На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.03.2009, 07:42   #1
Netchai
Новичок
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Ноутбук ASUS-восстановление инфы

купил ноут в декабре 2007 года, использовал для учебы,в основном офисом пользовалься,неделю назад потух,перестал видеть винт,увез в сервис,диагностику сделали быстро дней за 5,сказали что умерла электроника,,а у меня инфы там 100гигов,как выденруть,это нести в другой сервис,подскажите куда можно обратиться в Иркутске?

а основной вопрос,в сервисе куда увез по гарантии сказали что если хочешь восстановить инфу,то забирай бук и свой старый винт и отказывайся от гарантии,если не хочешь восстанавливать то винт мы тебе поменяем
Netchai вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2009, 07:58   #2
KozlOFF
 
Аватар для KozlOFF
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2009
Адрес: Серов (Свердловская обл.)
Сообщений: 669
Репутация: 8218
По умолчанию

Всё правильно тебе сказали. Попроси у них за определённую плату восстановить данные и отремонтировать бук по гарантии. Если HDD исправен, это делаеся очень просто.
__________________
Ремонтник в магазине )))
KozlOFF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2009, 08:06   #3
Netchai
Новичок
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

у HDD электроника умерла,а куда сдал,инфу не восстанавливают
Netchai вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2009, 12:22   #4
LeoT
 
Аватар для LeoT
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,241
Репутация: 537783
По умолчанию

Netchai, если действительно электроника, и нет никаких пломб, то восстановление инфы не повлияет на гарантию. Если, конечно, делать аккуратно.
LeoT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2009, 22:25   #5
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,099
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KozlOFF Посмотреть сообщение
Всё правильно тебе сказали. Попроси у них за определённую плату восстановить данные и отремонтировать бук по гарантии. Если HDD исправен, это делаеся очень просто.
нести в СЦ в гарантийный ремонт. при сдаче просить снять ваш винт, так как на нем важная конфиденциальная информация. делается без проблем. доплатите кое-что. если винт целый, то неиправное остальное железо можно ремонтировать без него.
винт вставляется в слот для подключения внешним накопителем к любому компу. инфу скидываете. винт можно в гарантию отдать...

http://www.azbooki.ru/literatura.php?name=8.txt
Винчестер от ноутбука можно подключить к настольному компьютеру, только для этого нужно иметь переходник.
http://www.price.ru/bin/price/prodli...here=00&sort=1
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2009, 23:31   #6
Otmazor
Участник
 
Регистрация: 16.01.2009
Сообщений: 68
Репутация: 60
По умолчанию

так вроде автор пишет, что хард умер. Как его подключать к другому компу?
Otmazor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2009, 00:15   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,556
Репутация: 83829790
По умолчанию

Для тех, кто невнимательно читал тему - заявленная неисправность ноутбука как раз и есть умерший жесткий диск.
Отсюда и дилемма - гарантийный сервис не может заменить винт и отдать потребителю старый. Это запрещено изготовителем, диск должен быть отправлен ему.
Поэтому или платный ремонт или никакого. К тому же этот сервис не занимается восстановлением информации с умерших дисков.

Полагаю, что единственный вариант - платная замена диска с последующим платным восстановлением инфы в специализированной фирме. если информация того стоит.
На последующую гарантию такая операция не повлияет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2009, 00:20   #8
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,067
Репутация: 60203278
По умолчанию

Более того, HDD в ноуте зачастую заменяется на раз-два и без вскрытия корпуса.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2009, 10:44   #9
LeoT
 
Аватар для LeoT
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,241
Репутация: 537783
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Полагаю, что единственный вариант - платная замена диска с последующим платным восстановлением инфы в специализированной фирме.
Чаще делают наоборот - платное восстановление информации в специализированной фирме, а затем, если восстановление не требовало вскрытия гермоблока (а вскрытие, и вообще все, что может повлиять на гарантию, без согласия клиента в нормальных DR фирмах не делается) - в гарантию.
LeoT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2009, 11:20   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,556
Репутация: 83829790
По умолчанию

Это все равно чревато отказом в гарантии, даже без вскрытия гермоблока.
Вскрытие самого бука (если диск не под отдельной крышкой), снятие платы диска - все это без малейших следов вряд ли возможно, а угадать, к чему прицепится сервис, сложно.
Пробовать можно конечно, но цена восстановления настолько выше цены самого диска, что может и смысла нет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2009, 11:23   #11
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,067
Репутация: 60203278
По умолчанию

Целесообразность попыток определяется только ценностью самой информации, для которой (вероятно) цена работ по data recovery не имеет значения.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2009, 11:24   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,556
Репутация: 83829790
По умолчанию

Я о попытке поменять сам винт по гарантии, а не за деньги.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2009, 11:26   #13
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,067
Репутация: 60203278
По умолчанию

Да я понимаю, Вы правы, конечно!
Сам винт поменять можно, только если информация важнее - будет вернее купить новый диск и попытаться восстановить данные на неисправном.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2009, 23:39   #14
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,099
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Otmazor Посмотреть сообщение
так вроде автор пишет, что хард умер. Как его подключать к другому компу?
автор также пишет:"куда сдал,инфу не восстанавливают"
м. б., если здаст "куда" надо, то и восстановят...?
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2009, 11:26   #15
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Ммммм... Стоимость восстановления инфы с "убитого" харда обычно выше стоимости самого харда... И чем крупнее город, в котором восстановление осуществляют, тем разница существеннее

В Иркутске есть компания Зеон на улице Партизанской... Про квалифицированность не знаю, но знаю, что они есть. По крайней мере АПК PC3000 у них имеется
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2009, 11:41   #16
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,528
Репутация: 3248174
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
но цена восстановления настолько выше цены самого диска, что может и смысла нет.
если информация для человека действительно ценная, то есть смысл, все на его усмотрение
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2009, 00:42   #17
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,556
Репутация: 83829790
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxff8 Посмотреть сообщение
если информация для человека действительно ценная, то есть смысл, все на его усмотрение
Смысл есть в чем?
Вы тоже не очень внимательно прочли мое сообщение.
Если человек считает информацию настолько ценной, что решит отдать диск на восстановление - это его решение, и я его не обсуждаю.
Я говорю о том, что в этом случае нет смысла пытаться сэкономить копейки (по сравнению со стоимостью восстановления), добиваясь замены диска по гарантии. Проще заменить его за деньги.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика