На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 12:45   #1
Cepe7a
Продавец
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 172
Репутация: 60
По умолчанию Предупреждаем риск получения битого товара

Собственно, пока петух не клюнул уточняю и для себя и для всех оказавшихся в аналогичной ситуации.

Завтра должны будут привезти санфаянс. Доставку магазин осуществляет исключительно до подъезда, даже платной услуги подъема до квартиры нет (кстати, что на эту тему говорит закон о товаре, массой свыше пяти кг?). На улице довольно холодно для того, чтобы проверять его комплектность и целостность, да и смешно это будет выглядеть, как молодой человек разложил вокруг себя унитазы-раковины и осматривает все
Занести товар в квартиру, проверить его состояние и затем подписаться в документе о приемке товара однозначно не дадут. Как быть?

Решил ли проблему текст "Товар получен (!) без осмотра и без проверки комплектности" в листе доставки?
Cepe7a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 12:47   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Лучше потратить 15 мин. на осмотр.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 13:17   #3
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Напишите, что приняли товар без проверки или ничего не подписывайте. Продавец не имеет право обуславливать продажу товара проверкой качества покупателем, а покупатель имеет право не проверять принимаемый товар. Проверять качество товара - это обязанность продавца, а не покупателя и продавец изначально обязан передавать заведомо качественный товар.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 13:25   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
По умолчанию

опьять все те же лица...
Цитата:
Продавец не имеет право обуславливать продажу товара проверкой качества покупателем
ГК РФ, ст. 474.
Цитата:
покупатель имеет право не проверять принимаемый товар.
А вот это правда. принимая риск повреждений, некомплекта и прочих приобретенных в процессе недостатков на себя - он конечно, может и не проверять товар, если его не интересует результат...
Цитата:
Проверять качество товара - это обязанность продавца, а не покупателя и продавец изначально обязан передавать заведомо качественный товар.
прааавильно! Т.е. презюмируется то, что продавец предоставил покупателю проверенный качестенный товар А без проверки покупателем доказательства обратного доказывать будет очень и очень нелегко.
*Ваш совет из серии вредных.
Автор, никогда так не делайте.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 13:53   #5
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
опьять все те же лица....
Ни в 474, ни в 484, ни в какой либо другой статье не возлагается на покупателя обязанность проверять товар, потому-что покупатель, вправе расчитывать на изначально качественный товар. Условия, которые запрещают покупать рекламируемый товар, - ничтожны. Не каждый товар может быть проверен, но каждый должен быть качественным.
Все недостатки гарантийного товара доказывает продавец, негарантийного - покупатель, поэтому, покупателю иногда выгодней проверять товар, если на таковой не установливается гарантия.
О каком риске вы говорите, не о том ли, что возникает не по вине участников договора, как действии третьих сил, уж не 459 ли ст.?
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 14:03   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
По умолчанию

Мне честно говоря очень надоело с Вами спорить - Вы ж все равно не слушаете.
В практике, которая есть здесь на сайте - всего один случай, когда потребителю удалось доказать (а пришлось доказывать именно потребителю), что потертости на холодильнике возникли до момента, когда он принял товар. Все остальные свои процессы в ситуациях с повреждениями продули.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 14:05   #7
Cepe7a
Продавец
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 172
Репутация: 60
По умолчанию

Сорри, но мы с вами не туда пошли.
Дело то не в актах и законах - просто если дома обнаружится, что "толчок" протекает, т.к у него днище в трещинах, которые возникли еще до получения товара, то мне однозначно откажут в возврате - ибо практически не доказуемо когда они появились. факт.

Сейчас для простого человеческого понимания - что делать в подобной ситуации, когда товар доставлен до подъезда, а проверить его (что логично для каждого покупателя, это как посмотреть срок годности на кефире) возможности почти нет?
Cepe7a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 12:53   #8
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
даже платной услуги подъема до квартиры нет (кстати, что на эту тему говорит закон о товаре, массой свыше пяти кг?)
Договориваетесь с водителем с заносом - проблем то.

Цитата:
и целостность, да и смешно это будет выглядеть, как молодой человек разложил вокруг себя унитазы-раковины и осматривает все
Ну дык это интернет магазин ? Значит дистанционная торговля.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 12:55   #9
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,992
Репутация: 21038297
По умолчанию

Надо договориться с водителем о подъеме на этаж.
Либо осматривать на улице-ничего в этом зазорного нет.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 13:10   #10
Cepe7a
Продавец
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 172
Репутация: 60
По умолчанию

Bdfy1, где указано в сообщении, что это интернет магазин? Самый обыкновенный.
Легенда, у нас водители (в городе) в таких случаях плюют через плечо и говорят сквозь папироску "А нибуду я ниче жыдать! Мае дело маленькое: получили - распишитеся". Занос в квартиру исключен.
Осмотр на улице при минус 10 исключен, т.к. не комфортно - это раз. Два - холодно, замерзшими руками вещь уронить и разбить проще простого, в перчатках это делать не удобно вдвойне.

Лол! Представляю как буду стульчак осматривать на радость всем соседям. Ололо - еще и по 10 руб собирать за пользование предметом с прохожих буду! Ха-ха.

А если по-делу? Неужели все так грустно?
Cepe7a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 13:13   #11
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,992
Репутация: 21038297
По умолчанию

А мне все равно что скажут окружающие и как смотреть будут на унитаз.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 13:23   #12
Cepe7a
Продавец
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 172
Репутация: 60
По умолчанию

Легенда, согласен. Пусть смотрят - мне с этого не прибудет, не убудет. Но согласитесь, что в -10 да в ветер это делать крайне неудобно. Да и не осмотришь все толком на наличие сколов и трещин. Я не фикаю и не выпендриваюсь, кстати, просто реально хорошо осмотреть товар в мороз не реально.

Bdfy1, я сам в шоке. Некоторые согласны заносить товар, а эти ни в какую - проверено.
Cepe7a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 13:14   #13
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
Легенда, у нас водители (в городе) в таких случаях плюют через плечо и говорят сквозь папироску "А нибуду я ниче жыдать! Мае дело маленькое: получили - распишитеся". Занос в квартиру исключен.
СТранно я а думал что лишние 200-500 рублей за 10 минут работы как бы не лишние. У нас по крайней мере не брезгуют. Ну тогда одеваемся потеплее и все осматриваем. Заоодно перед соседями похвастаемся новым толчком. Пусть завидуют.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика