На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.07.2017, 14:34   #1
АЛИСА_ALICE
Новичок
 
Регистрация: 30.05.2014
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию на АЗС залили больше топлива, чем указано в техдокументации

Добрый день, уважаемые форумчане!
Подскажите, пожалуйста, имею машину 1.5 года (Skoda Fabia). На протяжении полутора лет, при заправке топливом до полного бака сумма выходила в пределах 1500 рублей (при горящей лампочке и одном делении кол-ва топлива). На днях залили топливом почти на 2000 рублей. В чеке стояло, что кол-во залитого топлива 53.66 литра, при объеме бака в 45 (по техдокументации) + на заправку я заехала, лампочка только загорелась, горело 2 деления кол-ва топлива. По техничке указано, что если лампочка только загорелась, то еще около 7 литров в баке есть.
Обратившись стразу к сотруднику АЗС, она отказалась проверять кол-во заправленного топлива и стала меня убеждать, что бак у меня 60 литров. Мануала под рукой не было, на месте мне проверить это не удалось.
Подняла чеки по списанию с карты за последние полгода по оплате топлива на данной АЗС. Сумма один раз превысила 1500 руб, (полагаю, что покупалось что-то еще помимо топлива)
Как такое может быть и возможно ли вернуть излишне уплаченные деньги с заправки? и как в дальнейшем избежать такой ситуации.
Заправка Газпромнефть.
АЛИСА_ALICE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2017, 14:52   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,251
Репутация: 93140548
По умолчанию

Уже никак. Оплатив товар, Вы согласились, в том числе, и с объемом топлива. В суде юрист спокойно заявит, что Вам залили бак до полного и еще канистру... Я на данной АЗС не заправляюсь, но вообще, обычно, люди не просят до полного бака, а заливают как раз на 2 тысячи, например. И, насколько я помню, сначала ты вставляешь пистолет, потом оплачиваешь и только потом течет топливо. Так что, или бак у Вас реально 60 литров, или заправщик в карман отлил. Если там другая схема оплаты, то надо было разбираться на месте.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2017, 14:57   #3
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,679
Репутация: 107038717
По умолчанию

Навскидку - примените к своему региону:
Цитата:
Потребителям необходимо знать, что отношения, возникающие между потребителем и продавцом моторного топлива, регулируются Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" и "Правилами технической эксплуатации автозаправочных станций (РД 153-39.2-080-01)" (утв. Приказом Минэнерго РФ от 01.08.2001 N 229) (ред. от 17.06.2003).
Контроль и надзор за соблюдением Правил технической эксплуатации АЗС осуществляется государственным энергетическим надзором.

На основании полномочий, закрепленных Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 № 322, Управление Роспотребнадзора осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка, в том числе: федеральный государственный надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей; федеральный государственный надзор за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством Российской Федерации видов товаров; выполнения работ, оказания услуг. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в целях реализации полномочий в установленной сфере деятельности имеет право давать юридическим и физическим лицам разъяснения по вопросам, отнесенным к компетенции Роспотребнадзора.

При проверках автозаправочных станций Управление Роспотребнадзора вправе осуществлять надзор только за соблюдением прав граждан на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе и на получение необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Покупатель (потребитель) при покупке моторного топлива различных видов в соответствии со ст.8, 9 и 10 Закона имеет право требовать достоверную информацию об изготовителе топлива, о продавце, режиме его работы, фактическом и юридическом адресе, а также об организационно-правовой форме юридического лица автозаправочной станции (далее - АЗС).

На основании ст.10 Закона информация о реализуемых видах моторного топлива должна содержать в обязательном порядке следующее: наименование моторного топлива; наименование и место нахождения изготовителя; наименование и место нахождения поставщике топлива (оператора оптового рынка); место нахождения организации, уполномоченной принимать претензии по качеству; сведения об основных потребительских свойствах: правила и условия безопасного использования (о содержании или отсутствии присадок или добавок - антидетонаторов, депрессорных присадок и т.д.); о температуре застывания (для дизельного топлива в зимний период); стоимость топлива; информация о соответствии качества топлива. Расчеты с покупателями за топливо осуществляются с применением контрольно-кассовых машин.

Одновременно доводим до сведения потребителей, что ряд вопросов, возникающих при продаже топлива на АЗС, не входит в сферу компетенции Роспотребнадзора.

Так, контроль за применением контрольно-кассовых машин и выдачей кассовых чеков относится к компетенции Федеральной налоговой службы.

Претензии к качеству моторного топлива и вопросы недолива топлива в республике рассматривает отдел Госнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай Сибирского межрегионального территориального управления Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, который находится по адресу: Алтайский край, г. Барнаул, ул. П. Сухова, 4А, телефон: 8(3852) 77-20-91.

При причинении потребителю имущественного вреда вследствие приобретения некачественного бензина, потребитель имеет право на обращение в суд. В практике мирового суда города Горно-Алтайска уже имеется положительно решение по делу, когда в пользу потребителя взыскана сумма 50,5 тыс.руб. (стоимость некачественного бензина, ремонт автомобиля, расходы по оплате представителя, моральный вред, расходы на оплату экспертизы, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя).

Уважаемые потребители, знайте и смело отстаивайте свои права!
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2017, 14:58   #4
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Надо было сразу требовать вызова начальства и полюции. Это КоАП в чистом виде, но надо фиксировать сразу.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2017, 16:35   #5
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,844
Репутация: 46668170
По умолчанию

Цитата:
Это КоАП в чистом виде
Да, тут 14.7 налицо. Вызываем полицию и ждём.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2017, 23:00   #6
Джек-Потребитель
 
Аватар для Джек-Потребитель
Участник
 
Регистрация: 20.03.2007
Сообщений: 92
Репутация: 398264
По умолчанию

У меня была такая ситуация на заправке Роснефти, написал жалобу в жалобную книгу, через месяц прислали письмо что "проведена проверка, измерительное оборудование топливораздаточной колонки исправно, благодарим за пользование нашими услугами".
Джек-Потребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2017, 00:32   #7
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,211
Репутация: 57292934
По умолчанию

Только чек, нужно получить, и вызывать. Хотя можно и так вызвать. КоАП в чистом виде. Там литров 10 лишних. Заправили.
Сейчас, уже ничего не сделать. Делать нужно сразу на месте.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2017, 09:29   #8
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,908
Репутация: 12289171
По умолчанию

Как это полтора года одна цена?) Бензин за год на 2-3 рубля растет
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2017, 13:08   #9
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 5,862
Репутация: 63294544
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ElizarovPetr Посмотреть сообщение
... Так что, или бак у Вас реально 60 литров, или заправщик в карман отлил...
Бак реально 60 литров или автор реально немного приврал.
Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
...Это КоАП в чистом виде, но надо фиксировать сразу.
Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
Да, тут 14.7 налицо. Вызываем полицию и ждём.
Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
... КоАП в чистом виде...
Ребят ну чё вы несете?
Какой КОАП ? Какая 14.7?
Такое ощущение что вы на заправках никогда не были...
Это же не бочка на сельской дороге , там куча следящего оборудования камеры кругом , датчики , счетчики все под контролем...
Вы что не в курсе что до полного бака можно заправить двумя способами ?
Оба будут считаться до полного бака но будет существенная разница примерно 10% а то и больше , и в этом нет никакого мошенничества...
Вот если мне действительно куда то далеко надо ехать то я скорей всего залью бак до пробочки а не до опущенного в бак пистолета ...
К тому же на газпроме у нас заправляет специальный дядечка заправщик а не водитель , а как говорится все люди разные , по этому и понимают и заправляют тоже по разному ...
Мне тоже заправляли неоднократно по разному , и ничего , я не жаловался , ни к чему это .
С головой надо дружить.

Газпром тут совсем не причем.

Тему можно закрыть ...

Последний раз редактировалось шанс; 10.07.2017 в 13:23..
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2017, 13:16   #10
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,606
Репутация: 33143640
По умолчанию

Не первый случай..
"В компанию «Галнафтогаз», все ее знают как владельца сети АЗС «ОККО», обратился гневный покупатель с претензией на то, что сотрудники их АЗС в бак автомобиля Skoda Fabia, рассчитанный на 40 л, влили почти на 20 л больше топлива! Разумеется, началось служебное расследование. Как выяснилось, и это подтвердили производители Skoda, что действительно, реальный размер бака авто на 20% больше, чем заявлено в техпаспорте. ОККОвцы в качестве эксперимента залили в Skoda Fabia до отстрела 45 л. после чего неспешно было влито еще 14,5 л."
http://www.skoda-club.org.ua/forum/s....php?tid=48773
Toria на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2017, 13:35   #11
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,679
Репутация: 107038717
По умолчанию

Наши АЗС работают без оглядки на законы физики и математику чехов - 40 л и 60 л не есть разница в 20 %.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 07:58   #12
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Так, что получается, автора темы не обманули?
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 08:42   #13
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,944
Репутация: 26564212
По умолчанию

Играем в силу брендов?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 22:59   #14
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от peplov Посмотреть сообщение
40 л и 60 л не есть разница в 20 %.
Почем? по ихним правилам 60-40=20 Значит 20%
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.07.2017, 03:19   #15
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,256
Репутация: 106121529
По умолчанию

Типа покупаю по рублю, продаю по три, на эти два процента и живу?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.07.2017, 08:16   #16
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Ну да. А разве проценты не так считают?
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.07.2017, 20:43   #17
АЛИСА_ALICE
Новичок
 
Регистрация: 30.05.2014
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Да я им тоже написала, и в тот же день пыталась на горячую линию дозвониться.. три звонка по 15 минут ожидание на линии и весь ответ.

После жалобы пришел вот такой ответ:
Уважаемый клиент!

Мы стремимся совершенствовать качество сервиса для наших клиентов, поэтому
для нас особенно важно Ваше мнение.

На АЗС используется поверенное оборудование. Все топливно-раздаточные колонки (ТРК) имеют пломбы государственного поверителя и персонал АЗС не может собственноручно менять количество подаваемого топлива на пистолет ТРК. Если у Вас возникают сомнения, обратитесь к руководителю АЗС. Он обязан с помощью поверенного мерника продемонстрировать правильность наливаемого количества топлива.
Также, говоря о заправке на большее количество литров при заправке до
полного бака, то кроме объема в бензобаке, есть еще объем патрубка между бензобаком и заливной горловиной. В зависимости от модели автомобиля, объем этого патрубка может достигать десяти литров. Именно поэтому после заправки до полного бака стрелка на приборной панели, показывающая остаток в топливном баке, какое-то время не двигается, хотя расход топлива идет. В зависимости от марки автомобиля, на объеме топлива, залитого в патрубок, можно проехать до 100 км, а показания приборов будут показывать: полный бак.

При возникновении таких ситуаций в будущем, просим Вас на месте (не
отъезжая с АЗС) обратиться с Вашей проблемой к Управляющему АЗС/и. о. Управляющего АЗС. В этом случае Ваша проблема будет проанализирована и решена на месте. Если Вы покидаете АЗС, сложно определить обоснованность претензии на оборудование АЗС и принять меры для решения Вашей проблемы.

Понимая нестандартность сложившейся ситуации, мы готовы пригласить вас на АЗС продемонстрировать документы при Вас проверить точность подачи топлива на ТРК, где Вы заправляли свой а/м.

Благодарим Вас за обращение."
АЛИСА_ALICE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.07.2017, 21:23   #18
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Что подтверждает вышесказанное участниками форума.
Остается только проверить реальную емкость топливной системы.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.07.2017, 21:46   #19
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,944
Репутация: 26564212
По умолчанию

А смысл?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 01:37   #20
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 5,862
Репутация: 63294544
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
...
Остается только проверить реальную емкость топливной системы.
Уже.
Уже проверили , но автор остался недоволен этим совсем .
Я бы советовал ему в таком случае килограмм 15 гравия в бак накидать и надеюсь все будут тогда довольны?
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 06:53   #21
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Зачем гравия? Достаточно полой емкости нужного объема стойкой к бензину заполненной воздухом, чтобы когда срабатывала отсечка была паспортная емкость бака.

Да, в документации указывают объем самого бака, без учета объема бензонасоса, топливной системы до топливно заливной горловины.

Это типа как лошадями мощность мерят и совсем проходя мимо крутящего момента, который, как раз, и движет авто.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2017, 07:06   #22
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,256
Репутация: 106121529
По умолчанию

А что такое вообще "объем бака", который в ТТХ автомобиля указан? Физический объем бака (с "начинкой" или без?). Вряд ли. Сколько залить можно в "сухой" бак? Сухой это сколько? По датчику или когда машина заглохла... на строго горизонтальной площадке? Мож это какая условная, справочная величина, которая говорит о том, сколько топлива залить можно когда... ну скажем когда лампочка загорелась?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2017, 12:04   #23
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Что такое объем емкости? Тоже и объем бака.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2017, 12:40   #24
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,256
Репутация: 106121529
По умолчанию

Вопрос как считать. В поллитровую бутылку же больше 0,5 литра влезет, если ее всклень наполнить. Водка же не по горлышко налита, а водки 0,5 литра. Да любую банку возьмите. В 3-х литровую 3250 мл воды влезет, если по горловину. Проверено.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2017, 15:57   #25
Uzist
 
Аватар для Uzist
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 380
Репутация: 5454792
По умолчанию

Очень просто: Указанный объем топлива значительно ниже реального объема бака. Указанный объем считается от уровня сухого бака, лампочка зажигается когда остается 5-8 литров и это указанно в инструкции. Любой бак обязательно имеет свободный объем на случай-залили полностью зимой и оставили до лета бензин не должен выдавливаться от теплового расширения через дренаж. Так же он не должен вытекать при резких поворотах и торможении. Указанный в инструкции объем это объем от положения пустого бака до отсечки.
Uzist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 07:04   #26
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Что интересно, это как ГОСТ определяет емкость топливного бака

2.5 емкость топливного бака (capacity of the fuel tank): Емкость топливного бака, указанная предприятием - изготовителем транспортного средства.

Источник: ГОСТ Р 41.95-2005: Единообразные предписания, касающиеся защиты водителя и пассажиров в случае бокового столкновения оригинал документа

2.6. емкость топливного бака: Емкость, указанная предприятием-изготовителем.

Источник: ГОСТ Р 41.34-2001: Единообразные предписания, касающиеся официального утверждения транспортных средств в отношении предотвращения опасности возникновения пожара

источник
http://normative_reference_dictionar...B0%D0%BA%D0%B0
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 07:32   #27
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,256
Репутация: 106121529
По умолчанию

Полагаю, что емкость бака, указанная изготовителем, это количество топлива по показаниям бензомера от 0 до Full, а не от "пустого" (что это такое?) до "отсечки" пистолета. Физический объем бака всегда больше. Насколько - зависит от конструкции конкретного бака. Все же знают, что и при 0 на бензомере можно 10-15 км еще проехать (а мож и больше на каких нибудь моделях)
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 08:05   #28
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Тут получается, что сам производитель определяет, что он понимает под объемом топливного бака
1. Полный внутренний объем бака без учета объемов оборудования
2. Полный внутренний объем бака без учета объемов оборудования, но с учетом дополнительного объема, чтобы компенсировать термическое расширение/сжатие топлива в температурном диапазоне эксплуатации автомобиля
3. Реальный объем заливаемой в бак жидкости с учетом оборудования
4. и т.д.

Но тут гадать бесполезно. Можно считать, что на суде, производитель докажет свою правоту представив необходимые (для служебного пользования) документы для проведения экспертизы с целью проверки представленных данных и методики измерения объема определенной производителем.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 08:21   #29
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,656
Репутация: 57013708
По умолчанию

Статью 10 ЗоЗПП не забыли? Информация должна предоставляться потребу при выборе товара, а не суду под грифом ДСП.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 08:24   #30
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,944
Репутация: 26564212
По умолчанию

Перечень необходимой информации приведите, пожалуйста.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 08:30   #31
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,656
Репутация: 57013708
По умолчанию

Какой еще перечень, если объем бака указан в документации?
Если этот объем надо считать каким-то другим способом, чем как обычные люди считают объем бутылки, то сами этот способ и доказывайте с учетом ст. 10 ЗоЗПП.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 08:32   #32
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,256
Репутация: 106121529
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
предоставляться потребу при выборе товара,
Так они и была предоставлена. 45 литров объем топливного бака. 420 литров объем багажника. Кстати объем багажника тоже как мерять - по VDA и SAE это разные величины. а можно и рулеткой замерить - получите совсем другой результат... или картошкой с пересчетом кг в литры... или сразу в ведрах... запаску вытаскивать?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 08:35   #33
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Информация должна предоставляться потребу при выборе товара.
Ну так она представлена. Тем более, что эта информация избыточна, т.к. на АЗС стоит автоматика отсечки, не допуская перелив топлива, а топливо обычно никогда не заливается в пустой строго по указанному объему.

Кстати, чего до сих пор никто не кричит, что не возможно купить удлинитель 1,8м, 2м, 3м, 5м, т.к. по факту длина провода оказывается на 10-20% меньше фактической длины, а надзорные органы обычно довольствуются тем ответом, что у всех брендов длина отличается от указанной на упаковке?
Чего никто не возмущается, что на удлинителях с сечением жил провода 0,75 указывается 10А, в то время, когда в паспортах проводов на 0,75 указывается максимально допустимый ток 6А?

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Кстати объем багажника тоже как мерять... или сразу в ведрах...

Именно, забить, за герметизировать и ведрами с водой. Я так, как то мерил объем сабвуфера.
Я даже не представляю как считают, ибо геометрия крайне сложная для простого расчета.

Последний раз редактировалось Vitalij; 24.08.2017 в 08:50..
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 08:37   #34
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,944
Репутация: 26564212
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Если этот объем надо считать каким-то другим способом, чем как обычные люди считают объем бутылки, то сами этот способ и доказывайте с учетом ст. 10 ЗоЗПП.
Номер техрегламента приведите пожалуйста.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 08:50   #35
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,656
Репутация: 57013708
По умолчанию

Так и приводите техрегламент, а не документы ДСП.
До тех пор считаем объем по-старинке.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 08:56   #36
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Думаю, что закупорив все отверстия бензобака, предварительно сняв все доп оборудование, мы туда зальем не мЕньший объем жидкости, чем указано в тех документации.

Ну даже, если 1%-5% мЕньше, о чем это говорит, если не указано допустимое отклонение, а мы не учитываем погрешность своего метода?
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 08:58   #37
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,256
Репутация: 106121529
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
чем как обычные люди считают объем бутылки,
Я буквально несколькими постами выше писал как раз про бутылки и банки. Их физический объем всегда больше, чем объем, указанный на донышке. Так в 3-х литровую банку влазит 3250 мл воды +/- на погрешности изготовления, если всклень налить.
Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Так и приводите техрегламент, а не документы ДСП.
До тех пор считаем объем по-старинке.
По старинке это как? Вот выше вопрос про багажники был - как считают. По SAЕ коробками считают, стандартными. По VDA cначала чемоданами и клюшками для гольфа, а затем коробками, если место осталось, но уже другого стандарта. А по вашему чем считать? Мож арбузами? Ибо объем багажника измеренный рулеткой мало что даст об объеме багажника - я его вам мелкими перегородками до верху поделю на клеточки 5х5 см - на объем, измеренний рулеткой они не повлияют, но ни один чемодан вы в такой багажник не вместите. Так и с бензобаком. По старинке это как? Сколько воды войдет в сухой бензобак до края горловины? И что это даст? Если бензонасос берет бензин только до определенного уровня. Ниже не не берет...
По поводу техрегламентов.
Статью 10 потрудитесь внимательно прочесть:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; Бак, что, должен иметь обязательную сертификацию? НПА в студию! Точнее НПА то я сам знаю, ты там бензобак найди, пустомеля, который даже понять в прочитанной норме не может о чем она!
В отсутствии Эксперта-криминалиста, решили его место занять, засирая темы словоблудием? Желаете его участь на форуме повторить?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...

Последний раз редактировалось minos66; 24.08.2017 в 09:11..
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 09:24   #38
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,656
Репутация: 57013708
По умолчанию

Я написал "как считают объем бутылки", не "посчитать объемом бутылки".

Насчет сертификации и прочего. Опять непонимэ? Я написал, что считаем как обычно, а если надо как-то по-особенному, то сами и приводите НэПэА.

Если бензонасос "ниже не берет", то к чему такой объем "ниже" потребу? Введение в заблуждение.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 09:34   #39
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,944
Репутация: 26564212
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Так и приводите техрегламент, а не документы ДСП.
До тех пор считаем объем по-старинке.
Кому это надо? Автовладельцу? Вот пусть и приводит.
Понимаете ли в чем тут юрдело. Расходомер на АЗС внесен в единый госреестр средств измерения, каждый экземпляр имеет открытый сертификат госповерки. Его показания - юридически точны. А бак, прошу прощенья, что такое? Какова его юрсила?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 09:41   #40
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,656
Репутация: 57013708
По умолчанию

Отлично. Поэтому. Ждем, когда загорится лампочка. На юридически точной заправке заправляемся до отсечки. В чеке получаем юридически точный фактический объем бака без поиска всяких НПА.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 09:51   #41
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,256
Репутация: 106121529
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Ждем, когда загорится лампочка. На юридически точной заправке заправляемся до отсечки
Какая лампочка? Лампочка резерва? Так там еще хрен знает сколько ехать можно. Уже никак не "пустой" бак. Да и выше писал - даже при 0 по бензомеру двигатель мгновенно не глохнет. Значит тоже не "пустой" бак.
А почему до отсечки пистолета заливаем, а не до показания бензомера, что бак полный? Или до трубки перелива топлива в горловине? Причем здесь вообще пистолет? Да и уверен, что объем в горловине ни один изготовитель не считает объемом бака... а горловины бывают и длинные и широкие... объемные т.е.
Короче, вы бы подумали сначала как считать... по техрегламенту... потом писали бы что то полезное... ну если надумаете...не надумаете - лучше не пишите.. мусором тему не забивайте...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2017, 10:00   #42
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Ждем, когда загорится лампочка.
И едем пока не встанем, наплевав на то, что придется менять бензонасос.
Далее на галстуке едем к юридически точной заправке.

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
На юридически точной заправке заправляемся до отсечки. В чеке получаем юридически точный фактический объем бака без поиска всяких НПА.
Получаем фактически точный объем топливной системы до условия образования пены при уровне напора данной колонки, текущей температуры воздуха/топлива и т.д.

В общем получаем то, что никто, никогда не заявлял, не заявляет и не будет заявлять.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика