На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.03.2010, 10:57   #1
Алена-1
Новичок
 
Регистрация: 11.03.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Оптика (очки, линзы и др.)

"Очкариком" стала не так давно.Всегда преобретала готовые формы очков и не было проблем.25 февраля сделала очки в фирме "Интероптика".По диоптриям -с моих слов, расстояние между зрачков замерил спец.фирмы.В процессе носки очков болят глазные яблоки и голова. 27 февраля я сообщила об этом фирме.Ответ :""Происходит привыкание к новым очкам".О чем была сделана пометка в бланке заказа.Мне предложили принести старые очки для сравнения.10 марта я привезла старые очки, вновь вокруг меня "хоровод" консультантов, администатор и др. убеждают меня, что все замечательно и хорошо и , что я привыкну. Прочли мне целую лекцию об офтальмологии.Честно говоря, мне это уже поднадоело.За почти 13тыс.руб. я не могу ностить изготовленные ими очки плюс уже потратила уйму личного времени.Гарантийный срок продлен до 15.03 в надежде на то, что глаза еще привыкнут.Что мне делать?Могу ли я вернуть фирме очки и получить деньги?
Алена-1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2010, 11:01   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию

Если уже зафиксированы факты предъявления Вами претензий, то сейчас логично обратиться в экспертное учреждение.
Если оно наличие недостатка подтвердит, то обращайтесь к продавцу с требованием возврата уплаченной суммы и возмещения убытков (расходов на экспертизу)
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика