На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.05.2013, 08:39   #1
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию Неправильно указан пол ребенка в загранпаспорте

Одну знакомую бабушку обидели.
Собралась бабушка с внучками погреться на солнышке. Купила тур и приехала в аэропорт.
А там злобные пограничники взяли и выявили ошибку в паспорте одной внучки - в загранпаспорте был не правильно указан пол ребенка.
Вместо буковки Жо стояла буковка Мы.
Бабулькину внучку пограничники выставили из аэропорта и даже не дали справочки почему не пустили на рейс.

Два вопроса возникает:
- кто виноват в этом - турагент или ФМС или еще кто;
- и как стрясти с погранцов справочку - почему ребенка не пустили на рейс...
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2013, 08:50   #2
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,021
Репутация: 11404314
По умолчанию

1) Виноваты в равной степени ФМС, накосячивший с паспортом, и родитель, не проверивший данные при получении паспорта и расписавшийся за его получение (ФМС вполне может на это ссылаться, если им написать претензию; хотя, вероятнее всего, паспорт поменяют бесплатно). Турагент тут ни при чём.
2) А зачем вам справка от пограничников?

Кстати, вот подобная тема: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=149953

ЗЫ: название темы понравилось:"Не совсем верно указан пол ребенка в загранпаспорте"
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2013, 09:50   #3
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 18,339
Репутация: 65635219
По умолчанию

Да, я тоже посмеялась
Как совсем это понятно. Не совсем - это как?
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2013, 13:43   #4
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от plover Посмотреть сообщение
1) Виноваты в равной степени ФМС, накосячивший с паспортом, и родитель, не проверивший данные при получении паспорта и расписавшийся за его получение (ФМС вполне может на это ссылаться, если им написать претензию; хотя, вероятнее всего, паспорт поменяют бесплатно). Турагент тут ни при чём.
2) А зачем вам справка от пограничников?

Кстати, вот подобная тема: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=149953

ЗЫ: название темы понравилось:"Не совсем верно указан пол ребенка в загранпаспорте"
Бабулька то оказалась не простая, а владычица морская.
Имеет она желание и цель - извести сотрудника ФМС, делавшего паспорт, а заодно и турагенту должно достаться.

Поэтому дело точно пойдет в суд.
И чтоб там не вякнули типа- что сами на рейс не явились , вот и хочу запастись справкой от погранцов. Хотя можно затребовать ее через суд.
Но это долго.


Кстати, а где отражено что родитель должен проверять данные при получении паспорта ?
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2013, 13:58   #5
OLLEGator
Активный участник
 
Регистрация: 13.08.2008
Сообщений: 456
Репутация: 88004
По умолчанию

В здравом смысле. )
__________________
Даю общие, абстрактные советы, не имеющие никокой практической ценности...
Потребитель-экстремист это тот, кто помогает продавцу (изготовителю, исполнителю)
Никто не производит товар, не оказывает услуги, все ДЕЛАЮТ ДЕНЬГИ!
OLLEGator вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2013, 13:59   #6
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,084
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от тропинка Посмотреть сообщение
Не совсем - это как?
я тоже не понял
Цитата:
Сообщение от афигивающий Посмотреть сообщение
Бабулька то оказалась не простая, а владычица морская.
вот смеху то будет, когда ФМС предоставит на суде заявление на выдачу паспорта, заполненное родителями (кто его писал?), в котором будет стоять тот же пол, что и в выданном паспорте. и сядет бабка у разбитого корыта, никакая золотая рыбка не поможет.
Цитата:
где отражено что родитель должен проверять данные при получении паспорта ?
ну если им все равно, чего там будет понаписано, могут и не проверять. да и в ФМС при выдаче дают паспорт с просьбой проверить все данные.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2013, 14:21   #7
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

заяву уже проверили,
но в соответствии с 26 приказом ФМСа бабушка в заявлении могла совсем не указать пол, но сотрудник ФМса проявив бдительность должен был указать на это бабуле. так как в соответствии с тем же приказом несет персональную ответственность.

Начинаем пока с жалобы в ФМС.

Последний раз редактировалось Alex133; 20.05.2013 в 17:12..
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2013, 15:31   #8
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,021
Репутация: 11404314
По умолчанию

Бабулю, часом, не Стеллой Либек кличут?
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2013, 15:36   #9
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,429
Репутация: 35885877
По умолчанию

Нет, это заслуженный инвалид и ветеран. Эти она и будет козырять.... И давить...
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 09:08   #10
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от plover Посмотреть сообщение
Бабулю, часом, не Стеллой Либек кличут?
неа
но если Вы ее знаете то отправьте ей вот это решение

РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
<ДАТА1> гор.
Мировой судья судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> области <ФИО1>, при секретаре <ФИО2>,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО3> к УФМС России по <АДРЕС> области, ООО «Компания», Министерство Финансов РФ о взыскании причиненного ущерба,
установил:
Фоминых В. С. обратился к мировому судье с иском, указав, что в июле 2012 г. он обратился к ответчику с заявлением об оформлении и выдаче паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность за переделами территории РФ. <ДАТА2> был выдан заграничный паспорт <НОМЕР> <НОМЕР>. <ДАТА3> женой <ФИО3> <ФИО4> была забронирована поездка в Турцию по цене 43700 рублей. <ДАТА4> после прохождения процедуры регистрации на авиарейс по маршруту <АДРЕС> в аэропорту «Шереметьево» в г. <АДРЕС>, при прохождении пограничного паспортного контроля истца не пропустили через государственную границу РФ, поскольку в заграничном паспорте истца в графе пол/sex стоит запись Ж/F, это обозначает, что истец является лицом женского пола. <ДАТА5> на имя руководителя УФМС России по <АДРЕС> области истцом было подано заявление, в связи с которым истцу был выдан новый заграничный паспорт. <ФИО3> просит взыскать с УФМС России по <АДРЕС> области, Министерства финансов РФ 21850 рублей стоимость туристической поездки, государственную пошлину в сумме 855 рублей 50 копеек, расходы по оплате юридических услуг в размере 6000 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 500 рублей.
ОПРЕДЕЛЕНИЕм суда от <ДАТА6> к участию в деле в качестве соответчика привлечено Министерство Финансов РФ в лице Управления Федерального Казначейства по <АДРЕС> области.
ОПРЕДЕЛЕНИЕм суда от <ДАТА7> к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Компания ».
ОПРЕДЕЛЕНИЕм суда от <ДАТА8> к участию в деле в качестве соответчика привлечено Министерство Финансов РФ.
В судебное заседание истец <ФИО3> не явился, просил о рассмотрении дела без его участия.
Представитель истца по доверенности <ФИО5> на исковых требованиях настаивал в полном объеме, просил взыскать ущерб с Министерства Финансов РФ.
Представитель ответчика УФМС России по <АДРЕС> области по доверенности <ФИО6> в судебном заседании исковые требования не признала, суду пояснила, что заграничный паспорт был выдан <ДАТА9>, договор с турфирмой был заключен <ДАТА10>, а события возникли <ДАТА11>, таким образом, у истца была возможность обратиться для устранения ошибки, но данным правом истец не воспользовался. Кроме того, у истца отсутствуют доказательства, отношений между ним и ООО «Компания », поскольку туроператор несет ответственность за оказанные, либо не надлежаще оказанные услуги.
Представитель ответчика Министерства Финансов РФ в лице Управления Федерального Казначейства по <АДРЕС> области по доверенности <ФИО7> исковые требования не признала, в удовлетворении иска просила отказать.
Представитель ответчика ООО «Компания » по доверенности <ФИО8> исковые требования не признала.
Представитель ответчика Министерства Финансов РФ в судебном заседании иск не признала.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, <ФИО4> в судебном заседании на удовлетворении исковых требованиях настаивала.
Выслушав мнение лиц, участвующих в деле, изучив письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что в июле 2012 г. <ФИО3> обратился к УФМС России по <АДРЕС> области с заявлением об оформлении и выдаче паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность за переделами территории РФ.
<ДАТА2> был выдан заграничный паспорт <НОМЕР> <НОМЕР>.
<ДАТА3> женой <ФИО3> <ФИО4> была забронирована поездка в Турцию на сумму 43700 рублей.
<ДАТА4> после прохождения процедуры регистрации на авиарейс по маршруту <АДРЕС> в аэропорту «Шереметьево» в г. <АДРЕС>, при прохождении пограничного паспортного контроля <ФИО3> не пропустили через государственную границу РФ, поскольку в заграничном паспорте истца в графе пол/sex стоит запись Ж/F, это обозначает, что истец является лицом женского пола.
<ДАТА5> на имя руководителя УФМС России по <АДРЕС> области истцом было подано заявление, в связи с которым истцу был выдан новый заграничный паспорт.
В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
В соответствии со ст. 10<НОМЕР> ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
В соответствии с п. 83 «Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, и по исполнению государственной функции по их учету», утвержденного Приказом Федеральной миграционной службы от <ДАТА12> <НОМЕР>, при выдаче паспорта уполномоченным сотрудником проверяется сходство гражданина с фотографией, правильность заполнения реквизитов паспорта на основании сведений, указанных гражданином в заявлении, а также машиночитаемой зоны.
Согласно ч. 3 ст. 156 БК РФ полномочия органа государственного (муниципального) финансового контроля, созданного законодательным (представительным) органом, определяются законом (муниципальным правовым актом представительного органа муниципального образования).
В соответствии с ч. 3 ст. 158 БК главный распорядитель средств федерального бюджета, бюджета субъекта Российской Федерации, бюджета муниципального образования выступает в суде соответственно от имени Российской Федерации, субъекта Российской Федерации, муниципального образования в качестве представителя ответчика по искам к Российской Федерации, субъекту Российской Федерации, муниципальному образованию: о возмещении вреда, причиненного физическому лицу или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц этих органов, по ведомственной принадлежности, в том числе в результате издания актов органов государственной власти, органов местного самоуправления, не соответствующих закону или иному правовому акту.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика Министерства Финансов Российской Федерации за счет казны Российской Федерации в пользу истца стоимость туристической путевки 21850 рублей.
Доводы представителя ответчика УФМС России по <АДРЕС> области, представителя соответчика Министерство Финансов РФ суд признает не состоятельными, т.к они опровергаются материалами дела.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика Министерства Финансов Российской Федерации за счет казны Российской Федерации в пользу истца <ФИО3>, расходы по оплате услуг представителя в сумме 6000 рублей с учетом требований разумности, справедливости, сложности гражданского дела.
В соответствии со ст. ст. 88, 98 ГПК РФ с Министерства Финансов Российской Федерации за счет казны Российской Федерации в пользу истца подлежит взысканию уплаченная при подаче искового заявления государственная пошлина в сумме 855 рублей 50 копеек, а также расходы по оплате нотариальной доверенности в размере 500 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, мировой судья,
решил:
Взыскать с Министерства Финансов Российской Федерации за счет казны Российской Федерации в пользу <ФИО3>
- стоимость туристической поездки в размере 21850 рублей,
- уплаченную госпошлину в размере 855 рублей 50 копеек,
- судебные издержки на представителя в размере 6000 рублей,
- стоимость нотариальной доверенности в размере 500 рублей.
РЕШЕНИЕ может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в <АДРЕС> районный суд г. <АДРЕС> через мирового судью в течение месяца.
Срок исчислять с момента изготовления мотивированного решения в окончательной форме с <ДАТА13>
Мировой судья <ФИО1>
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 09:39   #11
OLLEGator
Активный участник
 
Регистрация: 13.08.2008
Сообщений: 456
Репутация: 88004
По умолчанию

Я, конечно, не слишком политкорректен, можете стирать.
Но из-за того, что у кого-то в глазах танцуют мухи, вы забираете мои налоги. Или вы сами не могли определиться с полом ребёнка, пока вам не помогли на границе, у них нет "не совсем правильного пола", у них либо совсем правильный, либо совсем не правильный.

А по закону молодцы, отстояли своё право.
__________________
Даю общие, абстрактные советы, не имеющие никокой практической ценности...
Потребитель-экстремист это тот, кто помогает продавцу (изготовителю, исполнителю)
Никто не производит товар, не оказывает услуги, все ДЕЛАЮТ ДЕНЬГИ!
OLLEGator вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 09:54   #12
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,429
Репутация: 35885877
По умолчанию

Конечно молодцы.
Только есть предложение. Во избежании повторения подобных эксцессов кроме письменного заявления требовать личную явку г-на и заставлять его снимать определенные предмет нижнего белья для однозначной идентификации пола
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 10:08   #13
Brukner
 
Аватар для Brukner
Активный участник
 
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 3,248
Репутация: 14404515
По умолчанию

В присутствии двух понятых с улицы во избежание фактора заинтересованности лиц.
__________________
Когда караван достигает пункта назначения, он поворачивает назад. При этом первым оказывается хромой верблюд.
Brukner вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 10:28   #14
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,995
Репутация: 24096014
По умолчанию

Вообще да. Сейчас такие имена, что фиг разберешься, кто там Мэ, а кто там Жэ. Вот отменили же в свое время национальность. Почему бы и пол не отменить, если все равно половина шоу бизнеса его изменили в процессе своего жизненного формирования.

Цитата:
Сообщение от OLLEGator Посмотреть сообщение
вы забираете мои налоги.
Боюсь Ваши налоги вряд ли существенно здесь играют роль. За изготовление паспорта берется плата. Тут вообще речь идет о некачественно оказанной услуге. Вы тут со своими налогами вообще не причем.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 10:31   #15
OLLEGator
Активный участник
 
Регистрация: 13.08.2008
Сообщений: 456
Репутация: 88004
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от афигивающий Посмотреть сообщение
Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, мировой судья,
решил:
Взыскать с Министерства Финансов Российской Федерации за счет казны Российской Федерации в пользу <ФИО3>
- стоимость туристической поездки в размере 21850 рублей,
- уплаченную госпошлину в размере 855 рублей 50 копеек,
- судебные издержки на представителя в размере 6000 рублей,
- стоимость нотариальной доверенности в размере 500 рублей.
Паспорт паспортом, я имел в виду результаты суда.
__________________
Даю общие, абстрактные советы, не имеющие никокой практической ценности...
Потребитель-экстремист это тот, кто помогает продавцу (изготовителю, исполнителю)
Никто не производит товар, не оказывает услуги, все ДЕЛАЮТ ДЕНЬГИ!
OLLEGator вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2013, 12:27   #16
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,021
Репутация: 11404314
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от афигивающий Посмотреть сообщение
Взыскать с Министерства Финансов Российской Федерации за счет казны Российской Федерации
Но не с туроператора же...

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
и заставлять его снимать определенные предмет нижнего белья для однозначной идентификации пола
Вспомнилась классика:
Цитата:
...
— Эй! Рабинович!..
Вася с готовностью повернулся.
— Я слышал, что на израильской границе всех мужиков вместе с паспортом заставляют болт предъявлять. Нет обрезания — поворачивай обратно! Так что готовься, Васька! — заржал Арон и уехал.
Василий посмотрел ему во след, покачал головой:
— Ну, шлемазл, мать твою! Ну, что с тебя взять, выкрест?..
(с) Владимир Кунин. Иванов и Рабинович, или Ай гоу ту Хайфа
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2013, 10:24   #17
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от plover Посмотреть сообщение
Но не с туроператора же...

кстати, расскажу продолжение истории.

бабуля бухнула претензию турагенту и жалобу на ФМС одновременно.

в претензии к турагенту чудно изложили мнение ФМС по косячным паспортам - нам (фмс) плевать , что мы выдаем, а все остальное это проблемы турагентов и туроператоров.

аргументы ФМС для турагентов оказались убедительными - они сдулись и выплатили бабуле стоимость перелета , страховки и какую то мелочь за доп кровать. хотя следует отметить, что ребенку годик от роду и всё возмещение уложилось в 5 тыщ рублей , может поэтому туристы не захотели связываться с бабулей.

Жалоба на неправомерные действия ФМС пока развития не получила. Это же госорган, пока он возбудится должен пройти месяц , а то и два.

Образцы претензий постараюсь тут выложить по мере решения данной проблемы..
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2013, 10:30   #18
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,021
Репутация: 11404314
По умолчанию

Н-да, бабуля точно родственница Стелле...
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2013, 12:53   #19
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,429
Репутация: 35885877
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от афигивающий Посмотреть сообщение
в претензии к турагенту чудно изложили мнение ФМС по косячным паспортам - нам (фмс) плевать , что мы выдаем, а все остальное это проблемы турагентов и туроператоров.
Так пол в паспорте соответствует заявлению или нет? Если да - то какие претензии к ФМС? Проверять она обязана только заполненность всех граф в заяве.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2013, 14:47   #20
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Пол в заявлении указан верно.
Не верно указан пол в паспорте.

А проверять ФМС обязана как данные в заявлении так и данные в паспорте при его выдаче.
Если Вас интересует все, что обязана делать ФМС , то можете ознакомиться с административным регламентом по выдаче загран паспортов на сайте ФМС...

Кстати в процессе подготовки претензий и жалобы, читая нормативку и судебную практику по паспортам, узнал , что мой паспорт гражданина РФ недействительный.
Когда мне вписывали ребенка, сотрудник ФМСа ошибся с фамилией ребенка , после чего зачеркнул ее и написал правильную. Поставил еще одну печать.
А в паспорте исправления не допускаются.
Вот себе буду тоже наверно жалобу составлять на эту тему.

Последний раз редактировалось plover; 04.06.2013 в 15:24.. Причина: Излишнее цитирование
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2013, 15:26   #21
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,021
Репутация: 11404314
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от афигивающий Посмотреть сообщение
А проверять ФМС обязана как данные в заявлении так и данные в паспорте при его выдаче.
Но и получающий как бы ТОЖЕ должен проверять, т.к. при получении в анкете вы расписываетесь не только в том, что паспорт получен, но и в том, что данные проверили (если мне не изменяет память).
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2013, 15:35   #22
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 5,962
Репутация: 92372937
По умолчанию

Извлечение из Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, утвержденного приказом ФМС России от 15.10.2012 N 320:
Цитата:
Выдача паспорта

101. Основанием для начала административной процедуры является поступление паспорта с приложением пакета представленных заявителем документов сотруднику, уполномоченному на выдачу паспорта.
102. При выдаче паспорта уполномоченный сотрудник устанавливает тождественность гражданина фотографии, содержащейся в паспорте, соответствие сведений, указанных заявителем в заявлении, персональным данным, внесенным в паспорт, а также содержащимся в машиночитаемой зоне паспорта.
103. Паспорт выдается уполномоченным сотрудником лично заявителю (законному представителю) после проставления владельцем своей подписи в паспорте в реквизите "Подпись владельца" и в первом экземпляре заявления в графе "Паспорт получил".
Паспорт, оформленный несовершеннолетнему гражданину или гражданину, признанному судом недееспособным (ограниченно дееспособным), выдается законному представителю указанных граждан, подавшему заявление, после проставления им подписи в первом экземпляре заявления в графе "Паспорт получил".
При получении паспорта несовершеннолетнего гражданина, не достигшего 14-летнего возраста, или гражданина, признанного судом недееспособным (ограниченно дееспособным), в реквизите "Подпись владельца" уполномоченным должностным лицом проставляется прочерк.
104. Паспорта хранятся в территориальном органе, подразделении либо ФМС России (в пределах компетенции) до истечения срока временного ограничения, а в случае если паспорт не востребован - до истечения его срока действия.
105. В случае убытия заявителя до получения паспорта к новому месту жительства в другой субъект Российской Федерации, по его заявлению, составленному в произвольной форме и поданному в территориальный орган по новому месту жительства, направляется соответствующий запрос в территориальный орган, оформивший паспорт. По запросу паспорт направляется в территориальный орган по новому месту жительства фельдсвязью или спецсвязью.
Оформленный паспорт направляется вместе с одним экземпляром заявления (приложение N 1 или N 3 к Административному регламенту). Второй экземпляр заявления до получения информации о выдаче паспорта заявителю территориальным органом, оформившим паспорт, ставится на контроль.
Уполномоченный сотрудник территориального органа по новому месту жительства заявителя при выдаче обеспечивает проставление заявителем подписи в паспорте в реквизите "Подпись владельца" и в заявлении в графе "Паспорт получил", а затем возвращает указанное заявление в подразделение, оформившее паспорт, фельдсвязью или спецсвязью.
106. В случае выявления технического брака, несоответствия персональных данных заявителя, внесенных в паспорт, данным, указанным им в заявлении, наличия неустановленных либо внесенных ненадлежащим образом отметок и записей на момент выдачи паспорта оформляется новый паспорт без повторного представления гражданином документов, предусмотренных Административным регламентом. В этом случае государственная пошлина за оформление паспорта не взимается.
Максимальный срок изготовления нового паспорта составляет 2 часа с момента предоставления заявителем фотографии
.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2013, 20:18   #23
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

спасибо за новый регламент и за 2 часа на выдачу нового паспорта...
хоть что то меняется положительно..

в продолжение темы : почта России потеряла бабушкину жалобу в УФМС...
завтра бабуля идет "громить" почту ...

да кстати на одном сайте нашел полезный документ в котором попытались обобщить типовые ошибки при выдаче загранпаспортов...
выложу его тут
ссылка на правоизготовителя данного творения имеется в самом документе

после завершения дела постараюсь дополнить данный документ другими типовыми ошибками которые мне попались в судебной практике
Вложения
Тип файла: pdf Загранпаспорт.pdf (297.7 Кб, 324 просмотров)
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2013, 21:14   #24
OLLEGator
Активный участник
 
Регистрация: 13.08.2008
Сообщений: 456
Репутация: 88004
По умолчанию

Хм... А без хиджаба нельзя паспорт?
__________________
Даю общие, абстрактные советы, не имеющие никокой практической ценности...
Потребитель-экстремист это тот, кто помогает продавцу (изготовителю, исполнителю)
Никто не производит товар, не оказывает услуги, все ДЕЛАЮТ ДЕНЬГИ!
OLLEGator вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2013, 07:50   #25
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

в кса возможно и нельзя
если Вам интересно, то можете узнать
http://www.mofa.gov.sa/sites/mofaen/...syID40919.aspx
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2013, 09:14   #26
OLLEGator
Активный участник
 
Регистрация: 13.08.2008
Сообщений: 456
Репутация: 88004
По умолчанию

Это у них там нельзя, а у нас тут можно же!
Просто странный совет про хиджаб в теме "бабушку обидели".
Интересно, а если я решу куда-нибудь в эмираты поехать, придётся загран паспорт менять? Или можно дополнительный?
__________________
Даю общие, абстрактные советы, не имеющие никокой практической ценности...
Потребитель-экстремист это тот, кто помогает продавцу (изготовителю, исполнителю)
Никто не производит товар, не оказывает услуги, все ДЕЛАЮТ ДЕНЬГИ!
OLLEGator вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2013, 16:15   #27
vovse_ne
 
Аватар для vovse_ne
Активный участник
 
Регистрация: 10.06.2010
Адрес: Красногорск-сити
Сообщений: 5,153
Репутация: 5101447
По умолчанию

Мда. Прям "вырастет - само решит"...
__________________
Nobody is perfect, I'm nobody!
vovse_ne вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2013, 15:36   #28
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Легкое продолжение истории.
ФМС признало свою вину в выдаче недействительного паспорта.
Был выдан новый паспорт.
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2013, 15:39   #29
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,842
Репутация: 114037475
По умолчанию

А потерянные деньги и моральный вред компенсировали?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2013, 15:53   #30
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Сумма вреда после плотного общения с турагентом и туроператором оказалась минимальной: почтовые расходы, фотографирование и еще по мелочи что то.
Сами знаете , что Моральный вред с госоргана это год судов и 3 тыщи рублей.
Сотрудник ФМС плотно пообщался с бабушкой и бабуля сдалась - отказалась от судебных тяжб.
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2013, 10:22   #31
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Вот кстати забавный фрагмент паспорта и очень редко встречаемая ошибка

Просто может кого заинтересует....
Советую сверить со своим ...
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Вот такой паспорт.png
Просмотров: 517
Размер:	323.4 Кб
ID:	27705  
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2013, 10:29   #32
Путешественница
 
Аватар для Путешественница
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2009
Сообщений: 1,548
Репутация: 7451024
По умолчанию

Ну, здесь, собственно, сдвинуты строчки. Или я еще что-то не вижу?
Я б такое не взяла.
Путешественница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2013, 10:38   #33
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,266
Репутация: 86638489
По умолчанию

Либо не все видно, либо еще RUSSI.
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2013, 10:48   #34
Путешественница
 
Аватар для Путешественница
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2009
Сообщений: 1,548
Репутация: 7451024
По умолчанию

Это я видела, но решила, что там "RUSSIA".
Путешественница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2013, 12:43   #35
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Путешественница Посмотреть сообщение
Ну, здесь, собственно, сдвинуты строчки. Или я еще что-то не вижу?
Я б такое не взяла.
нда все правильно.

Паспорт должен быть заполнен аккуратно с соблюдением указанных форматов ввода информации для каждого реквизита.

Кроме того, дата рождения не читается.

Так что очень много всякой мути возникает при получении паспорта...

Проверять надо все строки очень подробно...
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2013, 22:19   #36
Путешественница
 
Аватар для Путешественница
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2009
Сообщений: 1,548
Репутация: 7451024
По умолчанию

Когда я получала свой первый заграничный паспорт, в нем была неверная дата рождения. Я не взяла. Переделали. А тогда еще ставили синюю печать. Поставили, а она не пропечаталась. Тогда в момент влепили вторую на правый верхний угол фото и "замазали" фамилию. Я опять не взяла. Короче, получила паспорт с третьей попытки.
С такими документами надо быть очень внимательным, ни на кого не надеяться и не соглашаться, что и так сойдет.
Путешественница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2013, 11:59   #37
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Путешественница Посмотреть сообщение
С такими документами надо быть очень внимательным, ни на кого не надеяться и не соглашаться, что и так сойдет.
Кстати, в последнее время наметился интересный подход к косякам в паспорте со стороны УФМС.

Вот выдержка из решения суда:
"Представитель УФМС России по Самарской обл. Тихонова <ФИО>в судебном заседании  иск  не признала, представила письменные  возражения на иск. В суде указала на то, что  наличие допущенной  технической ошибки в паспорте не является основанием для отказа в пропуске  через государственную границу. Усматривает  неправомерность действий  Пограничной службы".  

А так с Вами согласен проверять надо практически каждый пункт паспорта и самое сложное это проверить правильность заполнения и нижней кодовой строки.
Вложения
Тип файла: doc Паспорт новый подход....doc (38.5 Кб, 391 просмотров)
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2013, 12:40   #38
witt2
 
Аватар для witt2
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 422
Репутация: 448396
По умолчанию

мне как то маман доверенность делала - так там тоже ей пол М проставили
я каюсь только в суде и заметил, да не сам - судья указала.
witt2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2013, 13:06   #39
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,021
Репутация: 11404314
По умолчанию

Н-да, шикарное решение суда! Во всём виноват УФМС. Оно, конечно, так. Но, исходя из логики судьи, потребитель теперь не должен обладать не просто СПЕЦИАЛЬНЫМИ знаниями, но и просто знаниями, а также органами чувств (глазами) и умением читать печатные буквы?
Не то чтобы я на стороне ФМС в этом деле. Нет, ошибка их - это однозначно. Но:
Цитата:
Представитель ОУФМС Промышленного района г.Самары в суд не явился.
Представитель УФМС России по Самарской обл. Тихонова <ФИО>в судебном заседании иск не признала, представила письменные возражения на иск. В суде указала на то, что наличие допущенной технической ошибки в паспорте не является основанием для отказа в пропуске через государственную границу. Усматривает неправомерность действий Пограничной службы. Доводы истца о причинении ему морального вреда голословны и не подтверждены документально.
Если бы он явился, да ещё и с копией заявления на выдачу паспрота, где истец поставил свою подпись под тем, что "данные паспорта проверил" - то исход вполне мог бы быть другим. Как говорит один завсегдатай данного форума, "это ж юриспруденция!"
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2013, 13:23   #40
witt2
 
Аватар для witt2
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 422
Репутация: 448396
По умолчанию

на самом деле Справедливо было разделить ответственность поровну между

1- истцом, тк обязан был все проверить при получении, и неисполнение этого привело к убыткам
2- УФМС, за ошибки работников
3- Турфирмой - т.к. они так же обязаны проверять документы, с целью выявления подобных причин, которые явно сказываются на качестве предоставления услуги.
...........
а мои любимые погранцы должны понести дисциплинарное взыскание, за отказ выдать документ о причинах непропуска через границу
witt2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2013, 14:17   #41
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от plover Посмотреть сообщение
Н-да, шикарное решение суда! Но: Если бы он явился, да ещё и с копией заявления на выдачу паспрота, где истец поставил свою подпись под тем, что "данные паспорта проверил" - то исход вполне мог бы быть другим. Как говорит один завсегдатай данного форума, "это ж юриспруденция!"
получатель паспорта просто ставит подпись, что получил паспорт.
и в суд документ , где указано , что получатель "данные паспорта проверил" Вы предоставить не сможете.
Единственное место где подписывается заявитель в получении паспорта это его же заявление на получение паспорта на втором листе снизу ( заявление креплю к сообщению)
Цитата:
Сообщение от witt2 Посмотреть сообщение
на самом деле Справедливо было разделить ответственность поровну между

1- истцом, тк обязан был все проверить при получении, и неисполнение этого привело к убыткам
2- УФМС, за ошибки работников
3- Турфирмой - т.к. они так же обязаны проверять документы, с целью выявления подобных причин, которые явно сказываются на качестве предоставления услуги.
...........
а мои любимые погранцы должны понести дисциплинарное взыскание, за отказ выдать документ о причинах непропуска через границу
Справедливо...
И одно подобное решение я встречал.
Будет время отыщу и размещу.

И про погранцов. Документ они не отказывались выдать. Сказали , что выдадут позже и в другом месте.
Да и кстати погранцы еще и привлекают к административной ответственности в подобных случаях при предъявлении недействительных паспортов - там штраф 5000 рублей....
Вложения
Тип файла: pdf zayavlenie_o_vydache_pasporta_novogo_pokoleniya.pdf (1.17 Мб, 103 просмотров)

Последний раз редактировалось афигивающий; 23.09.2013 в 14:29..
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2013, 12:36   #42
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от афигивающий Посмотреть сообщение

в продолжение темы : почта России потеряла бабушкину жалобу в УФМС...
завтра бабуля идет "громить" почту ...
Данная история получила сегодня легкое продолжение.
Встретил бабулю и она рассказала , что почта России выдала ей перевод на сумму 25 рублей как матвозмещение за задержку отправки жалобы в УФМС. Респект почте.
Бабуля вся загорелая только что прилетела с внучкой из какого то солнечного местечка. У внучки теперь нормальный паспорт. Бабуля довольна.
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2013, 15:20   #43
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
Встретил бабулю и она рассказала , что почта России выдала ей перевод на сумму 25 рублей как матвозмещение за задержку отправки жалобы в УФМС.
Штрафануть надо было Почту на 40 тыр. Меньше терять письма будут.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2013, 16:13   #44
Кондюшка
Новичок
 
Регистрация: 29.10.2013
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию ошибка в паспорте

Меня тоже не пропустили на рейс из-за ошибки в паспорте.
Только у меня не было печати на фотографии.
Вот сижу и пишу претензию в ОУФМС, так как пришлось покупать новый билет.
В турагенстве сказали, что не несут ответственности за подлинность документы(
Кондюшка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2013, 21:14   #45
афигивающий
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 1,383
Репутация: 647743
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кондюшка Посмотреть сообщение
Вот сижу и пишу претензию в ОУФМС, так как пришлось покупать новый билет.
В турагенстве сказали, что не несут ответственности за подлинность документы(
часто встречающаяся ошибка.
претензию пишите но если не ответят - то идите сразу в суд (хотя это не претензия а жалоба наверное)..
хотя расходы у Вас не должны быть большие..
ведь старый билет вы должны были сдать...
рекомендую также писать претензию и турагентам, в моей истории большую часть все же возместили именно туристы...
обоснование для претензии туристам - позиция ФМС...
афигивающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2014, 17:57   #46
Путешественница
 
Аватар для Путешественница
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2009
Сообщений: 1,548
Репутация: 7451024
По умолчанию

Не хочу открывать новую тему, поэтому пишу здесь.
Получила новый паспорт. Сомнения закрались через час после получения.
Строчки с латинскими фамилией и именем чуть сдвинуты вниз и немного налезают на нижние строки.
Может у меня уже паранойя, конечно... Как думаете?

Путешественница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2014, 18:05   #47
Zzimma
Активный участник
 
Регистрация: 24.02.2011
Сообщений: 1,434
Репутация: 14146660
По умолчанию

Когда в начале апреля подавала документы на загранпаспорт себе и ребенку, то показали на экране компа, как будет выглядеть паспорт и велели проверить правильность внесенных данных. Надеюсь, получим документы без ошибок.
Zzimma вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2014, 06:24   #48
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,355
Репутация: 20139483
По умолчанию

Думается мне, что страху нет никакого, все читаемо. У моей девушки вообще фамилия пишется через дефис и ни в одном аэропорту мира автоматически не считывается, всегда все ищут вручную. В Сингапуре один раз полчаса ее проверяли, утащили в полицейскую комнату, но в итоге извинились и впустили в страну. Данные паспорта будут с чипа брать, а не рассматривать что написано и насколько ровно.
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2014, 09:53   #49
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,021
Репутация: 11404314
По умолчанию

А как они транслитерируют имена - это отдельная песня. И каждый раз по-новому. Мой знакомый всегда был Yury, а тут вдруг стал Iurii (интересно, хоть кто-то из иностранцев способен ЭТО прочесть?!)
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2014, 14:45   #50
Путешественница
 
Аватар для Путешественница
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2009
Сообщений: 1,548
Репутация: 7451024
По умолчанию

Это паспорт на 5 лет - нет в нем чипа ))) Но я надеюсь, он сойдет. Покажу в понедельник в т\фирме.

Транслитерация - не моя проблема. У меня нет вариантов.
Путешественница вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика