На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Черный список
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.01.2014, 09:55   #1
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 487
Репутация: -2181151
По умолчанию Палитра обои.

Перенесено и в данную тему потому что заслужили.

Будьте осторожны- обои торговой марки Палитра (продаются видимо во многих местах) могут быть полупрозрачными (!!!) и через них после поклейки можно увидеть стену, и соответственно все что на ней находится.

В ситуации, когда шпаклевка стены не сплошная, на стене остаются как бы пятна, области разной формы. И вот эти области можно потом разглядеть через наклеенные обои!)

Подчеркиваю, обои не под покраску, а обычные, с рисунком. В нашем случае они практически однотонные.
Вы только представьте себе- Вам делают ремонт, долго и нудно, Вы имеете определенные неудобства, с ним связанные, и вот наконец Вам клеят обои, вроде бы конец работ виден, а вместо конца работ, ремонта, Вы видите разводы ПОД наклеенными на стену обоями!

Я с таким вообще в первый раз сталкиваюсь.
На мой взгляд, нечто немыслимое.

Мы покупали в Леруа Мерлене, но ясное дело, что тут дело не в магазине,
а в продукции торговой марки ПАЛИТРА.
Хотя магазин тоже хорош- утверждает, что дал посмотреть обои перед покупкой))
Был раскрытый рулон и можно было проверить качество!)
И типа вы купили товар за свои деньги! (с)

Как в данный момент выясняется, позиция производителя такова-
обои с низким содержанием флизелина, потому и видно стену.
Ну в бумажных обоях флизилина вообще нет, верно?
Но стену, на которую наклеено - не видно))

Обходите за километр эту продукцию.

Последний раз редактировалось insider; 13.01.2014 в 10:25.. Причина: длорпавчяывчадлорпадлорпамсчя
insider вне форума  
Untitled Document
Старый 13.01.2014, 19:39   #2
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,687
Репутация: 64017534
По умолчанию

Insider, а где документальное подтверждение Ваших слов? Фотографии можно увидеть?
Обоев в рулоне, в развёрнутом виде, того, что получилось при наклеивании на стену?
Была ли дана инструкция к этим обоям? Грунтовались ли стены соответствующим образом?
Цитата:
Как в данный момент выясняется, позиция производителя такова-
обои с низким содержанием флизелина, потому и видно стену.
А как это выясняется? Был ли запрос? От кого? Были ли дан письменный ответ?
СветланаСми вне форума  
Untitled Document
Старый 13.01.2014, 23:13   #3
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 22,604
Репутация: 63608379
По умолчанию

Светлана, данная тема сегодня утром появилась и на соседнем - дружественном форуме. Я уже имела честь с ним пообщаться там
http://forum.potrebitel.net/showthre...210#post261210
Автор решил бороться с магазином, но при этом ни каких доказательств " пятен", просвечивающихся через обои горячего тиснения не представил.
При этом громко восклицает и кричит: внимание, внимание!
Вообщем, " бедный " магазин

Автор,огласите первоисточник вот этого:
Цитата:
Как в данный момент выясняется, позиция производителя такова-
обои с низким содержанием флизелина, потому и видно стену.
Откуда у Вас такая информация от производителя?
Я Вам указала на официальный сайт фабрики, нашла Ваш Артикул, согласно которого Вы приобрели обои горячего тиснения, объяснила, что качество этих обоев не могут даже животные ( кошки) " нарушить"....
Ищите проблему в " криворуких" мастерах...
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Untitled Document
Старый 14.01.2014, 03:14   #4
insider
Активный участник
 
Регистрация: 21.09.2008
Адрес: Кустанай- Сочи- Москва- Лондон (?)
Сообщений: 487
Репутация: -2181151
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шахматистка Посмотреть сообщение
Светлана,
Ищите проблему в " криворуких" мастерах...
Мастера говорят, что такие обои бывают, встречаются время от времени.
Так что тут вина магазина- они не предоставили исчерпывающей инфо по этому рподукту. Я думаю, что мало кто бы покупал, если бы было четкое предупреждение, что обои .. как бы это сказать... полупрозрачные.
И требуют тщательной грунтовки основания, стены. С соответствующими затратами. И вот чтобы покупали много, народ, потребителей вводят в заблуждение изощренными способами.

Мы планируем предупреждать и информировать потребителей в самом магазине, в нескольких- раз ЛМ не делает это должным образом самостоятельно.
Поможем им это сделать))

Фото мы не тебе показывать будем)

Цитата:
Сообщение от СветланаСми Посмотреть сообщение
Insider,
А как это выясняется? Был ли запрос? От кого? Были ли дан письменный ответ?
Магазином не была дана полная информация касательно "особенностей" данного продукта, обоев Палитра.
Инструкция, если она есть (как говорят) находится на обратной стороне этикетки, которая запаяна в полиэтилен.
Т.е. если вы купили, то прочитать об "особенностях" невозможно до вскрытия. Если Вы вскрыли, но невозможно уже вернуть.
Да и откуда знать, допустим, блондинке, что флизилиновые обои могут быть полупрозрачными?)) Раньше такого не встречалось. Экономят на красителе, кризис и снижение себестоимости, видимо.

Запросы- ответы.
будет запущена стандартная процедура- претензия- иск.
Данные персональные вам никто тут показывать не будет.

Люди предполагают, судя по реакции магазина, что имеет место сговор
Леруа пытается продать побольше данного товара, корректно не предупреждая об "особенностях"- полупрозрачности обоев.
Ну а производитель оплачивает размещение на проходном месте, на своего рода "выставке".
Оценочное суждение это)

Мы покупали очень много в ЛМ. И надо признаться поражены и разочарованы- это не то слово. Просто такой подлянки, подвоха и отвратного отношения не ожидали. Т.е. на самом деле. Зеленый их лого стал ...как бы грязью грязной замазан несколько в нашем восприятии.

Последний раз редактировалось Alex133; 14.01.2014 в 11:49..
insider вне форума  
Untitled Document
Старый 14.01.2014, 11:54   #5
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 22,604
Репутация: 63608379
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от insider Посмотреть сообщение
Так что тут вина магазина- они не предоставили исчерпывающей инфо по этому рподукту. Я думаю, что мало кто бы покупал, если бы было четкое предупреждение, что обои .. как бы это сказать... полупрозрачные.
И требуют тщательной грунтовки основания, стены. С соответствующими затратами. )
В соответствии с ст.10 ЗоЗПП, до потребителя доводится вся необходимая информация о товаре, в том числе, на этикетках.
Цитата:
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг)
Открываю этикетку, на обратной стороне инструкция по наклейке ( использованию) обоев, не зависимо от изготовителя, написано на всех этикетках примерно одинаковое ( с этикетки обои Палитра):
1. Прежде чем приступать к нарезанию полос, убедитесь, что все приобретенные рулоны одного Артикула ( рисунка) и одной партии ( даты изготовления);
2. После наклеивания трех отрезков ( 1 рулона), проверяйте пожалуйста обои на качество и наличие изъянов. При наличии значительных дефектов производитель возмещает расходы по наклеиванию не более чем трех полотнищ. При этом следует сохранить прилагаемую этикетку и образец обоев;
3. Оклеиваемая поверхность должна быть прочной, чистой, сухой, нейтрального цвета, однотонной, достаточно хорошо впитывать влагу;
4.Рекомендуется применять специализированные клеи для виниловых обоев на флизелиновой основе;
5. Рулон обоев разматывают в одном направлении и разрезают с учетом раппорта;
....
Вот, исходя из этих даже 5 пунктов ( повторюсь они есть на каждой этикетке, не зависимо от производителя обоев), Вы можете оценить свои и действия своих работников на предмет их правильности. Кто это должен сделать? Правильно, сам потребитель и его работники - оклейщики ДО того, как приступать к поклейке.
Только ведь, этикетку то читать надо ДО использования / применения товара, а не после.
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.
шахматистка вне форума  
Untitled Document
Старый 14.01.2014, 14:55   #6
vovse_ne
 
Аватар для vovse_ne
Активный участник
 
Регистрация: 10.06.2010
Адрес: Красногорск-сити
Сообщений: 5,153
Репутация: 5101447
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от insider Посмотреть сообщение
Фото мы не тебе показывать будем)
А вы уже и на брудершафт выпили? Или просто тыкаете незнакомому человеку от переизбытка воспитанности в крови?

А вообще, фото у вас просили не интереса для, а чтобы понять, действительно ли причина проступающих пятен в качестве обоев, или же простое правило "тонкие обои - шпаклюй стену ровно" до строителей не донесли.

PS. Вообще, даже я, человек, далёкий от ремонта, в курсе, что сквозь светлые обои просвечиваются все особенности стены. Это я про бумажные и про "низкофлизелиновые" говорю.
__________________
Nobody is perfect, I'm nobody!
vovse_ne вне форума  
Untitled Document
Старый 14.01.2014, 20:39   #7
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,687
Репутация: 64017534
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от insider Посмотреть сообщение
Фото мы не тебе показывать будем)
Почему? А мне? Я хочу увидеть воочию проявление недостатка, на который Вы ссылаетесь.
Цитата:
Т.е. если вы купили, то прочитать об "особенностях" невозможно до вскрытия. Если Вы вскрыли, но невозможно уже вернуть.
Зачем же вскрывать? Нужно потребовать у продавца предоставления информации о товаре, согласно Статье 10.

Цитата:
Данные персональные вам никто тут показывать не будет.
Вас никто и не просит их показывать. Мало того, наоборот, мы просим и напоминаем, что при выкладывании документов нужно закрыть свои личные данные.

Цитата:
Люди предполагают...
На основании лишь предположений делать выводы, необоснованно обвинять кого-то - вредно и опасно.Особенно вот так:
Цитата:
имеет место сговор
СветланаСми вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика