На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.08.2008, 14:34   #1
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,261
Репутация: 76466
По умолчанию С потребителем в суд на производителя

ПРОШУ ПОМОЩИ
Я ИП продавец бытовой техники
Ситуация такая, купили у меня в марте стиралку вертикалку известной фирмы.
28.05.2008 она, сломанная, была мною отвезена в АСЦ в другой город.
На 50-ый день ремонта нервы клиента не выдержали.
Я пошел им на встречу и дал на ответ хранение БОША.
А по этой стиралка, мы общими силами (от имени потребителя) отправили письмо в представительство фирмы в России (москва) 21.07.2008 с требованием вернуть уплаченные за нее деньги (п.3 ст. 18 ЗОЗПП)
Уведомление гласит что они его получили 28.07.2008
06.08.2008 мне пришлось забрать стиральную машину из сервиса после ремонта, я не могу портить отношения с сервисом.
Но мои клиенты от нее, естественно отказались, так как уже выслали на завод вполне обоснованную претензию.
Звоню в этот понедельник - что по письму?
Не получали
Пардон - уведомление есть.
А тут у нас много фирм, наверное не нам принесли.
Короче отослал им дубликат по факсу.
Говорят ответят
Вопрос:
Они могут в суде "соскачить" типа не нам приносили, или уведомление все-таки доказательство?
Нужны ли мне будут показания почтальона, и какая из сторон будет доказывать, после передачи суду уведомления, что письмо было/не было все-таки вручено?
Каковы мои шансы, если все же моментом передачи претензии будет 26.08.2008?
И вообще по делу, крайне желательно ссылаться на НПА и судебную практику
С Уважением Александр Ильмень
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot