На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 10:34   #1
Tsess
Новичок
 
Регистрация: 28.12.2014
Сообщений: 22
Репутация: 194076
Exclamation Теплая встреча в магазине.

В общем ситуация такая. Прихожу я в магазин, достаю лист и начинаю переписывать ценники. Спустя три минуты ко мне прибегает товаровед (по кепочке узнал) и начинает наезжать: "С какой целью переписываете?...У нас запрещено это делать". Мне пришлось ее отшить пару статьями (ст.29 ч.4 КРФ, с.8 и 10 ЗоЗПП), на что она мне ответила: "Но ведь в данных законах сказано, что Вы имеете право смотреть (получать) информацию, но ни как не переписывать". Дальше я от нее отвернулся и стал дальше смотреть на ценники. Видимо она сломалась, испугалась и убежала за администратором. В первом отделе я завершил перепись и пошел в другой отдел. Тут же прибегает администратор и начинает все сначала: "С какой целью переписываете ценники?". Мне ничего не оставалось, как добивать еще одну невежду теме же законами. Следующая ее фраза меня убила: "Может быть Вы из конкурирующей организации, с другого магазина. Давайте мы Вас отсканируем и отправим по базам, проверять". Я опять начал с тех же законов, и добавил: "Ни в каких законах не написано, что я не могу переписывать ценники.". После небольшого однообразного спора, она начала пятиться со фразами: "Мы просто поинтересовались, с какой целью Вы это делаете, мы же Вас не выгоняем" и убежала в подсобку. У меня сдали нервы и я убрал свою папку подальше. Пошел дальше по отделам, взял что мне нужно, оплатил на кассе и ушел.

Вот расскажите, пожалуйста, законны ли антиморальные действия товароведа и администратора? Чем на будущее "закрепиться", чтобы после одной моей фразы, все сотрудники отбежали от меня?

UPD: Забыл добавить, администратор сказала, что к ним приходят из администрации, показывают разрешение и начинают переписывать ценники. А так как у меня нет никакого разрешения, вот мы и стали интересоваться, с какой целью Вы переписываете наши ценники.

Последний раз редактировалось Tsess; 28.12.2014 в 10:37.. Причина: upd
Tsess вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 10:52   #2
Яу Даф
Участник
 
Регистрация: 26.12.2014
Сообщений: 72
Репутация: 16302
По умолчанию

С женщинами надо по-мужски.

Цитата:
законны ли антиморальные действия товароведа и администратора?
Действий не было. А вопросы задавать им таже КРФ позволяет, если без пристрастия.
Яу Даф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 11:36   #3
Veyron
 
Аватар для valdisss
Продавец
 
Регистрация: 26.09.2012
Адрес: Озёрск
Сообщений: 5,552
Репутация: 11988099
По умолчанию

Прямо наплыв на форуме знатоков!


Tsess, Вы вопрос с какой целью задали? Уменьшить юридическую безграмотность?
__________________
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)309-49-89; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-49-89
e-mail: dvo@ozpp.me
valdisss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 11:43   #4
*M*
 
Аватар для MonteKristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 10,355
Репутация: 25382537
По умолчанию

Мне легче, я немолодой. Меня ни разу не спрашивали, если я фотографировал ценники. Но на всякий случай у меня готова отмазка: "жена спрашивала про цены, а у меня "склероз".
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 12:18   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,275
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tsess Посмотреть сообщение
Чем на будущее "закрепиться", чтобы после одной моей фразы, все сотрудники отбежали от меня?
Громко рыгните или испустите газы... Это законом тоже не запрещено...
А продавцы - ну жалуйтесь на их поведение ихнему же начальству. Пока они ваши права своими действиями не ущемили, ну например не вытолкали вас взашей из магазина, то и пенять не на чего. Хамоватый продавец это не нарушение. Впрочем, можете подать иск в рамках частного обвинения, что такое поведение продавца причинило вам моральный, а может и имущественный вред. Короче, экспериментируйте!
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 12:19   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,152
Репутация: 137780959
По умолчанию

Автор, а вы вообще все ценники подряд переписывали, которые были в магазине?
И вправду - а с какой целью?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 12:19   #7
Яу Даф
Участник
 
Регистрация: 26.12.2014
Сообщений: 72
Репутация: 16302
По умолчанию

Цитата:
Громко рыгните или испустите газы... Это законом тоже не запрещено...
Если умышленно - это хулиганство.

Цитата:
все ценники подряд переписывали
Только работницы магазина верили, что ТС записывал цены. А он на самом деле писал любовные стихи для своей жены.
Яу Даф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 13:50   #8
Tsess
Новичок
 
Регистрация: 28.12.2014
Сообщений: 22
Репутация: 194076
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Автор, а вы вообще все ценники подряд переписывали, которые были в магазине?
И вправду - а с какой целью?
Не все, только те ценники, которые были у меня в списке.

С какой целью? С целью выявления спекулянтов - чтобы знать, где дешевле.

Цитата:
Сообщение от valdisss Посмотреть сообщение
Tsess, Вы вопрос с какой целью задали? Уменьшить юридическую безграмотность?
В том числе.
И для собственной безопасности (а то неизвестно, что в следующий раз будет на уме у продавцов).

Цитата:
Сообщение от Яу Даф Посмотреть сообщение
Если умышленно - это хулиганство.
А теперь докажите, что я мог это сделать умышленно, а не случайно

Последний раз редактировалось Alex133; 28.12.2014 в 22:21..
Tsess вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 14:02   #9
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,819
Репутация: 2131810
По умолчанию

Ну мы тоже мониторинги наших цен и цен конкурентов проводим. Постоянно те же проблемы. Приходится на диктофон записывать, и то придираются, мол, долго у витрины стоите. Хотелось бы тоже какую-то универсальную отмазу придумать, а то достало уже препираться. Ценники магазина - это общедоступная инфа, только магазины с этим не согласны почему-то.
DrVivisector вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 14:14   #10
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,067
Репутация: 3674818
По умолчанию

А я бы сейчас ляпнул, что по личному приказу Путина переписываю, чтобы доложить на верх о выполнении "Плана Путина".
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 14:33   #11
Veyron
 
Аватар для valdisss
Продавец
 
Регистрация: 26.09.2012
Адрес: Озёрск
Сообщений: 5,552
Репутация: 11988099
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
Ценники магазина - это общедоступная инфа, только магазины с этим не согласны почему-то.
Ага, вопрос только в целях.
Вы не намерены что-либо покупать.
__________________
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)309-49-89; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-49-89
e-mail: dvo@ozpp.me
valdisss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 14:47   #12
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,819
Репутация: 2131810
По умолчанию

Здрасьте-приехали. Нет, я всегда в магазинах на мониторинге что-то покупаю. Это сильно меняет ситуацию?

Последний раз редактировалось Alex133; 28.12.2014 в 22:22..
DrVivisector вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 14:51   #13
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,773
Репутация: 69421318
По умолчанию

Я иногда переписываю или фотографирую ценники в магазинах бытовой техники, бывает, что и сам товар. Я не могу запомнить наименование и технические характеристики товаров, по поводу которых хочу, например, посоветоваться с домашними или знакомыми, посмотреть эти или аналогичные модели в инете и отзывы по ним.
Спонтанных покупок не люблю, не заказываю товар, не увидев его вживую. Мне удобнее пройтись по магазинам, посмотреть целый ряд, а потом уже возиться с выбором по характеристикам, а не наоборот.

И собственно, доводы, что я не собираюсь купить у продавца товар, не состоятельны. Собираюсь, но не в данный момент. Не обязана, не имею в данный момент возможности - нет денег с собой, да и из дома я, например, хочу сделать заказ.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 15:02   #14
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,067
Репутация: 3674818
По умолчанию

Аналогично

Последний раз редактировалось Alex133; 28.12.2014 в 22:22..
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 15:26   #15
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,892
Репутация: 56156020
По умолчанию

Можно предложить им вывесить в магазине на видном месте информацию о запрете что-то делать, либо выдать персональное запрещение, подписанное директором, - и тогда вы сразу прекратите это делать и пойдете на консультацию по такому запрету в роспотребнадзор, а пока запрет не выражен публично или письменно - не мешать вам знакомиться с товарами и ценами на них.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 15:32   #16
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,275
Репутация: 189951047
По умолчанию

А что опять тема в словоблудие свалилась? никто не спорит на тему имеет ли ТС какие либо заметки делать, находясь в торговом зале. Ну ладно бы кино- фото- съемку вел. Там есть нюансы... А в блокнотике чирикать... Да сколько угодно... если он этим проблем для других посетителей не создает... ну типа мольберт поставит и зарисовки делать будет... ТС же волнует вопрос - " законны ли антиморальные действия товароведа и администратора?". Пока руки не распускали, то пока законные. ну матом будут крыть - здесь уже КоАПП, а требовать что либо на словах, даже хамить в рамках - ну кто ж запретит. Вам выше сказали в посте #5 что сделать можно. Вот когда в морду дадут и из магазина вышвырнут - заходите... а пока... а пока я сказал вам, к кому обращаться в комментариях к репутации...

Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
Ценники магазина
Ну так вы же мешаете проходу других посетителей? Или не? Возьмите пару телег, загородите вход в торговый зал и стойте мило общаясь по телефону. Потом заявите, что вам по телефону не дали поговорить...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 15:35   #17
Veyron
 
Аватар для valdisss
Продавец
 
Регистрация: 26.09.2012
Адрес: Озёрск
Сообщений: 5,552
Репутация: 11988099
По умолчанию

Когда мониторинг связан с личными, семейными и иными целями, не связанными с предпринимательской деятельностью - я естественно молчу.

Но, как показывает практика, фотографировать и переписывать любят очень часто мониторы конкурентов.
__________________
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)309-49-89; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-49-89
e-mail: dvo@ozpp.me
valdisss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 15:41   #18
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,892
Репутация: 56156020
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66
Ну ладно бы кино- фото- съемку вел. Там есть нюансы...
Разве есть?
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 15:46   #19
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,275
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Разве есть?
кой какие есть... Ну почитайте правила пользования Метрополитеном на досуге и задайтесь вопросом - а с хрена ли? Ну или попробуйте в общественной бане пофотографировать... шайки...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 15:53   #20
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,892
Репутация: 56156020
По умолчанию

Так тема же про магазин с началом:
Цитата:
Сообщение от Tsess
В общем ситуация такая. Прихожу я в магазин ...
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 15:53   #21
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,819
Репутация: 2131810
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Ну так вы же мешаете проходу других посетителей? Или не? Возьмите пару телег, загородите вход в торговый зал и стойте мило общаясь по телефону. Потом заявите, что вам по телефону не дали поговорить...
Каким образом я им мешаю? О_о Подходит кто-то - отодвигаюсь. Необъятные бабушки с телегами мешают куда больше. И где в законе написано, что я ценники не могу смотреть хоть конкурентов, хоть для хобби своего?
DrVivisector вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 15:58   #22
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,275
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DrVivisector Посмотреть сообщение
О_о Подходит кто-то - отодвигаюсь.
Может недостаточно энергично отодвигаетесь? Ну про ценники уже сказано - хоть ценники, хоть этикетки... воля ваша... вот только на нижних полках... ничего что я прилягу? Ну подойдет какой работник магазина характерной национальности и поинтерисется какого рожна этот баран здесь разлегся -жалуйтесь администрации на неучтивый тон. На что еще вы пожаловаться можете? и по какому закону? Так что, словесные пикировки с работниками магазина к делу не пришьешь... надо действий ждать...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 15:59   #23
Яу Даф
Участник
 
Регистрация: 26.12.2014
Сообщений: 72
Репутация: 16302
По умолчанию

Цитата:
почитайте правила пользования Метрополитеном на досуге
Щас техника такая, что можно вести неприрывную съёмку и никто не обратит внимания. И наоборот, зажигалкой поводи вокруг, сразу прибежит дурак с вопросм "зачем здесь снимаем?"
Яу Даф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2014, 16:00   #24
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,819
Репутация: 2131810
По умолчанию

Я нормально отодвигаюсь. Никому не мешаю. Постою побубню в телефон, возьму пачку чая, че-нить к чаю этому, хлебушка, сок - и на кассу. Каким макаром я кому-то мешаю?

Насчет непрерывной съемки - пробовала. Дальние ценники не читаются
DrVivisector вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2014, 16:03   #25
vovse_ne
 
Аватар для vovse_ne
Активный участник
 
Регистрация: 10.06.2010
Адрес: Красногорск-сити
Сообщений: 5,152
Репутация: 5101447
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tsess Посмотреть сообщение
Чем на будущее "закрепиться", чтобы после одной моей фразы, все сотрудники отбежали от меня?
"У меня проказа".
__________________
Nobody is perfect, I'm nobody!
vovse_ne вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2014, 18:30   #26
*M*
 
Аватар для MonteKristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 10,355
Репутация: 25382537
По умолчанию

"Ах Вы проказник" - проворкует заведующая и мило улыбнётся.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2014, 06:53   #27
Tsess
Новичок
 
Регистрация: 28.12.2014
Сообщений: 22
Репутация: 194076
По умолчанию

Знаете, у меня тут мыслишка пробралась одна. Если придти в "форме", думаю из сотрудников никто не подойдет. Пафос, но а что делать =)

Последний раз редактировалось Alex133; 30.12.2014 в 10:20..
Tsess вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2014, 23:27   #28
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,327
Репутация: 7618304
По умолчанию

Цитата:
Давайте мы Вас отсканируем и отправим по базам, проверять
Достать свой сканер и сказать "давайте я вас" ?
Очередная бредотема.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2014, 10:29   #29
Diamanda
Активный участник
 
Регистрация: 03.10.2011
Адрес: Тула
Сообщений: 871
Репутация: 15724440
По умолчанию

А вдруг я ЗАПОМНЮ ценник и конкурентам расскажу?

Вот что действительно страшно...
Diamanda вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2014, 10:38   #30
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,819
Репутация: 2131810
По умолчанию

Тада вас надо судить, вы ж не в личных целях запомнили )
DrVivisector вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2014, 13:19   #31
trett
Активный участник
 
Регистрация: 01.03.2012
Адрес: Питер.
Сообщений: 4,436
Репутация: 6347401
По умолчанию

Запомнил в личных. Но, попутно...
trett вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2015, 17:08   #32
Честный спекулянт
Участник
 
Регистрация: 09.11.2010
Сообщений: 60
Репутация: 160667
По умолчанию

Мешок на голову и в лес!..
voron46 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2015, 17:58   #33
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,978
Репутация: 28271917
По умолчанию

Тема неоднократно поднималась, причем уже след историей покрылся от первых тем
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=65165
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2015, 22:11   #34
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,031
Репутация: 8592246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tsess Посмотреть сообщение
В первом отделе я завершил перепись
В первом отделе нельзя, там секреты, могут привлечь.
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2015, 12:33   #35
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,535
Репутация: 3341052
По умолчанию

Если вы считаете, что я делаю, что-то незаконное - вызывайте полицию. Че пристали?"
Где, вы говорите, магазин находится? Хочу чтобы меня просканировали)))) очень хочу на это посмотреть)))))
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot