На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 13:42   #1
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
Angry Слава МТС!

В 2013 г. мы с супругой перешли на тариф МТС Супер МТС (на МТС вообще с 2006 г.). Я сразу же попросил отключить все ненужные нам услуги.
Прибл. в 2015 г. мне подключили какую то немыслимую и нафиг мне ненужную услугу за 20 руб. в сутки. Вопрос решился, с мобильного дозвониться в МТС нереально, только с городского, естестно деньги не вернули, кто и как подключил услугу осталось тоже непонятным.
В этом году 03.07 я сделал большую глупость купив новый смартфон в салоне МТС. Более того, я сделал сразу две глупости, купив аналогичный смартфон и супруге. Не знаю как возможно увязать эти два события с последующими, но кое что наталкивает на это, хотя смартфоны вполне себе пока рабочие.

Естестно сразу началось списание денег (что было замечено далеко не сразу), при вкл. в смартфоне опции Автообновление системы только по Wi-Fi, а для интернета есть вторая симка от Билайн.
Не буду говорить за другие дни, но например 09.07 у меня на счету было 417.73 руб., и я могу поклясться даже Папой Римским, что никому не звонил и в интернет не выходил, а 10.07 стало на 25 руб. меньше. Оказалось у меня была подключена услуга минибит 25 и 15 руб. потом за 20 мб.
У спруги всё оказалось более запущено (ну баба, что возьмёшь?), от 600 с лишком руб. на сегодня осталось 154.64 руб. Оказалось была подключена услуга 9.90 за 1мб.
Причём где то в районе 6-7.07 я заходил в личные кабинеты свой и супруги и никаких таких подключений там не обнаружил. Это приложения сами в интернет лезуть (хотелось бы уточнить насколько это реально?), как мне объяснили специалисты в МТС.
Короче, вопрос вроде как решён, услуги отключены, данные супруги на протяжении долгого времени так и не загрузились до конца, деньги естенно не вернули, и не извинились, осадок остался.

Оно конечно типа копейки, но хотелось бы сказать МТС - ещё один подобный выкрутас, и пошли бы вы куда следует.
Также прошу форумчан порекомендовать других операторов, кроме Билайн, в Москве.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 13:53   #2
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,214
Репутация: 57292934
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от druo Посмотреть сообщение
Это приложения сами в интернет лезуть (хотелось бы уточнить насколько это реально?), как мне объяснили специалисты в МТС.
Ничего криминального все как везде. Инет "лимитный" цена около 10 руб за мб. Приложения на смартах сами лезут в сеть, без проблем, так же разные мессенджеры соц. сети, и прочее. Или отключайте передачу мобильных данных или подключайте тариф с пакетами инет трафика.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 14:08   #3
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

А в личном кабинете МТС потратьте время и разберИтесь со всеми подключенными услугами.
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 14:20   #4
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
Или отключайте передачу мобильных данных или подключайте тариф с пакетами инет трафика.
Я тут кое что почитал, можно перейти на безлимитный, что не очень устраивает, потому что в смартфоне мелко, а глаза я ломать не привык. Так, иногда. Для чего есть симка Билайн.
Другой вариант поставить некие спец. программы с типа правами, но некоторые гады всё равно будут лезть.
С отключением мобильных данных тоже не всё гладко, статистика оператора и устройства может отличаться, а также народ пишет Андроиду это пофиг.
Другое дело нафиг сам интернет, кроме Wi-Fi, что у меня логически и должно было быть, но вот почему МТС по своему произволу сам подключает услуги, это уже другой вопрос.
Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
А в личном кабинете МТС потратьте время и разберИтесь со всеми подключенными услугами.
Уже часа полтора за два дня потрачено.

Да вот ещё что. Перед этим прибл. пару лет были другие смартфоны, правда без 4G, все настройки аналогичные, и всё было нормально, интернет был обрублен. А как вычитал вся эта хрень вроде лезет по 3G.
__________________
Д - Т - Д'

Последний раз редактировалось druo; 11.07.2017 в 14:41..
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 16:32   #5
mike2710
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2015
Сообщений: 238
Репутация: 4285699
По умолчанию

Ну так "Мобильный интернет" был отключен на уровне телефона? Если нет, то ничего сверхестественного не произошло. Проги лезут в сеть по каким-то своим делам, необходимым для их работы.
mike2710 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2017, 22:48   #6
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mike2710 Посмотреть сообщение
Ну так "Мобильный интернет" был отключен на уровне телефона?
Тут вдруг выяснилось, что у супруги чехарда началась 1-2 мес. назад, ещё со старым смартфоном. Была ли у неё отключена передача мобильных данных сказать затрудняюсь, но до этого МТС работал только по Wi-Fi, и списаний средств не было. Билайн фигачил по тарифу, и всё было ОК.
Вообще смотрю на дело так:
1. Стали не выгодны старые тарифы, хотят больше денег.
2. Как говорил Д. Потапенко передел рынка. Убирание конкурентов. Жулики делят и грабят жуликов. Монополия, ну а ежели не нравится, то ты экстремист и т.д.
Хотелось бы отметить, что например в моём районе салоны Билайн и Мегафон исчезают, а вот МТС полно, как и прежде.

А где на всех зубов найти? Значит безработица!
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.07.2017, 14:19   #7
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Любопытно. Плачу за Билайн 300 руб./мес., доступно 2 гб интернета. Прибл. сутки просидел на Билайне (в сутки списывается 11.7 руб.), соответственно с вкл. мобильными данными. Набираю баланс, вчера доступно 1.97 гб, сегодня 1.96 гб, в интернет лазил.
Получается, что все эти паразиты не особенно то и лезут!

И вспомнил ещё случай про МТС. Когда не было смартфонов, а был простейший кнопочный телефон Самсунг, списали с меня 8 руб., и сказали это приложение лазило.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 00:18   #8
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,214
Репутация: 57292934
По умолчанию

Так у "паразитов" масса вариантов.
Обновления. Синхронизация. Некоторые гугловские приложения/сервисы, обновляться автоматически, вне зависимости от вида подключения. Такие процессы не проходят ежедневно.
Опять же если ОСь смарта - бредовая(МТС), туда тоже может быть всего зашито для удобства.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 00:47   #9
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
Такие процессы не проходят ежедневно.
О том и речь. Ежели рассматривать например Билайн.
У МТС ежедневно.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 10:31   #10
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,214
Репутация: 57292934
По умолчанию

Если операционная система телефона "брендирована" (МТС), то туда могут бы добавлены разные сервисы МТС, которые в принципе могут лезть в сеть по делу и без.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 18:00   #11
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Короче продолжаю эксперимент. Сижу спецом на Билайне, никуда не лезу, доступ по прежнему 1.96 гб, т.е. без изменений.
А насчёт обновлений пришло сообщение - столько то обновлений требует подтверждения. Т.е. без меня шиш!
Вот и думай - приложения лезут или тупо воруют.
А вот супруге, которая тоже пару дней на Билайне, от МТС пришло смс типа: Поздравляем! Вам подключены бесплатные звонки на городские номера МТС и номера России на 30 дней!
Во радость то, придётся опять выяснять или просто послать, а симку сжечь.


Только что лазил в личный кабинет супруги, в управлении услугами ничего такого нет, хрен отключишь, придётся звонить! Ай маладца!
Подробней 111773. Такого номера не существует или набран не правильно! Хо-хо!
__________________
Д - Т - Д'

Последний раз редактировалось druo; 13.07.2017 в 18:14..
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 18:22   #12
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,948
Репутация: 26564212
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от druo Посмотреть сообщение
насчёт обновлений пришло сообщение - столько то обновлений требует подтверждения. Т.е. без меня шиш!
Вот и думай - приложения лезут или тупо воруют.
Вот и сами себе подтвердили, что приложения типа плеймаркета лезут.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 21:53   #13
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 544
Репутация: 17823686
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от druo Посмотреть сообщение
от МТС пришло смс типа: Поздравляем! Вам подключены бесплатные звонки на городские номера МТС и номера России на 30 дней!
У меня давно такое.... Мне нравится....
Кладешь на счет от 100 руб и выше и бесплатно общаешься с номерами МТС по всей России... Если с другими операторами не общаться, списания идут примерно 7-8 руб в день за услугу интернета(не помню какой тариф).
И так общаешься, пока деньги на счете не кончатся(т.е. 100 руб хватит общаться дней на 12-13). Потом можно 10 руб положить и еще день общаться). Принцип такой...
Через месяц бесплатные отключаются... Чтобы подключить - надо от 100 руб положить на счет.
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 09:46   #14
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Уралец Посмотреть сообщение
У меня давно такое.... Мне нравится.... списания идут
Ну да, хоть чего нибудь списать. Это называется не мытьём, так катаньем.
Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
приложения типа плеймаркета лезут.
Да, но при этом логически они должны жрать трафик. Но трафик на Билайне в течение 3-х суток остаётся неизменным, естестно ежели самому не лезть в интернет, и с включенной передачей мобильных данных.
С другой стороны за Билайн уже уплочено. А вот на тарифе МТС Супер МТС за интернет не уплочено. Откуда типа имеем вечером деньги - утром стулья, и наоборот. Ну и плюс новые услухи от МТС, которые нахрен не нужны, и о которых не просил или даже не подозреваешь.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 10:13   #15
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,335
Репутация: 17667187
По умолчанию

да сдохнет мтс! долго и в страшных муках! и все его рекламщики! мрази конченные, тупые и вороватые, украл и тишина пока не обматеришь, потом "ой, извините, вернем деньги!
__________________
Не забудьте нахамить мне в ответ!
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 10:31   #16
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Звонил тут в МТС про подключенную услуху, и поинтересовался почему у супруги списали столько бабла за интернет (который к тому же не упал, и на что есть симка 2 Билайн).
Оказывается, ежели которая симка 1, с её и идут списания. Два года не шли, а тут вдруг пошли.
Т.е. логически за Билайн (за который уплочено типа вперёд) платил МТС!
Может я совсем дурак?
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 11:04   #17
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,948
Репутация: 26564212
По умолчанию

Именно дурак, раз не запросили детализацию.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 11:08   #18
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Просил. Хе-хе. Сегодня у супруги в управлении услугами вообще типа Error, Bad и т.д.
А файл в формате pdf жду и ныне.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 11:13   #19
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,948
Репутация: 26564212
По умолчанию

Не смешно.
Или прикидываетесь?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 11:17   #20
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

А вы?
Обращаем Ваше внимание, что заказанные документы будут доступны в Личном кабинете в течение 3 дней с момента заказа для просмотра и сохранения на Вашем компьютере.
А нафиг мне одна детализация разговоров?

Привет от МТС! От МТС с любовью!
Цитата:
Сообщение от Уралец Посмотреть сообщение
Если с другими операторами не общаться, списания идут примерно 7-8 руб в день за услугу интернета(не помню какой тариф).
Мне вот сказали, что при Супер МТС это совершенно бесплатно. 30 мин. ежедневного бесплатного общения, что и должно быть при данном тарифе, естестно только для МТС.
Другой вопрос выгодно ли МТС такое моё общение, хе-хе. Несколько лет.
__________________
Д - Т - Д'

Последний раз редактировалось druo; 14.07.2017 в 11:36..
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 12:02   #21
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,948
Репутация: 26564212
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от druo Посмотреть сообщение
Мне вот сказали, что при Супер МТС это совершенно бесплатно. 30 мин. ежедневного бесплатного общения, что и должно быть при данном тарифе, естестно только для МТС.
Другой вопрос выгодно ли МТС такое моё общение, хе-хе. Несколько лет.
Зачем слушать, запросите в личном кабинете.
Вот у меня такой же тариф. Чудесно пользуюсь разговорами до 30мин/сут. Ничего не списывают. Что я делаю не правильно?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 12:10   #22
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Что я делаю не правильно?
Как насчёт интернета?
Про документ, заказал на днях, до сих пор нет. С другой стороны чего вы там хотите увидеть? Бешеный счёт за интернет, ну так это приложения сами лазили, или симка 1 платила за симку 2.

Сори, вас ещё не того? Всё ещё впереди. Вы сколько времени на данном тарифе?
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 12:24   #23
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,948
Репутация: 26564212
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от druo Посмотреть сообщение
Как насчёт интернета?
А какая разница? Детализация общая.

Цитата:
Сообщение от druo Посмотреть сообщение
Вы сколько времени на данном тарифе?
Лет пять. А что?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 12:33   #24
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Лет пять. А что?
Вы счастливчик. И всё таки как насчёт интернета, и передача мобильных данных в смартфоне включена? А симок сколько?

Ну вот скачал оба документа. У меня минибит, у супруги 2-3-4G. ВСё чётко!
__________________
Д - Т - Д'

Последний раз редактировалось druo; 14.07.2017 в 12:50..
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 12:55   #25
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,948
Репутация: 26564212
По умолчанию

И меня передача данных настроена на Мегафон. Через него данные и передаются. При этом тариф на Мегафоне пакетный, т.е. с абонплатой.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 17:58   #26
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
И меня передача данных настроена на Мегафон.
А на МТС вы её отключаете?
У вас обе симки активированы одновременно? У меня попеременно. Откуда непонятно почему симка 1 вдруг платит за симку 2 за интернет, ежели почти два года не платила.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 18:30   #27
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,948
Репутация: 26564212
По умолчанию

Симка вообще ни за что не платит.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2017, 21:26   #28
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Без разницы. Вы типа прописываете, или у вас смартфон Китай (как вариант некий Самсунг)?
У меня Асусы, не прописывал, и не буду. Лень. Оно и так пару лет работало.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2017, 08:40   #29
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,948
Репутация: 26564212
По умолчанию

Ну и продолжайте терять деньги.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2017, 12:59   #30
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Ежели я буду продолжать сидеть на МТС, то потеряю больше. Один хрен что нибудь придумают. За несколько дней мы с супругой выложили как за два месяца на Билайн.
Вообще я не убеждён до конца, что МТС воруют сознательно, где то читал что МТС отказались от разработки 3G, что в принципе неважно. Имеем сырую сеть, типа на авось, оно и так сойдёт, лох заплатит.
Действия следующие: перекидываем деньги с МТС на Билайн, потом окончательно переходим на Билайн с номерами МТС (что несколько гиморно, но необходимо, стоит 100 руб. на человека), вынимаем симки МТС, что мы с ними сделаем надеюсь понятно, и гудбай. Опять же для вацапа полезно, а то с двумя симками тут тоже гимор. Всё.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2017, 14:41   #31
MTC
 
Аватар для MTC
Официальный представитель ОАО "МТС"
 
Регистрация: 08.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 972
Репутация: -6122610
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от druo Посмотреть сообщение
...Ну и плюс новые услухи от МТС, которые нахрен не нужны, и о которых не просил или даже не подозреваешь.
Здравствуйте. При возникновении вопросов насчет предоставляемых нами услуг, пожалуйста, напишите на почту blogs@mts.ru - поможем разобраться.

Цитата:
Сообщение от HellZone Посмотреть сообщение
да сдохнет мтс! долго и в страшных муках! и все его рекламщики! мрази конченные, тупые и вороватые, украл и тишина пока не обматеришь, потом "ой, извините, вернем деньги!
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы всегда готовы помочь разобраться со всеми сложностями, которые могут возникнуть при использовании наших услуг - напишите на почту blogs@mts.ru.
__________________
Официальный представитель ОАО "МТС"

Последний раз редактировалось Alex133; 27.07.2017 в 21:02..
MTC вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2017, 21:30   #32
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MTC Посмотреть сообщение
Здравствуйте. При возникновении вопросов насчет предоставляемых нами услуг, пожалуйста, напишите на почту blogs@mts.ru - поможем разобраться.
Здравствуйте. Я и супруга уже почти неделю исключительно на Билайне с бывшими номерами МТС.
Мы кайфуем! Нас не грабят. Возможно, пока.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2017, 13:43   #33
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию Дополнение

Оно конечно лень повторяться, но всё же.
Нет господа, так дела не делаются. В первую очередь я хочу чтобы вы ответили прилюдно. Я задавал вам вопросы например здесь: http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...postcount=2382 аж 14 числа.
С другой стороны могу ещё раз повторить главный вопрос - как такое может быть, что при отключенной симке МТС идут бешеные списания (ну т.е. чистой воды воровство и грабёж) за интернет, как будто я из него сутками не вылезаю (супруга месяцами)?
В сущности можете не утруждаться, ответ уже дан например здесь: http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...postcount=2390 , от себя как вариант могу добавить, что то у вас с 4G явно не то.
Потом, ежели например с Билайном все вопросы решаются оперативно за 10-15 мин., то ваши фпециалисты несут просто чушь, суть которой в лучшем случае состоит - чё дурак? Сам понимать должён.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2017, 15:26   #34
Антон85
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2016
Сообщений: 12
Репутация: 943110
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от druo Посмотреть сообщение
Потом, ежели например с Билайном все вопросы решаются оперативно за 10-15 мин.
Вот с этим бы я поспорил. Билайн еще те м...ки, до службы поддержки не дозвониться, все ответы в чате шаблонами. А как они последнее время мутят с тарифами это вообще жесть, банки.ру заявлены жалобами на них. Сам От них сбежал с радостью.
Антон85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2017, 15:40   #35
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,851
Репутация: 46668170
По умолчанию

Цитата:
Билайн еще те м...ки, до службы поддержки не дозвониться
Есть такое мнение, что быстро дозваниваются те, у кого пакетные тарифы (например ВСЁ). А те, кто по 50 рублей в месяц на связь тратят - не дозваниваются. Оптимизация такая, понимаешь.
Не помню где (на Мобайл-Ревью вроде), но я про эту фишку читал.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2017, 18:00   #36
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антон85 Посмотреть сообщение
Вот с этим бы я поспорил. Билайн еще те м...ки
Возможно, мне кореш на блатном тарифе МТС тоже самое говорит. С другой стороны я на билайнском домашнем интернете ещё со времён Корбины, и менять не собираюсь.
Вообще МТС следует рассматривать как простую звонилку, тут да, а интернет у них овно, иначе бы некого знакомого на пакетном тарифе по типу билайнского ВСЁ не разводили как лоха каждый месяц.
Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
Есть такое мнение, что быстро дозваниваются те, у кого пакетные тарифы (например ВСЁ).
Вы попробуйте дозвониться до МТС с мобильного, хе-хе. Я звонил только с городского (хватило ума оставить за самую низкую оплату).
Ну а когда дозвонишься, то какая нибудь фпециалистка постоянно спрашивает у вас ещё есть вопросы?
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2017, 21:24   #37
Антон85
Новичок
 
Регистрация: 11.10.2016
Сообщений: 12
Репутация: 943110
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
Есть такое мнение, что быстро дозваниваются те, у кого пакетные тарифы
На Билайне был ВСЁ за 500. Как бы 6000р., за связь в год считаю нормальной цифрой, извините не мажор.
Сейчас на другом опсосе плачу меньше, один раз пропал инет позвонил, ответили в течении 5 минут.
Про фишку распределения по затратам знал, имею два номера красных, один пакетный, один без платы уже года 3, делаю раз в 3 месяца дозвоны. Там есть такое.
Антон85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2017, 18:51   #38
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию Нужен совет!

В субботу звонили с Билайн, почему то на городской, и в качестве подарка предложили следующее:
домашний интернет + мобильная связь, в неё входит: 1200 мин. на всех операторов, без роуминга, 600 смс, 20 Гб интернета, на человека, т.е. мне и супруге по симке.
Все платежи (т.е. три) будут объединены в один единый, и составит всего 500 руб./мес. за всё. Требуется паспорт супруги, так как домашний интернет уже давно изначально оформлен на супругу, курьер доставит новые симки с нашими нынешними номерами на днях.
Выгода и экономия очевидны. Но в чём может быть подвох? Возможно что то не так понял, но переспросил не один раз.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2017, 19:17   #39
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,851
Репутация: 46668170
По умолчанию

Цитата:
Но в чём может быть подвох?
Да ни в чём вроде подвоха нет.
У нас всё за 801- дом.инет, домашнее ТВ+4 сим-карты (основная+3дополнительные) расходуют минуты/СМС/моб.инет этом тарифе (когда подключал - можно было прикрутить до 6 сим-карт, потом порезали). Мы даже под это дело из Мегафона в Билайн перешли.
Подвох в том, что если забудешь оплатить абоплату за основной номер - отключат всё разом.
Если не нужны доп.симки с новыми номерами - узнайте, можно ли будет прикрутить свои номера с переходом в Билайн. Ну если это конечно вам нужно.
Цитата:
1200 мин. на всех операторов, без роуминга, 600 смс, 20 Гб интернета, на человека, т.е. мне и супруге по симке.
Не на человека, а на всю группу всё таки. У нас именно так. Может конечно условия и изменились, но по моему всегда моб.трафик/СМС/звонки в этих тарифах делились на все подключенные номера. Причём не пропорционально, а кто сколько хочет, тот то и расходует.
Единственный минус - на моей работе моб.инета от Билайн нет совсем, не ловит, хоть и центр города. Только звонки. Так что если вас устраивает покрытие и цена - можно переходить.


По роумингу - у нас его нет (но именно наш тариф уже в архиве). Звоним на любых операторов России и катаемся из Калуги в столицу - всё бесплатно, как в домашнем регионе. Но в некоторых регионах архивные тарифы переиграли. А в новых тарифах с роумингом могут быть сюрпризы, поэтому насчёт роуминга и междугородних звонков на других операторов уточняйте отдельно. Опять же если это вам актуально.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2017, 20:42   #40
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 596
Репутация: 2122541
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от druo Посмотреть сообщение
Мне вот сказали, что при Супер МТС это совершенно бесплатно. 30 мин. ежедневного бесплатного общения, что и должно быть при данном тарифе, естестно только для МТС.
Правильно, но не 30, а 20 мин., включая звонки на телефоны МГТС, давно пользуюсь.
А еще у МТС появилась новая забота о клиентах, после 150 дней простоя, телефон на месяц переводят на тариф с интернетом и благополучно каждый день списывают деньги.
Раньше было 180 дней и телефон просто отключали.
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2017, 21:50   #41
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,423
Репутация: 81103117
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bavlal Посмотреть сообщение
Раньше было 180 дней и телефон просто отключали.
Отключить при ненулевом счете невозможно. Поэтому было точно так же - начинали списывать деньги до достижения нуля, потом отключали.
Просто немного уменьшили срок неактивности.

Для сравнения - Билайн начинает списывать 5 руб в день после 90 дней неактивности, а Мегафон вообще через 45 дней.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2017, 13:42   #42
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,715
Репутация: 4323509
По умолчанию

Плохое.
В см. #38 Билайн много чего наобещал. В понедельник звякнули супруге с известного всему интернету тел. 79058609100, который только для исходящих вызовов, супруга не могла говорить и просила перезвонить, и до сих пор ни ответа, ни привета. Слава Билайну!
Хорошее.
Оно и так зашибись. За почти две недели на Билайне не списали ни одного лишнего цента, а проклятые приложения в отличие от МТС и при тех же настройках не жрут трафик и не грабят. Странна... хе-хе.
__________________
Д - Т - Д'
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2017, 15:23   #43
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 7,968
Репутация: 43187824
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bavlal Посмотреть сообщение
А еще у МТС появилась новая забота о клиентах, после 150 дней простоя, телефон на месяц переводят на тариф с интернетом и благополучно каждый день списывают деньги.
.
Уже давно. На Супер МТС , единственное, что могут списывать - вам звонили. Отключила в личном.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2017, 12:10   #44
Бодрый Тигр
Активный участник
 
Регистрация: 04.02.2010
Сообщений: 308
Репутация: 350672
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Мегафон вообще через 45 дней.
Давно в мегафоне 90 дней вернули. Вы вроде модератор, а не в курсе.

Последний раз редактировалось Alex133; 05.08.2017 в 13:24..
Бодрый Тигр вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2017, 13:26   #45
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,423
Репутация: 81103117
По умолчанию

Я ж не мегафона модератор Да и не пользуюсь я им.

А вот цитировать сообщение целиком не следует, особенно когда цитата в четыре раза больше вашего сообщения.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2017, 12:35   #46
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 7,968
Репутация: 43187824
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от QYMKWAT Посмотреть сообщение
Уже давно. На Супер МТС ,
Приношу извинения. На базовый.
Цитата:
В случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Базовый 092013"(условия предоставления: www.mts.ru).
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика