На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 10:34   #1
So.an
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Изменение цены

Здравствуйте.
Очень часто бывают случаи, когда натыкаюсь в интернете на неправильные цены в интернет-магазинах - опечатка там, или ещё что...
Всегда сразу же делаю заказ и на почту приходит подтверждение из магазина с той самой маааленькой ценой. Как правило, сразу перезванивают и, дико извиняясь, объясняют вежливо причину и предлагают скидки.
Так же я слышал, что в обычных магазинах, можно приобрести товар по той цене, которая указана на ценнике, даже если она ниже всех разумных пределов.
Вопрос, собственно, вот какой: можно ли урвать что-либо подешевле из интернет-магазина, имея на руках их письмо с подтверждением заказа и, к примеру, скриншот цены на сайте продавца?

З.Ы. Буквально сегодня заказал 3Д-ЛЕД телевизор, стоимостью 65тыр, за 15. Перезвонили, сказали, что есть в наличии. После моей просьбы уточнить цену заказа, связь неожиданно оборвалась и больше никто не перезванивал. Цена на сайте мгновенно изменилась с 15130р на 65130р.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 10:43   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,715
Репутация: 6256261
По умолчанию

А с совестью проблем нет? Вы же понимаете что это ОПЕЧАТКА
Алексей М. на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 10:48   #3
so.an
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Не может быть проблем с тем, чего нет.
Я прекрасно понимаю что это и откуда.
Порой невнимательность может стоить человеку жизни. А тут всего-лишь какой-то телевизор...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 13:11   #4
незарегистрированный11
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Не вопрос, они вам доставку вломят за 60000 рублей, т.к товар очень хрупкий и все дела
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 13:15   #5
незарегистрированный12
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а потом, если тебя что-нибудь не устроит вернут тебе твои 15000 рублей в обмен на товар))))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 13:41   #6
so.an
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А по делу кто-нибудь ответить может?

Доставка оговорена сразу на сайте. 700 рублей. Никаких изменений быть просто не может.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 17:50   #7
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,975
Репутация: 37245836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от So.an Посмотреть сообщение
Цена на сайте мгновенно изменилась с 15130р на 65130р.
В таких случаях надо первым делом к нотариусу и заверять содержание интернет-страницы. Они, конечно, дороговато берут за это (в Москве - около 5000 р.) и не все берутся, но при такой разнице в цени - оно того стоит.

Или хотя бы можно попробовать распечатать где-нибудь, где оказывают платные услуги по распечатке интернет-страниц (например, на почте иногда), аккуратно оформить при этом всё документы об оплате.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 17:56   #8
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,715
Репутация: 6256261
По умолчанию

Да уж, учат наживаться на ошибках, Армад я в шоке. А почему просто по хорошему не написать, у вас ошибка, исправьте.
Алексей М. на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 18:22   #9
DimaDee
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Сообщений: 302
Репутация: 19891
Question

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
Да уж, учат наживаться на ошибках, Армад я в шоке. А почему просто по хорошему не написать, у вас ошибка, исправьте.
Сейчас продавцы меня заминусуют, но не могу удержаться. Ошибки такие случаются исключительно от невнимательности и халатного отношения к своей работе. С подружкой по телефону поболтать, чайкофию попить, а вот уже и на обед пора бежать, а то очередь будет... а проверить введенные данные это уж увольте. Ну не будет таких опечаток, если проверять, то что напечатали. И один раз взыскав с такого работника сумму на которую он ошибся, хозяин магазина научит его на всю оставшуюся жизнь ДОБРОСОВЕСТНО относится к своим обязанностям.
Я работаю с различными системами безопасности и не проверив работу системы НЕ ОДИН раз лично (после неоднократной проверки рабочими) никогда не буду сдавать её в работу. Потому, что дорожу своей репутацией и знаю, что претензий ко мне не будет. Почему в торговле должно быть иначе?
DimaDee вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 18:52   #10
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,255
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Ошибки такие случаются исключительно от невнимательности и халатного отношения к своей работе. С подружкой по телефону поболтать, чайкофию попить, а вот уже и на обед пора бежать, а то очередь будет... а проверить введенные данные это уж увольте.
Цитата:
Я работаю с различными системами безопасности и не проверив работу системы НЕ ОДИН раз лично (после неоднократной проверки рабочими) никогда не буду сдавать её в работу.
Приходите ко мне -дам вам праис на 3000 позиций -если все цены сможете поменять не сделав ни одной опечатки -всем офисом поставим вам памятник,да -и в процессе не забудьте отвечать на телфонные звонки клиентов и поставщиков.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 21:11   #11
DimaDee
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Сообщений: 302
Репутация: 19891
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Приходите ко мне -дам вам праис на 3000 позиций -если все цены сможете поменять не сделав ни одной опечатки -всем офисом поставим вам памятник,да -и в процессе не забудьте отвечать на телфонные звонки клиентов и поставщиков.
Вы пытаетесь напугать меня рутинной работой? Приходите ко мне, я Вам дам поработать с базой предприятия на 4000 чел. системы автоматического учета рабочего времени. Как Вы думаете, что будет, если прописывая номер карточки Ивана Петровича человек, вводящий данные ошибется? Получится, что Иван Петрович прогуливал работу, и о всех его переработках будет знать только он сам... Повторюсь: Почему в торговле должно быть иначе? Если Ваш работник не справляется с возложенными на него задачами значит либо его нужно разгрузить наняв еще одного работника, либо нанять работника, который успевал бы и отвечать на звонки и набирать прайс на 3000 позиций. Я понимаю, что это может быть накладно, но ведь Вы сами выбрали сферу деятельности свзанную с подобного рода рисками.

И вообще я хочу сказать, что не нужно искать оправдания, почему в работе допущена ошибка, нужно стремиться к тому, чтобы их не допускать и тогда не нужно будет премьеру ехать через всю страну на калине, дабы пропиарить автопром. Качество выполненой работы в любой сфере деятельности пропиарит себя лучше любой рекламы....
DimaDee вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика