На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 13:58   #1
brigantina
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2018
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию "серый" айфон

22 декабря 2017г. в магазине texno-trademaster.ru, мною был приобретен iPhone6 , что подтверждается кассовым чеком.(телефон покупался в качестве НГподарка) 1.01.18 выяснилось ,что телефон не видит sim карту, обратившись в магазин мне предложили сдать на диагностику в сервисный центр по гарантии. Что я и сделала 05.01.18.(первый рабочий день СЦ) Ответ сервисного центра:"Оборудование исправно.Заявленный дефект не является таковым и связан с особенностями эксплуатации в стране назначения." Далее было письменное обращение в магазин с просьбой вернуть деньги за ненадлежащий товар с приложением письменного заключения СЦ(письмо по эл.почте т.к у магазина нет офиса. Понятно, что юр.на бумаге он есть). На данное письмо мне не ответили (10 дней прошли) по телефону дозвониться не могу сразу сброс, такое впечатление ,что мой номер занесли в чс.
Что делать в таком случае??

P.S есть информация ,что юр.лицо указанное на сайте интернет магазина сейчас находится на стадии ликвидации(с 26.01.18). На моем товарном чеке ,гарантийном талоне и ККчеке данные другого юр.лица

заранее спасибо за ответ!
brigantina вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 14:06   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,978
Репутация: 28271917
По умолчанию

Что делать? Ну составьте исковое, отнести в суд. Там посмотрим.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 14:15   #3
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,394
Репутация: 87019349
По умолчанию

Цитата:
юр.лицо указанное на сайте интернет магазина сейчас находится на стадии ликвидации(с 26.01.18). На моем товарном чеке ,гарантийном талоне и ККчеке данные другого юр.лица
что написано на сайте, это как на заборе.
Ищите ИНН по чеку. Далее по базе налоговой. К тому и все претензии.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 14:48   #4
brigantina
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2018
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

инн есть, принадлежит Московской конторе,зарегистрированной в октябре 2017.
Иск конечно подам,только слабо верится в успешность сего мероприятия.

P.S: пока общалась с СЦ выяснилось ,что случай мой далеко не единичен. Только кому-то "повезло" чуть больше и можно разлочить телефон. В моем случае это будет равно стоимости телефона.
brigantina вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 18:09   #5
Snezha
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2018
Сообщений: 1
Репутация: 660925
По умолчанию

А лучше никогда не покупать в интернет-магазинах и на сайтах, в 99% случаях-брак
Snezha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2018, 22:18   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,147
Репутация: 137780959
По умолчанию

Интернет-магазины есть и у официальных реселлеров.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot