На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 09:02   #1
Yustos41
Новичок
 
Регистрация: 08.06.2014
Сообщений: 3
Репутация: -70895
По умолчанию Не подошла симкарта

Здравствуйте! Приобрел телефон в связном, принес домой и попытался вставить симку, оказалось, что у телефона разъем только для мини-симки. Мне это не подходит, так как у меня обычная симка. При покупке продовец нечего об мини-симке мне не сказал, на следующий день я попытался его вернуть, но продовец мне отказал , так как товар многосложный. Имею ли я право вернуть товар и получить свои деньги
Yustos41 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 09:07   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,325
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yustos41 Посмотреть сообщение
Имею ли я право вернуть товар и получить свои деньги
Нет. Не имеете. Информация о виде SIM карты содержится в Руководстве пользователя, а значит подразумевается, что доведена до вас надлежащим образом. Какие либо претензия предъявлять продавцу по поводу симки у вас нет никаких оснований, если конечно не сумеете доказать, что прямо спрашивали продавца о виде симке и он вам соврал (ну или ошибся). Вы имеете право зайти в любой салон своего опсоса и абсолютно бесплатно получить там минисимку на свой номер. Если вам нужно попеременно пользоваться и минисим и обычной, то купите сразу переходник.
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 10:35   #3
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

руководство пользователя не было предоставлено потребителю до заключения ДКП
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 11:02   #4
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,636
Репутация: 122778262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пудзь Дароф Посмотреть сообщение
руководство пользователя не было предоставлено потребителю ....
Ну, конечно, образцов в торговом зале нет, ценников нет, мозгов тоже нет...
Цитата:
48. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

50. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

51. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).
В случае, предусмотренном пунктом 46 настоящих Правил, вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, содержащий указанные в этом пункте сведения.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 11:13   #5
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

так всё это было, но покупатель не был проинформирован об этом одном свойстве товара


поскольку потреб не имеет спецзнаний о товаре, то он и не знал что спрашивать. а продавец промолчал
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 11:24   #6
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,761
Репутация: 81541592
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пудзь Дароф Посмотреть сообщение
руководство пользователя не было
не было потребовано потребителем для ознакомления
Цитата:
до заключения ДКП
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 12:06   #7
*M*
 
Аватар для MonteKristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 10,370
Репутация: 25382537
По умолчанию

А сделать из обычной симки - мини? То есть аккуратно обрезать.
Когда я покупал смарт и подключался, то продавец именно так и сделал.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 13:13   #8
Wert2q
 
Аватар для Wert2q
Активный участник
 
Регистрация: 30.05.2013
Сообщений: 282
Репутация: 1069146
По умолчанию

Цитата:
оказалось, что у телефона разъем только для мини-симки. Мне это не подходит, так как у меня обычная симка
Открою Вам страшную тайну - mini - это и есть обычная СИМка.

По ходу аФФтор жжет - ему просто не понравился телефон. Понятно, что его mini SIM оператор бесплатно поменяет, хоть на micro, хоть на nano.

Кстати уже где то больше года вижу, что операторы делают СИМ карты уже с заготовкой под micro sim - нужно просто аккуратно выломать ее, даже подрезать ничего не нужно.

------------------

Вообще эта тема такой же бред как вот эта тема - жаль неизвестно чем дело закончилось.
Wert2q вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 13:34   #9
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,045
Репутация: 7854436
По умолчанию

Wert2q абсолютно согласен с Вами. Заблокировал карточку случайно, дали симку именно с заготовкой под micro sim!!!!!
виталий78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 14:49   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,189
Репутация: 137780959
По умолчанию

Сообщения про дистанционку удалены, ибо бред и намеренное провоцирование флуда.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 20:59   #11
Proexpert72
 
Аватар для Proexpert72
Активный участник
 
Регистрация: 30.01.2010
Адрес: Тюмень
Сообщений: 1,404
Репутация: 1961304
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yustos41 Посмотреть сообщение
оказалось, что у телефона разъем только для мини-симки. Мне это не подходит, так как у меня обычная симка. При покупке продовец нечего об мини-симке мне не сказал
Значит вам ни один современный смартфон не подходит, так как практически все новые модели заточены под микро или нано сим карту.
Пользуйтесь и дальше своей нокией 3310. А закон не обязует продавца добровольно рассказывать об особенностях товара. Менеджер в зале находится в роли принеси-подай. Вся информация до потребителя доводится в технической документации и на упаковке. И только по требованию потребителя данная информация предоставляется продавцом до заключения договора купли продажи.
Вот так и разбиваются в головах потребителей мифы "клиент всегда прав".
Proexpert72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 21:56   #12
MegAres
Активный участник
 
Регистрация: 10.10.2012
Адрес: УФа
Сообщений: 1,482
Репутация: 8375920
По умолчанию

Скорее всего автору просто не понравился телефон, а поменять "не понравилось" нельзя. А симку легко поменять в салоне связи можно бесплатно.
__________________
Единственная причина по которой существуют законы - желание каждого человека жить за счет другого. Но создав их, люди научились обманывать друг друга и здесь.
MegAres вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 22:43   #13
Рейнжи
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2012
Адрес: Московская область
Сообщений: 329
Репутация: 764324
По умолчанию

Ну на самом деле есть один вариант... если у человека симка не на его имя. Если симка зарегистрирована на кого то другого то ему ее не обменяют. К примеру на меня зарегистрированы симки для родителей, девушки и племяшки. Никто из них сам поменять симку не сможет. Если я разбегусь с девушкой, то симку отбирать не стану, а вот стану ли по ее просьбе перерегистрировать на нее или менять... кто его знает. Обрезание симкарты может ее и угробить, так что возможно человек не хотел рисковать.
С другой стороны я бы от такой симки все равно избавился. Рано или поздно старая симка сдохнет, а поменять возможности не будет, так зачем откладывать неизбежное
Рейнжи вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 22:59   #14
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,189
Репутация: 137780959
По умолчанию

Ну надо постараться, чтобы угробить обычную минисимку при обрезании на микро. Я еще понимаю, если на нано...
Там большой запас, только не надо резать ножницами.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2014, 23:39   #15
MegAres
Активный участник
 
Регистрация: 10.10.2012
Адрес: УФа
Сообщений: 1,482
Репутация: 8375920
По умолчанию

У меня есть машинка для обрезки))) И есть куча магазинов, где наверняка такая услуга оказывается.
__________________
Единственная причина по которой существуют законы - желание каждого человека жить за счет другого. Но создав их, люди научились обманывать друг друга и здесь.
MegAres вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2014, 03:27   #16
elina_90
Участник
 
Регистрация: 12.01.2014
Сообщений: 75
Репутация: 60
По умолчанию

из обычной симки не то что микро, можно сделать и нано симку, тема очень странная и глупая....
elina_90 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2014, 06:36   #17
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,636
Репутация: 122778262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от elina_90 Посмотреть сообщение
...тема очень странная и глупая....
Тема не странная и не глупая, к тому же вовсе не про сим-карту
Цитата:
При покупке продовец нечего об мини-симке мне не сказал... я попытался его вернуть, но продовец мне отказал , так как товар многосложный. Имею ли я право вернуть товар и получить свои деньги
а про то, что некоторые хотят пользоваться только своими "сверхправами", напрочь "забывая" о своих обязанностях, что кроме денег они ничем и никому не обязаны, скорее обязаны все им.

И заметьте, уже готова лазейка - по типу "продавец не довел информацию", и товар сразу нужно вернуть, а не обменять или заменить все туже пресловутую симку.
И тут же находятся "советчики" -
Цитата:
руководство пользователя не было предоставлено потребителю до заключения ДКП
Хотя, допускаю, что автор не из их числа, а обрезка сим-карты, перенос контактов, настройка, наклейка пленки и т.п. в Связном идет, как отдельная услуга, которая тоже стоит денег http://www.svyaznoy.ru/catalog/accessories/7818/1489536
Цитата:
Вам поможет услуга "Адаптация SIM-карты", обрезка SIM-карты стандартного размера до формата микро или нано. Специалист быстро и профессионально адаптирует вашу привычную SIM-карту, и на ней сохранятся все важные данные.

Последний раз редактировалось Nick0303; 09.06.2014 в 06:56..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2014, 09:07   #18
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

Ник, Вы совершенно правы.

ТС следует требовать с продавца возмещения убытков, вызванных тем, что продавец не проинформировал потреба о свойствах товара.
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2014, 09:22   #19
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

Купил тут машину, а она на 95 бензине, а у меня есть канистра 92, хочу вернуть деньги.
Купил тут айфон, а он не влазит в чехол от Сименса а35, хочу вернуть деньги
Купил тут квартиру, а туда польский сервант не помещается, хочу вернуть деньги.

Посоветуйте, как?
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2014, 09:37   #20
Veyron
 
Аватар для valdisss
Продавец
 
Регистрация: 26.09.2012
Адрес: Озёрск
Сообщений: 5,552
Репутация: 11988099
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yustos41 Посмотреть сообщение
так как товар многосложный.
Откуда взято данное определение?

Ничего вы вернуть не можете, а заменить симку можно за 50 рублей.
__________________
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)309-49-89; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-49-89
e-mail: dvo@ozpp.me
valdisss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2014, 09:57   #21
Пудзь Дароф
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 527
Репутация: -885037
По умолчанию

Цитата:
заменить симку можно за 50 рублей.
вот он убыток
Пудзь Дароф вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2014, 10:53   #22
Veyron
 
Аватар для valdisss
Продавец
 
Регистрация: 26.09.2012
Адрес: Озёрск
Сообщений: 5,552
Репутация: 11988099
По умолчанию

Вот он расходник ))))
__________________
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)309-49-89; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-49-89
e-mail: dvo@ozpp.me
valdisss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2014, 11:34   #23
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

Симка меняется у оператора БЕСПЛАТНО.
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2014, 11:43   #24
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,761
Репутация: 81541592
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пудзь Дароф Посмотреть сообщение
вот он убыток
здравствуй маразм
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2014, 21:30   #25
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,336
Репутация: 8634740
По умолчанию

Не, ребят, я все понимаю, но товар то многосложный! Это вам не односложный, как обычно!
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2014, 22:27   #26
Yustos41
Новичок
 
Регистрация: 08.06.2014
Сообщений: 3
Репутация: -70895
По умолчанию sim

Всем спасибо за коменты, положительные и не очень, за выражение ваших мыслей! По мене так никаких дополнительных технических манипуляций покупатель после приобретения товара проделывать необязан. Итог - телефон я вернул через дени после подачи притензии, причем при приемке товара продавец предоставил договор о возврате с формулировкой "не предоставление информации о товаре". Вопреки всем высказываниям считаю, что продовцы должны в полной мере сообщать о свойствах предоставляемого товара, так как покупатель бывает разный - кто хоть както разбарается, а кто только пользуется (может телефон предназначался для пожилого человека в подарок, вот был бы подарок - нате телефон, но только симу обрежь и пользуйся, бред)
Yustos41 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2014, 00:17   #27
Proexpert72
 
Аватар для Proexpert72
Активный участник
 
Регистрация: 30.01.2010
Адрес: Тюмень
Сообщений: 1,404
Репутация: 1961304
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yustos41 Посмотреть сообщение
Вопреки всем высказываниям считаю, что продовцы должны в полной мере сообщать о свойствах предоставляемого товара, так как покупатель бывает разный
Представляю как продавец каждому потребителю будет читать двухчасовую лекцию о свойствах товара. А если учесть что товар не просто технически сложный, а МНОГОсложный, то лекция затянется на весь рабочий день. Ну откуда обычному пользователю знать, что например подключение к точке доступа вай фай имеет свои особенности и приобретаемый телефон может не подключиться к роутеру установленному у потребителя дома. Или что наличие функции блютуз не всегда позволяет принимать или передавать файлы по этому радиоканалу. А установка дополнительных программ.... Вы знали, что часть из них можно установить только за деньги. Продавец вам об этом сказал? Нет?? Ах он негодяй!!! Не предупредил потребителя о возможных дополнительных расходах!!!! Затаскать его по роспотребнадзорам, прокуратура ми судам!
Однако законодатель предусмотрел защиту продавца вот от таких занудных потребителей, введя правила продажи отдельных видов товара в которых прописал:
По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.
Даже законодатель понимает, что все рассказать о товаре, тем более многосложном, при продаже невозможно! Поэтому потребитель должен спрашивать у продавца интересующую его информацию, а не продавец распинаться перед каждым покупателем.
Продавец проявил лояльность вернув деньги. В суде ваши шансы были бы равны нулю.
Proexpert72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2014, 04:02   #28
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,325
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Proexpert72 Посмотреть сообщение
Продавец проявил лояльность вернув деньги.
Вообще ТС писал
Цитата:
Сообщение от Yustos41 Посмотреть сообщение
Приобрел телефон в связном,
Не тот продавец, чтобы лояльность проявлять Ну а росказни ТС по поводу возврата.... Тем паче в сабжевой ситуации.... Фантазер-с....
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2014, 08:04   #29
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

Видимо, работники продавца решили не связываться с таким чудесным и грамотным персонажем, проще вернуть и забыть как страшный сон, а потом этот многосложный телефон с НЕПРАВИЛЬНОЙ симкой продадут еще кому-нить. В надежде, что адекватному человеку.

Цитата:
Сообщение от Yustos41 Посмотреть сообщение
По мене так никаких дополнительных технических манипуляций покупатель после приобретения товара проделывать необязан.
Ну конечно. А у меня теперьвсе симки нано-сим, кто в этом виноват? Продавец? Производитель? Нет, я сам. Я сам сделал такую симку. И то, что у вас симка обычная - ваша проблема.
Цитата:
Сообщение от Yustos41 Посмотреть сообщение
продовцы должны в полной мере сообщать о свойствах предоставляемого товара
Они это делают - читайте инструкцию, там все написано.
Цитата:
Сообщение от Yustos41 Посмотреть сообщение
так как покупатель бывает разный - кто хоть както разбарается, а кто только пользуется (может телефон предназначался для пожилого человека в подарок, вот был бы подарок - нате телефон, но только симу обрежь и пользуйся, бред)
Это видно, судя по грамотности и слогу все мы такие разные, а эта тема просто верх абсурда и неграмотности, как технической, так и письменной, тьфу.
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2014, 09:49   #30
Diamanda
Активный участник
 
Регистрация: 03.10.2011
Адрес: Тула
Сообщений: 871
Репутация: 15724440
По умолчанию

Наверняка наглый продавец еще и не объяснил, что симка вообще нужна, и что телефон нужно прикладывать к уху, хотя моя бабушка всю жизнь прикладывает телефон к левой пятке.
Diamanda вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2014, 10:13   #31
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,978
Репутация: 28271917
По умолчанию

Автор, читая Ваши посты боюсь не один продавец не сможет достоверно довести до Вас информацию. Ну просто потому, что малограмотному человеку вряд ли что на русском языке можно объяснить. Тем более, что продавец не обязан "базарить" с Вами, как с покупателем. Даст инструкцию и читайте. Вот только без толку, ведь читать Вы явно не умеете, ибо писать=читать, а писать Вы точно не умеете по русски. Это даже не догадки, это неопровержимый факт, вытекающий из Ваших же постов.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2014, 13:10   #32
alex197951
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 171
Репутация: 1120
По умолчанию

Вообще считаю, что потребитель прав-это не доведение информации. Сам продаю телефоны и при продаже сразу предупреждаю какой формат сим-карты в телефоне-предлагаю или обрезать бесплатно на месте или даю информацию, как можно ее обменять. Многие покупатели говорят, что карту поменять не могут самостоятельно, так как корпоративный тариф или регистрация не на них. Правда от покупки никто не отказался.
alex197951 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2014, 13:48   #33
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,381
Репутация: 17065773
По умолчанию

alex197951, некий Э. Асадов ещё в далёком 1975-м неплохо высказался, в т.ч. и по этому поводу:
Цитата:
В любых делах, при максимуме сложностей
Подход к проблеме всё-таки один:
Желанье - это множество возможностей,
А нежеланье - множество причин.
Превратить мини-сим в микро-сим при наличии желания проблемы не составит.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2014, 13:58   #34
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,325
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alex197951 Посмотреть сообщение
Вообще считаю, что потребитель прав-это не доведение информации. Сам продаю телефоны
Это хорошо, что продавцы так считают... Адресок бы еще магазина с такими продавцами... Но вот какое дело... Довели вы до меня информацию про симку. Хорошо... Но завтра я вам телефон верну на основании того, что вы не довели до меня информацию об отсутствии голосового управления - вы про него вообще помните, если вас не спросят? ... или потому как вспышки нет, а если есть, то она оказалась светодиодной, а мне ксеноновая нужна. барометра нет, или телефон не поддерживает нужный мне видео- или аудио- формат. Вы всем всегда рассказываете какие форматы телефон поддерживает? У меня дома карта microMCC, я ее сую, а она не подходит. Почему меня не проинформировали, что карта microSD нужна? на моем старом телефоне отличные наушники, но штекер 2,5 мм. В вашем телефоне 3,5 мм и я не могу своими наушниками пользоваться! Почему не сказали мне об этом до покупки?
Теперь другой вариант - вы мне про симку сказали, а я вам в суде в глаза заявлю, что вы ничего мне не говорили. Чем доказывать будете, что довели до меня информацию?
Ну и как выше сказали - замена симки не составляет никакого труда.... И возвращать телефон по причине что симка не подошла как то странно.... Ну а то, что кто то чужими симками пользуется и поменять потому не может - это вообще не ваша забота....
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2014, 14:01   #35
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,978
Репутация: 28271917
По умолчанию

Цитата:
Сам продаю телефоны и при продаже сразу предупреждаю какой формат сим-карты
Когда у Вас один покупатель за полдня приходит. Можно на него потратить время. Когда их 200-300, то есть Закон. Если покупатель его не знает, то продавец не виноват.
Насчет же того, что я оскорбил кого то, то странное, на мой взгляд, суждение.
Если человек не умеет писать на русском языке, то это уже оскорбление? На мой взгляд это факт безграмотности. Учитывая, что человек к тому же пришел на правовой форум за правовыми ответами.
Автору же рекомендация проста: ознакомиться со ст. 10 Закона о Защите Прав Потребителей и вопросов не будет. Если конечно среднее образование позволяет осмыслить текст.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2015, 05:08   #36
Yustos41
Новичок
 
Регистрация: 08.06.2014
Сообщений: 3
Репутация: -70895
По умолчанию

Вы наверно самый грамотный человек, прочитайте свои посты. И захлебнитесь от своей желочи, вы продавец и всегда будете зависеть от покупателей и всячески им угождать.
Yustos41 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2015, 07:02   #37
vovse_ne
 
Аватар для vovse_ne
Активный участник
 
Регистрация: 10.06.2010
Адрес: Красногорск-сити
Сообщений: 5,152
Репутация: 5101447
По умолчанию

Продавец, конечно, сволочь. Наверняка не донёс до покупателя и информацию, что телефоном не рекомендуется колоть орехи, и что патроны от автомата Калашникова к нему не подойдут. Засудить!..
__________________
Nobody is perfect, I'm nobody!
vovse_ne вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2015, 08:14   #38
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,629
Репутация: 38486085
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yustos41 Посмотреть сообщение
Вы наверно самый грамотный человек, прочитайте свои посты. И захлебнитесь от своей желочи, вы продавец и всегда будете зависеть от покупателей и всячески им угождать.
Плевать на покупателей! Куда они денутся от продавцов? Займутся натуральным хозяйством?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2015, 19:07   #39
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,822
Репутация: 83830902
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yustos41 Посмотреть сообщение
И захлебнитесь от своей желочи, вы продавец и всегда будете зависеть от покупателей и всячески им угождать.
Конечно будем (а желчь, упакуем, снабдим требуемой информацией, и вам же продадим, как омолаживающий бальзам). Ну да ладно, оставим наши "продавцовские" никчемные делишки. Как у вас дела с "симой"? Обрезали? Или Путину на продавца жаловались. Путин отреагировал, и продавца в назидание повесели на входе в магазин (само собой, перед этим, он подполз к вам на коленях, и вручил с извинениями деньги за "паршивый минисимочный мобильник" )?
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot