Затронуты эстетические чувства потребителя.

[PolMu]

Доброго дня, коллеги. Как думаете, что стоит ответить на такое?

[Волжанин]

что ответить... недостаток динамика либо есть либо нет. Эстетические чувства ЗоЗПП не регулируются

[vovse_ne]

Может, беда в том, что потребитель, судя по тексту претензии, использовал "карту памяти типа SB"?..

[PolMu]

По мне так, беда в том, что осень наступила

[ElizarovPetr]

Может, ему стоило усилок+предусилок+нормальные колонки купить, а не Ноклу за 4390 рэ?

[PolMu]

Ваша правда первой мыслью было позвонить и сказать, что MP3 только неэстеты слушают. Потом подумала дать стандартную отписку. потом решила вообще ничего не писать. Сейчас хочется что-нибудь витиеватое придумать.

[ElizarovPetr]

Нет, это не пишите)) а то скажет, почему Ваш телефон не конвертирует flac))

[PolMu]

Как вам такая фраза?
"Сообщаем Вам, что можно выделить два основных режима сжатия (формат MP3): "сохранение приемлемого уровня качества при достижении максимального сжатия" (например, для публикации в Сети) и "полное субъективное сохранение качества исходного материала при не самом большом сжатии" (для хранения и регулярного прослушивания). Стоит заметить, что пороговые битрейты для того и другого режимов сугубо индивидуальны и Вам необходимо самой определить устраивающую Вас скорость потока. На наш взгляд это 128 и 256 кб/с соответственно. Безусловно, существует множество промежуточных вариантов. Выбирая параметры сжатия, нужно прежде всего определить те задачи, для которых создаются mp3 файлы, и уже исходя из этого решить, какое соотношение между качеством звука и размером файла Вас устроит. Следует также учитывать, что понятие качества звука у разных людей может сильно отличаться и является понятием достаточно субъективным." (основная фраза взята отсюда http://www.ixbt.com/multimedia/mp3comp-faq2new.shtml)

[ElizarovPetr]

Ну Вы ему еще мягко намекните, что динамик данного телефона несколько не хай-фай аппаратура)) и, кстати, хрип динамика на максимальной громкости - вполне себе норма))

[PolMu]

Самое страшное, что это не ОН. Если б был бы "он" даже и писульки такой бы и не было)) Это - ОНА ))Этот тонкий намек, даже и не намек, а объяснение было дано в акте проверки качества, на который она ссылается. Но, вишь-ли, не те функции проверяли, оказывается))

[Волжанин]

Сообщение от PolMu

Как вам такая фраза?
"Сообщаем Вам, что можно выделить два основных режима сжатия (формат MP3): "сохранение приемлемого уровня качества при достижении максимального сжатия" (например, для публикации в Сети) и "полное субъективное сохранение качества исходного материала при не самом большом сжатии" (для хранения и регулярного прослушивания). Стоит заметить, что пороговые битрейты для того и другого режимов сугубо индивидуальны и Вам необходимо самой определить устраивающую Вас скорость потока. На наш взгляд это 128 и 256 кб/с соответственно....

.....])

вы можете недооценить степень эстетства автора. Вот он сейчас всё это прочитает и заявит, что всю эту информацию вы должны были довести до него при заключении договора, потому как основным критерием выбора телефона была возможность качественного прослушивания музыки.
А раз вы эту инфу не довели, то на основании ст. 10, 12 ЗоЗПП верните деньги

Я б не связывался на вашем месте с неадекватами