
Новичок
 
Регистрация: 25.10.2006
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

"Всё! Победил!"

Очень рад за ТС, что все завершилось более-менее благополучно.
Если будете лойером, то станете "грозой" всех жуликов.

Последний раз редактировалось философ; 01.10.2017 в 15:39.. Причина: Стилистика
философ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2017, 13:03   #62
Антаресс
Новичок
 
Регистрация: 09.10.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Скажите пожалуйста, в какой форме вы писали жалобы в прокуратуру, РПН и РКН? Можно ли посмотреть образец? Тоже попала в такую ситуацию.
Антаресс вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика