На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.04.2009, 17:28   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Дикси !

В магазине Дикси по ул. Грина 1 кор Г г. Москва продают некачественные товары. У меня есть подозрение что паста blend-a-med 3 эффект,мягкая свежесть в ОРАНЖЕВОЙ упаковке-вообще подделка! Ее НЕТ в списке товаров на официальном сайте представительства P&G в России. Паста имела специфический вкус и запах совершенно не приятный (пропавший) а не свежести! И притензия не только к пасте, а также к некоторым продуктом питаяния (серого цвета баклаженная икра и прочее). Куда можно обратиться что бы сделали проверку, на сертификацию и оригинальность продукции? На мою просьбу о возврате денег за пасту, сказали им пахнет она ХОРОШО срок годности не истек что вы хотите.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2009, 17:49   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,336
Репутация: 8634740
По умолчанию

Обратитесь письменно в Роспотребнадзор.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2009, 01:30   #3
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,535
Репутация: 3341052
По умолчанию

вот открытие сделали

во многих магазинах такое делают что вам в самых страшных кошмарах не снилось)
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 15:29   #4
Maks86
 
Аватар для Maks86
Активный участник
 
Регистрация: 07.07.2010
Сообщений: 191
Репутация: 26
По умолчанию

Купил рыбку к пиву (точно не помню, вроде таранька) в магазине по адресу Сиреневый бульвар, д. 63, стр. 1. Часто у них покупал товары, поэтому не посмотрел на срок годности. Рыба в упаковке с дырочками для вентиляции.
Придя домой, открыл пакет с покупками, откуда пахнуло крайне мерзко тухлой рыбой. Оказалось, что рыбка к пиву просрочена почти на месяц. Скандал у них не стал устраивать, просто выкинул.
Вот такие вещи отталкивают клиентов. Многим знакомым рассказываю данный случай, что не прибавляет им желания посещать данную сеть.
Плюс к этому у них в этом магазине всегда мало касс работает. Висело на кассах объявление, что если перед вами более 3-5 человек (не помню количество точно), а некоторые кассы не работают, то надо позвонить по этим телефонам, и начальство накажет виновных. Два раза начинал прилюдно набирать телефон с объявления - так сразу прибегали одна-две кассирши и начинали кричать, что касса свободна.
Вот напрягает такое обслуживание...
Maks86 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2011, 12:38   #5
ГалинаВ
 
Аватар для ГалинаВ
Участник
 
Регистрация: 14.11.2009
Сообщений: 98
Репутация: -254
По умолчанию

В ближайшем Дикси новая команда, ведут себя агрессивно, работники толкают покупателей, могут вырвать пакет из рук, на кассе кассир швыряет, что яйца разбились и тд. Администратор Диана обещала поговорить с Исмаилом и кассиром, не знаю имени... Но и на сайте появляются жалобы горожан о хамстве этой новой бригады...
Мы позвонили по горячей линии Дикси. Теперь по моему номеру телефона названивает Диана, и вальяжно без извинения разговаривает, я отказалась продолжать разговор, но с других телефонов теперь звонки, от других сотрудников Дикси. Я пообещала обратиться в полицию, если они не прекратят.

Горячая линия Дикси разглашает личные данные обратившихся, не защищает, а хамство продолжается.
ГалинаВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2011, 12:40   #6
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,978
Репутация: 28271917
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Maks86 Посмотреть сообщение
Висело на кассах объявление, что если перед вами более 3-5 человек (не помню количество точно)
Ну у нас висит объявлените о 4-х людях.
Но его смысл я так и понял, что если больше 4-х, то позвоните и мы подойдем и все разрулим.

Цитата:
Сообщение от ГалинаВ Посмотреть сообщение
ведут себя агрессивно, работники толкают покупателей, могут вырвать пакет из рук, на кассе кассир швыряет, что яйца разбились и тд. Горячая линия Дикси разглашает личные данные обратившихся, не защищает, а хамство продолжается.
Где Вы видите в этом нарушение Закона? Не нравится не ходите в этот магазин. А про яйца уж вообще не серьезно - разбили, так не покупайте и делов то.

Цитата:
Я пообещала обратиться в полицию, если они не прекратят.
Думаете полиция будет их выслеживать. да даже если и так, то что им будем инкриминировано? В любой момент времени человек скажет, что просто ошибся номером. Вам тогда еще нужно записывать тел. разговор, причем в нем должно фигурировать нарушение Закона.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2011, 14:31   #7
ГалинаВ
 
Аватар для ГалинаВ
Участник
 
Регистрация: 14.11.2009
Сообщений: 98
Репутация: -254
По умолчанию

Уважаемый olegusss, Вы ошибаетесь.
МО,городок небольшой, магазин в шаговой доступности, раньше нравился жителям наших домов. Хорошо, если у Вас есть выбор, где покупать. яйца били в соседней кассе, на сайте тоже много обескураженных.
Роспотребнадзор для начала посоветовал нашим соседям обратиться в прокуратуру, и в полицию с конкретными заявлениями, статьи есть на их взгляд. Если что и я обращусь, нас таких уже многовато.Записывать разговор при этом не надо, все проще

Ваш ответ в другой теме:"Хамство надо пресекать. Ведь потребителям не нравится хамство в том же магазине, так почему на форуме оно должно процветать?"

Последний раз редактировалось ГалинаВ; 10.08.2011 в 14:55.. Причина: добавила
ГалинаВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2011, 15:48   #8
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,978
Репутация: 28271917
По умолчанию

Смотрите, хамство можно расценить конечно как оскорбление личности, но опять же нести ответственность будет конкретное лицо, а не продавец в целом. Само Дикси в этом случае будет ненаказуемо. Яйца как разбивались, так и будут разбиваться. Ведь разбиваются они до оплаты Вами товара, так что это еще собственность продавца. Если ему нравятся битые яйца, то это его проблемы. Если нет, то это проблемы администрации магазина, а не всей сети Дикси в целом. Тем более, если владельцу Дикси по фиг на Ваши жалобы на сайте, то как думаете есть ему дело до всей ситуации в целом? Ну не будет в Вашем городке Дикси и всего то. Я также живу в МО и у нас также весной открылся этот магазин. Пока все более менее пристойно за исключением путаницы в ценниках. Ценник не соответствует товару. Но всех покупателей все равно устраивает все. Возможно, как и у Вас, мы через год начнем жаловаться на них. Вот только жалоба должна быть с сфере Правил продажи отдельных видов товаров. Иные жалобы магазин никак не коснутся.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2011, 04:08   #9
рома-1981-
Новичок
 
Регистрация: 20.08.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию дикси

думаю эту сеть не любят многие,но всё равно мы идём туда и покупаем продукты и ещё что нибудь.а почему мы туда ходим,кто нибудь себе задавал такой вопрос?.......
1. Рекламный отдел работает хорошо. то есть реклама везде,даже на общественном городском ГОСУДАРСТВЕННОМ транспорте(скоро на самолётах будет).Как говориться куда ни плюнь везде дикси.и мы как зомби туда идём.
2.Опять же Рекламный отдел работает хорошо. Это еженедельные акции,которая проводит сеть (скидки,распродажа и т.д.).
3.Лозунг компании-Мы контролируем цены. Опять же,не зря экономисты едят свой хлеб.Не зря туда берут экономистов с высшим образованием.Где тут подвох на 3-4 позиции товара цену чуть снизят ,а на 15-20 позиции товара поднимут. вот она и разница. (не спроста сеть расширяется)
4.Действительно рядом с домом!(единственный пункт с чем можно согласиться без подвоха).

а теперь почему я туда не хожу.
1.Отношение к покупателям. ни здрастье,ни спасибо,ни пожалуйста,не говоря о том,что сотрудник должны по инструкции покрайне мере не показывать своё унылое и грустно лицо.( а это не трудно сказать показать и подсказать.это ихняя работа, и они должны действовать согласно инструкции)
2.Жалобная книга. Туда пиши не пиши,толку не будет.Думаю кто только не писал(а вы потом читали что вам отписывают и какие меры приняты-правильно это пустые слова)
3.Ценники. Думаю тут понятно без слов.
4.Штат. У кого не спроси,ни кто не знает.А есть не которые господа которые и русский то не знают.
5.Кассиры. Кассиров не хватает по одной ,но очень большой причине.Руководство экономят на сотрудников и по этому везде вы слышите нет кассиров.
6.В зале чистота,особенно где овощи и фрукты(мух нет?)
7.Весовой товар(колбаса,сыр и т.д.). Вы проверяете этикетки на товары которые покупаете? А их просто нет.И мы ни как не узнаем их дату фасовки и срок годности(по причине дадут другую новую этикетку).а на резку изготовлена в магазине вообще нельзя покупать,так как не известно что там, и как давно он прострочен)

Много что можно ещё написать! Но поражает одно- ГДЕ РОСПОТРЕБНАДЗОР. Он что не знает о том что написано выше? Знают больше чем мы. И что,всё нормально,всё работает. Сколько в Москве таких магазинов,половину можно смело закрывать.

Ведь есть в СМИ заголовки или колонки про милицейские сводки,пожарные сводки. Так почему бы не сделать что то в этом роде,чтобы люди знали что в такой то магазин оштрафован за то то и то то и т.д.. Что то я не при помню чтобы такое показывали по телевизору или писали в газетах.(как раз идея администрации сайту. выпускать газету под названием там типа "Чёрный список магазинов" или "туда не ходите")
Вот так, выводы делать вам. а я готов выслушать вас и может даже где то поспорить(если будет тема для спора).
Удачи Вам!
рома-1981- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2011, 06:27   #10
Отрываю ноги
 
Аватар для dommer
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 13.12.2009
Адрес: Бейрут
Сообщений: 2,667
Репутация: -345703
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от рома-1981- Посмотреть сообщение
Много что можно ещё написать!
Даа, очень много букв.
Цитата:
Сообщение от рома-1981- Посмотреть сообщение
Но поражает одно- ГДЕ РОСПОТРЕБНАДЗОР. Он что не знает о том что написано выше? Знают больше чем мы. И что,всё нормально,всё работает.
Да, скорее всего, все будет нормально работать пока приносит прибыль. Есть такое понятие как откаты. Пока бабло платиться, все будет прекрасно работать, только пожурят для галочки.
Цитата:
Сообщение от рома-1981- Посмотреть сообщение
Сколько в Москве таких магазинов,половину можно смело закрывать.
Наивный вы человек Роман. Пока в наше время деньги решают все, в бизнесе тем более.
dommer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2011, 11:31   #11
рома-1981-
Новичок
 
Регистрация: 20.08.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

вот вот! и я о том же! но..., какие то механизмы управы на них должны быть?!
рома-1981- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.05.2013, 14:45   #12
Татьяна2555
Новичок
 
Регистрация: 02.05.2013
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

открылся новый магазин на Невском пр. Решили зайти туда закупиться. Хотели взять куриные голени, но они оказались испорченными (сильно пахли тухлым), решили не брать! Зато взяли 2 селедки в герметичной упаковке. Когда пришли домой, разделали их, то обе оказались испорченными!!!! Зачем тогда обещать людям высокое качество и всегда свежие продукты? Они так на буклетах пишут!
Татьяна2555 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.05.2013, 15:18   #13
Dmitriy.K
 
Аватар для Dmitriy.K
Юрист
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщений: 4,709
Репутация: 7394818
По умолчанию

А если на буклетах писать: "У нас самое низкое качество и самые тухлые продукты!", то кто ж тогда к ним придет тухлятину раскупать?
__________________
Спасибо за внимание!
Dmitriy.K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2013, 10:31   #14
Сотрудники ДИКСИ
Новичок
 
Регистрация: 14.12.2012
Сообщений: 6
Репутация: 2288
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Татьяна2555 Посмотреть сообщение
открылся новый магазин на Невском пр. Решили зайти туда закупиться. Хотели взять куриные голени, но они оказались испорченными (сильно пахли тухлым), решили не брать! Зато взяли 2 селедки в герметичной упаковке. Когда пришли домой, разделали их, то обе оказались испорченными!!!! Зачем тогда обещать людям высокое качество и всегда свежие продукты? Они так на буклетах пишут!
Здравствуйте, Татьяна.
Компания Дикси приносит Вам свои извинения.
Качество товара взято на особый контроль Ума и ЗУМа. Проверка качества товара и сроков годности проводится сотрудниками не менее 2-х раз в день, факт проверки товара сотрудник подтверждает своей подписью в Листе контроля качества. Надеемся, что последующие покупки в наших магазинах будут для Вас более приятными.
В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: dixyhelp.gmail.com. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по
Сотрудники ДИКСИ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 23:03   #15
holiday
 
Аватар для holiday
Участник
 
Регистрация: 23.09.2010
Сообщений: 34
Репутация: 369207
По умолчанию

я курицу всегда нюхаю - пленку пальцем продырявливаю
holiday вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2014, 15:57   #16
KOSHKASH
Новичок
 
Регистрация: 17.11.2014
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

В одном из соседних магазинов "Дикси" неоднократно наблюдала, как сотрудницы расставляют молочные продукты на верхних полках, стоя на нижней ногами в обуви. С одной из них пыталась поговорить на эту тему, услышала в ответ, что табуреток у них нет, а на ящиках стоять неудобно.
Написала жалобу в Роспотреб, сегодня пришел ответ, что магазин проверили, а управляющего оштрафовали. Надеюсь, теперь и табуретки появятся. Или топтаться в башмаках между продуктами на полке будут не в присутствии покупателей...
KOSHKASH вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2015, 16:04   #17
Temych
 
Аватар для Temych
Участник
 
Регистрация: 16.02.2010
Адрес: город-геморрой москва
Сообщений: 43
Репутация: -87276
По умолчанию

пару месяцев назад в ближайшей Дикси появилась новая мода : хранить майонез не в открытом холодильнике, а просто на обычной полке. при этом температура в магазине, разумеется, обычная комнатная, то есть явно не ниже 18 град. а даже на упаковке самого майонеза четко сказано производителем, что хранить продукт можно при температуре НЕ выше 18 град! короче, налицо явное нарушение условий хранения, причем глупое, бессмысленное : при этом целых 2 (!) большие полки открытого холодильника (где и стоял майонез) теперь стоят пустыми! где логика?? сгноить товар? видимо, задача была снизить продажи майонеза. ну молодцы, добились этого. майонез теперь никто не берет, все упаковки на полке очень старые, на грани просрочки.
такая ситуация во всех Дикси, кто в курсе?
Temych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2015, 17:54   #18
Марина_Егорова
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Просроченные яйца в магазине Дикси

В магазине Дикси по адресу г.Москва, Бойцовая ул. д.22 12.11.2015 в 22:14 купила яйца "Первым делом" (производитель ОАО "Волжанин"), дата сортировки 06 ноября 2015, купила сразу 3 десятка.
.
Дома приготовила яичницу - у яйца вкус ужасный, полутухлый. Попробовала сварить - такой же ужасный вкус. Похоже яйца старые, давно просроченные, дата сортировки это не дата изготовления!
.
Скорее всего магазин Дикси закупает на птицефабрике старые яйца по очень низкой цене, ставит свежую дату сортировки и продает как свежие.
Я ранее многократно покупала яйца производителя ОАО "Волжанин" под маркой "Каждый день" в магазине Атак и Ашан - яйца всегда были свежие и хорошего качества.
.
Сегодня 13.11.2015 пошла в магазин Дикси с чеком и с двумя не использованными десятками яиц и сдала их в магазин, объяснив ситуацию. Деньги вернули.
.
Магазин закупил старые яйца за копейки и продает их пенсионерам по цене свежих яиц (дороже на 10 рублей, чем в других сетевых магазинах). Вот так Дикси наживается на людях. Я пошла возвращать товар, а какой нибудь пенсионер даже не знает, что можно вернуть. А ведь пенсии маленькие.
Марина_Егорова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2015, 13:00   #19
Temych
 
Аватар для Temych
Участник
 
Регистрация: 16.02.2010
Адрес: город-геморрой москва
Сообщений: 43
Репутация: -87276
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Temych Посмотреть сообщение
пару месяцев назад в ближайшей Дикси появилась новая мода : хранить майонез не в открытом холодильнике, а просто на обычной полке
справедливости ради надо сказать, что буквально неск дней назад ситуация изменилась в лучшую сторону : майонез появился на старом месте - охлаждаемой полке, впрочем и на новом неохлаждаемом месте тоже не исчез, а остался в прежнем кол-ве. посмотрим, что будет дальше..
Temych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2015, 13:41   #20
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,277
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Temych Посмотреть сообщение
майонез появился на старом месте - охлаждаемой полке,
В Магните, который рядом со мной находится, открытые холодильные витрины всегда выключены (ну по крайней мере всегда, когда я на это обращаю внимание). Разок спросил - администратор ответила, что только что сломалось, мастер уже чинит. Причем сломались почему то именно открытые холодильники... все... а морозильные лари работают... У вас случаем не так? тогда не принципиально где майонез находится.
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2015, 05:20   #21
Сторожевой казак
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 24.06.2015
Сообщений: 154
Репутация: -1958118
По умолчанию

Лет 10 назад Дикси было совсем другим.
Продукты хорошего качества и свежие, по четвергам, для заманивания покупателей - ширпотреб по божеским ценам, причем тоже хороший.
Полулитровым итальянским термосом, купленным в Дикси на Печорской в 2008 году кажется за 160 рэ до сих пор пользуюсь постоянно в загородных поездках
Курвится сеть начала в 2010-2011 годах. Была проглочена сеть "Квартал", начался бардак.
Мандарины например лежат гнилые вперемешку с хорошими. Лень перебрать. То что хорошие фрукты заражаются от гнилых, похоже всем начхать.
Охранники в Дикси по хамству не уступают охранникам Пятерочек.
Хочу напомнить покупателям их конституционные права:
Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть причиной ее умаления (ст. 21 Конституции РФ)
Государство защищает граждан от преступлений. (ст. 52 Конституции РФ).
Так что если какой либо ретивый охранник привяжется к вам в магазине и попробует обыскать, на что не имеет права, смело вызывайте полицию и пишите заявление на привлечение охранника к ответственности по ст. 330 УК (Самоуправство).
Сторожевой казак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2015, 12:49   #22
Temych
 
Аватар для Temych
Участник
 
Регистрация: 16.02.2010
Адрес: город-геморрой москва
Сообщений: 43
Репутация: -87276
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
У вас случаем не так? тогда не принципиально где майонез находится.
нет-нет, у нас они действительно и холодят (от них веет холодом и когда берешь оттуда продукт, он холодный) и даже подсветка есть. я б не стал их охлаждаемыми называть, если б они не холодили

Цитата:
Сообщение от Сторожевой казак Посмотреть сообщение
Так что если какой либо ретивый охранник привяжется к вам в магазине и попробует обыскать, на что не имеет права, смело вызывайте полицию и пишите заявление на привлечение охранника к ответственности по ст. 330 УК (Самоуправство).
спасибо за полезный совет. у нас кстати в диксях вообще охранников нет (я ни в 1 не видел). а то что в рф (как и в любой нецивилизованной стране "3го мира") абсолютно все со временем становится хуже - это давно доказанная теорема..
Temych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2016, 10:23   #23
Покупатель1233
Новичок
 
Регистрация: 15.02.2016
Сообщений: 1
Репутация: 60
Angry РУКОПРИКЛАДСТВО, ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ, НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ТОРГОВЛИ в магазине ДИКСИ

Данную жалобу направил в клиентский отдел ДИКСИ
дублирую ее здесь:
дата происшествия 14 февраля 2015г.

1. Прошу провести проверку в магазине «ДИКСИ», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Свободы 30 по факту обмана потребителя (статья 14.7 КоАП Российской Федерации), а именно:

В торговом зале помещения магазина были выставлены разные ценники на одну и ту же продукцию (Холодный Чай LIPTON ЗЕЛЕНЫЙ П/Б 1,75л), на одном цена указана 59руб.90коп., а на другом 78руб.90коп.

На основании пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» («изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора), и на основании пункта 2 той же статьи - цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации, а также на основании ГК РФ, в котором понятия «ОФЕРТА» - есть «задокументированное предложение» – ценники в магазине являются публичной офертой. Отсюда следует, что продавец обязан продать товар  именно по цене, которая в этой оферте  указана.

2. Прошу провести проверку, по факту нежелания администрации данного магазина предоставить письменный отказ на продажу данного товара, по ценнику с наименьшей ценой.

3. Прошу провести проверку по факту сокрытия информации о товаре (категорический отказ предоставить сертификат качества на продукцию).

4. Прошу провести проверку (произвести досмотр камер наблюдения в торговом зале) по факту хамского поведения сотрудников магазина в рабочее время на рабочем месте: заместитель управляющего (женщина - имя и фамилия мне неизвестны) накинулась на меня, стала душить, оскорбляла и пыталась вырвать из рук мобильный телефон, на который я производил запись разговора с ней. (Данную видеозапись я снимал для использования как доказательство противозаконной деятельности при возможном обращении в суд. Это не является нарушением, т.к. Гражданский кодекс позволяет снимать человека без согласия, если «использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах».)

5. Прошу провести проверку по факту непрофессионального поведения управляющего магазином - "Алика" (по бейджику - Отабек Азамджонович Абдурахманов), который вместо наведения порядка в магазине и устранения вышеупомянутого нарушения, допускал в мой адрес оскорбительные слова и сравнения, дерзил, использовал выражения типа: " ты просто хочешь нажиться за наш счет, покупая дешевле" и т.п. в ответ на мое возмущение нарушениям правил торговли.

6. Прошу провести проверку в отношении неопределенного сотрудника магазина по имени Хабиб, который позволял себе во время разбирательства с нарушениями в мой адрес угрозы, фамильярность: ("... послушай, ты!...") и т.п.

К данной жалобе имеется фотоприложение ценника в магазине и чека, по которому товар фактически был продан.

По факту обмана покупателей и рукоприкладства написал заявление в полицию.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: P_20160214_121848.jpg
Просмотров: 296
Размер:	1.18 Мб
ID:	42193  
Покупатель1233 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2016, 21:35   #24
Александр Бочаров
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2016
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Хамское отношение к покупателям со стороны охранников!!!

Здравствуйте, я хочу пожаловаться на магазин Дикси на Автозаводской улице, дом 5. Безобразное отношение охранников-чеченцев, которые постоянно цепляются к покупателям, а сами заняты не пойми-чем!!! С какой стати меня заставляют ставить тележку именно на то место, откуда я ее достал, если я оставил ее у столика, на котором раскладывал свои покупки по пакетам!!! Мне что делать что-ли больше нечего? Это не моя работа, а ваша! Прошу с этим разобраться!!! Это называется хамское отношение к покупателям и вы так останетесь без последнего клиента, я вам это гарантирую!
Александр Бочаров вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2016, 22:11   #25
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,852
Репутация: 47783009
По умолчанию

А кто-то ещё покупает в этих чурбанских магазинах?
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2016, 22:15   #26
Dmitriy.K
 
Аватар для Dmitriy.K
Юрист
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщений: 4,709
Репутация: 7394818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Бочаров Посмотреть сообщение
Прошу с этим разобраться!!!
Я разобрался! Все охранники чеченцы оперативно заменены на дагестанцев!
__________________
Спасибо за внимание!
Dmitriy.K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2016, 01:47   #27
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,152
Репутация: 137780959
По умолчанию

В двух ближайших ко мне диксях я вообще охранников ни разу не встречал.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot