На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.04.2011, 18:11   #1
Magistr
 
Аватар для Magistr
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 633
Репутация: -184316
По умолчанию Цены при условии обязательной регистрации, законно?

Имеется некий интернет-магазин. Дело в том, что ценники на реализуемые им товары становятся доступными к обозрению только после заполнения некой регистрационной формы сайта, ну там е-мыло, фио, адрес. Законен ли такой способ "продажи"?
__________________
хорошо обслуженный покупатель о магазине расскажет пяти человекам,а плохо обслуженный-ста!
Magistr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2011, 19:24   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,887
Репутация: 41852
По умолчанию

Запретов закон не содержит. Этим и отличается дистанционная продажа от обычной - продавец должен иметь возможность идентифицировать покупателя для подтверждения заказа и возможности доставки.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2011, 19:39   #3
Magistr
 
Аватар для Magistr
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 633
Репутация: -184316
По умолчанию

покупки еще нет,идет выбор товаров, сравнение. Покупателя-выбирателя обязывают дать сведения о себе. Это как проход на вещевой рынок после того как ваши данные запишут.
__________________
хорошо обслуженный покупатель о магазине расскажет пяти человекам,а плохо обслуженный-ста!
Magistr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2011, 20:05   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,887
Репутация: 41852
По умолчанию

На вещевом рынке Ваши данные не будут записывать и в момент покупки.
Особенности дистанционного способа продаж.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2011, 20:25   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,187
Репутация: 137780959
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Magistr Посмотреть сообщение
Законен ли такой способ "продажи"?
Ничего незаконного в этом нет. Есть маркетинговая глупость. Лично я никогда ничего не закажу у такого продавца, полагаю, таких людей немало.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2011, 20:43   #6
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

Даже не "не закажу", а не зарегистрируюсь. Первая мысль – данные собирают не для того чтобы показать цены.

Цитата:
Сообщение от Magistr Посмотреть сообщение
обязывают дать сведения о себе.
Уточните, под пистолетом какой марки © inetsar
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.04.2011, 21:08   #7
vovse_ne
 
Аватар для vovse_ne
Активный участник
 
Регистрация: 10.06.2010
Адрес: Красногорск-сити
Сообщений: 5,152
Репутация: 5101447
По умолчанию

Совершенно согласна. Магазин, который реально хочет что-то продать, такие финты откалывать не будет. Так что либо действительно мошенники собирают информацию, либо магазин открыли идиоты от маркетинга. Ни с теми, ни с другими дел иметь смысла нет.
__________________
Nobody is perfect, I'm nobody!
vovse_ne вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2011, 14:59   #8
Litvinka
Участник
 
Регистрация: 12.11.2010
Сообщений: 37
Репутация: 29
По умолчанию

А как же быть с п. 1 ст. 10 ЗоЗПП "Информация о товарах", согласно которому продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах...", а в соотв. с п. 2 той же статьи эта информация в обязательном порядке должна содержать "цену в рублях и условия приобретения товаров (работ,услуг...)", учитывая, что преамбула ЗоЗПП определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего.........." ?
__________________
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже насчёт глубины своего заблуждения.
Litvinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2011, 15:21   #9
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,143
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
учитывая, что преамбула ЗоЗПП определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего.........." ?
Ну и в чем разница? Регистрируйтесь на сайте и имейте свое намерение, пока не вспотеете.
Не вижу в законодательстве нормы, по которой было бы нельзя просить зарегистрироваться на сайте для доступа к информации. Хотя, конечно, с точки зрения маркетинга - идиотизм.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2011, 15:42   #10
ВнимательныЙ
 
Аватар для ВнимательныЙ
Активный участник
 
Регистрация: 12.04.2011
Сообщений: 105
Репутация: -199
По умолчанию

Думаю стоит там завести 1 акк на форум, если так охота, а вообще на кой черт вам сдался такой магазин.
Привлечь к чему-то страшный гемор, просто купите в другом месте
__________________
Детали определяют суть.
Спор ради спора бесполезен.
ВнимательныЙ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2011, 11:24   #11
Litvinka
Участник
 
Регистрация: 12.11.2010
Сообщений: 37
Репутация: 29
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Ну и в чем разница? Регистрируйтесь на сайте и имейте свое намерение, пока не вспотеете.
Не вижу в законодательстве нормы, по которой было бы нельзя просить зарегистрироваться на сайте для доступа к информации. Хотя, конечно, с точки зрения маркетинга - идиотизм.
Потеть в мои планы не входит.
Посетив сайт продавца, я, как потребитель (поскольку "имею намерение"), имею право получить информацию о товаре, предусмотренную ст. 10 ЗоЗПП.

Вы правы, нет нормы, которая запрещала бы просить зарегестрироваться "гостя". Но есть норма, которая обязывает организацию любой формы собст-ти, реализующую товары по дкп потребителям, предоставлять инфо о товаре, включающую в себя его цену в рублях.

В связи с этим вопрос: возможно ли тогда в этом конкретном случае с регистрацией рассмотреть моё согласие на регистрацию как подтверждение моего "намерения"?
__________________
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже насчёт глубины своего заблуждения.
Litvinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2011, 12:14   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,187
Репутация: 137780959
По умолчанию

Есть много сайтов, где цены на товар вообще не указаны. Вместо цены написано "звоните". Вот и звоните, если вам так интересно. Это лично для меня еще хуже, чем регистрироваться.
Так или иначе, вашего права узнать цену никто не ущемляет. В обычных магазинах у нас тоже на витринах цены выставлять не принято, придется внутрь зайти, что меня очень раздражает, однако законом не запрещено.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2011, 12:31   #13
raznyimusor
Новичок
 
Регистрация: 29.09.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемый топикстартер.

Не мучайтесь, заведите себе на любом почтовом хостинге специальный мусорный адрес типа "васяпупкин@чего-то.ру" и используйте его для регистрации на всех сайтах и форумах, которые вызывают у Вас сомнение. Заодно и весь спам туда будет валиться.

Не раздувайте из мухи слона, а просто напишите любую вымышленную ахинею в сомнительную регистрационную форму, если чувствуете, что за этой формой может скрываться интересующая Вас информация.
raznyimusor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2011, 12:36   #14
Litvinka
Участник
 
Регистрация: 12.11.2010
Сообщений: 37
Репутация: 29
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Есть много сайтов, где цены на товар вообще не указаны. Вместо цены написано "звоните". Вот и звоните, если вам так интересно. Это лично для меня еще хуже, чем регистрироваться.
Так или иначе, вашего права узнать цену никто не ущемляет. В обычных магазинах у нас тоже на витринах цены выставлять не принято, придется внутрь зайти, что меня очень раздражает, однако законом не запрещено.
В общем-то, с формальной точки зрения, "Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора" (ст. 10 ЗоЗПП); + "Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров." (Постановление Прав-ва № 55).

Насколько я понимаю, здесь имеет значение именно "своевременность", которая может быть соблюдена и "до" и "после" регистрации. И "до" входа в магазин, и "после" того, как потребитель переступил его порог.
__________________
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже насчёт глубины своего заблуждения.
Litvinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2011, 14:58   #15
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,187
Репутация: 137780959
По умолчанию

Своевременно - это до оплаты товара или до акцепта оферты.
Поэтому хоть с регистрацией, хоть по телефону, хоть пешком зайти - это все будет своевременно. Поскольку никакой оферты до того не присутствует.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2011, 11:27   #16
Litvinka
Участник
 
Регистрация: 12.11.2010
Сообщений: 37
Репутация: 29
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от raznyimusor Посмотреть сообщение
Уважаемый топикстартер.

Не мучайтесь, заведите себе на любом почтовом хостинге специальный мусорный адрес типа "васяпупкин@чего-то.ру" и используйте его для регистрации на всех сайтах и форумах, которые вызывают у Вас сомнение. Заодно и весь спам туда будет валиться.

Не раздувайте из мухи слона, а просто напишите любую вымышленную ахинею в сомнительную регистрационную форму, если чувствуете, что за этой формой может скрываться интересующая Вас информация.
Спасибо за совет, но мы здесь не обсуждаем пути "обхода" недобросовестных интернет-продавцов, лично я, как начинающий в этой области юрист, пытаюсь подойти с принципиальной позиции, продиктованной законом.
__________________
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже насчёт глубины своего заблуждения.
Litvinka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot