На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Медицина
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.03.2017, 07:20   #1
Танира1
Новичок
 
Регистрация: 19.03.2017
Сообщений: 3
Репутация: 579663
По умолчанию ошиблись с установкой линз.

Заказала в оптике вставку фотохромных линз с диоптриями в мою оправу. Линзы просила самые темные какие есть, т.к. очки нужны для вождения, вместо солнцезащитных. После получения, через несколько дней выясняю, что линзы мне установлены с затемнением всего 15%, а я хотела до 85%. В бланке заказа никак не отражены характеристики линз, кроме диоптрий. Подскажите как быть. Столкнулась с этим в первый раз. Спасибо.
Танира1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2017, 08:19   #2
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,244
Репутация: 67919515
По умолчанию

А заплатили вы как за линзы с затемнением 15% или 85%?
сразу при получении нельзя было оценить степень затемнения?
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."

Последний раз редактировалось Zmeika; 19.03.2017 в 08:48..
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2017, 09:18   #3
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,645
Репутация: 60625347
По умолчанию

Цитата:
просила
Доказать можете?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2017, 09:25   #4
Танира1
Новичок
 
Регистрация: 19.03.2017
Сообщений: 3
Репутация: 579663
По умолчанию

Я не знаю есть ли у них разница в оплате за 15и85%. Я просто просила самые темные. При получении переспросила. Меня заверили что самые темные. В магазине они сильно не темнели. Я думала просто в помещении,поэтому. А вот уже выйдя и попользовавшись пару дней, поняла-что-то не то. Названиемне не о чем не говорило, полезла в интернет и выянила что линзы не те. Хочу сегодня идти в салон, разговаривать. Вот чтобы опять не попасть впросак, посоветуйте алгоритм действий,если откажут

Доказать не могу. Я заказ устно озвучила. А название на бланке заказа нет, только цифры. Я в разновидностях линз не разбираюсь. Ну для этого там консультанты и сидят, чтобы мои пожелания в правильный заказ оформить. Я так считаю

Последний раз редактировалось Alex133; 19.03.2017 в 11:57..
Танира1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2017, 09:34   #5
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,244
Репутация: 67919515
По умолчанию

Сходите поговорите, можете конечно написать претензию заранее. Честно говоря сложно доказать, что вы просили линзы с сильным затемнением. Вам бы узнать за что вы заплатили.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2017, 09:52   #6
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,645
Репутация: 60625347
По умолчанию

Тут доверительные отношения.

Ну не хотят наши люди гражданско-правовых отношений!
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2017, 10:01   #7
Танира1
Новичок
 
Регистрация: 19.03.2017
Сообщений: 3
Репутация: 579663
По умолчанию

Спасибо.

Насчет стоимости уточню.

Честно говоря, заказывала очки всего три раза в жизни, каждый раз все было замечательно, очки носила по 4-5 лет. Расслабилась видно. (

Последний раз редактировалось Alex133; 19.03.2017 в 11:58..
Танира1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2017, 10:29   #8
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,583
Репутация: 47800145
По умолчанию

не факт, что на ваши линзы возможно сильное затемнение, я когда очки носила и хотела с затемнением, мне сразу на месте сказали, что для моих линз затемнение возможно не более какогото там процента.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2017, 10:44   #9
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,645
Репутация: 60625347
По умолчанию

По сути ТС доверил продавцу очков по его, продавца, усмотрению изготовить очки для ТС. Так всё и случилось.

Полноценных гражданско-правовых отношений я тут не вижу, доверительные есть.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2017, 11:58   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,103
Репутация: 76254414
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить"
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2017, 14:06   #11
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,139
Репутация: 29280169
По умолчанию

Автор, если очки нужны только для вождения, что мешало заказать тонированные?

И еще. Если желаемый % не был отражен в квитанции на изготовление очков, то как можно доказать, что Вы хотели и говорили про 85%? Линзы какой фирмы?

И еще. Нашла в Интернете описание недостатка фотохромных линз: Невозможность использования водителями авто, так как стёкла машины не пропускают ультрафиолет необходимый для затемнения. Возможно, в этом что-то есть. Наличие стекла мешает линзам достичь своего максимума.

Последний раз редактировалось new-alf; 19.03.2017 в 14:57..
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика