На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.05.2017, 20:03   #1
Ольга1209
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Покупка в интернет магазине без проверки

заказала беговую дорожку в интернет магазине . Доставку осуществляет транспортная компания ПЭК. Мне позвонили и сказали что товар прибыл . Мы назначили время получения , но за несколько дней до получения товара я узнала , что я не смогу проверить товар. Те ТК привозит мне товар , я плачу полную стоимость товара и курьер уезжает . И я остаюсь с товаром . А что если моя беговая дорожка не работает ? И останусь я на бобах . Так вот я хочу отказаться от товара ссылаясь на то что не могу проверить его работоспособность . Какие последствия меня могут ожидать ?
Хочу уточнить , что договор мы не заключали , аванс я не вносила и мне даже на эл адрес не приходило не какое уведомление .

Последний раз редактировалось Ольга1209; 03.05.2017 в 20:09.. Причина: Уточнение
Ольга1209 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.05.2017, 20:15   #2
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,645
Репутация: 60625347
По умолчанию

Задокументируйте приемку и проверку. На али же умеете покупать?
Виктор Ивлев вне форума  
Untitled Document
Старый 03.05.2017, 20:24   #3
Ольга1209
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктор Ивлев Посмотреть сообщение
Задокументируйте приемку и проверку. На али же умеете покупать?
Не совсем поняла вопрос про Али. А по поводу задокументировать , то как это делается, так понимаю надо уточнять в ТК ?
Ольга1209 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.05.2017, 20:37   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,940
Репутация: 63368217
По умолчанию

Откажитесь. Обратная транспортировка за Ваш счет.
ermiht вне форума  
Untitled Document
Старый 03.05.2017, 20:45   #5
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

покупатель ещё ничего не получил, так что от него доставки пока быть не может
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Untitled Document
Старый 03.05.2017, 20:55   #6
Ольга1209
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Волжанин Посмотреть сообщение
покупатель ещё ничего не получил, так что от него доставки пока быть не может
А если ко мне позвонят чтоб уточнить время доставки и я скажу что я отказываюсь от получения груза, тогда какие последствия ?
Ольга1209 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.05.2017, 21:30   #7
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,645
Репутация: 60625347
По умолчанию

Свидетели, видеозапись.

Впредь заботьтесь о нормальных условиях договора, чтобы не приходилось такие костыли придумывать.
Виктор Ивлев вне форума  
Untitled Document
Старый 03.05.2017, 22:23   #8
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,940
Репутация: 63368217
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Волжанин Посмотреть сообщение
покупатель ещё ничего не получил, так что от него доставки пока быть не может
Расходы уже есть - это как стоимость услуг ТК, так и обратная отправка потребителю.

Ольга1209, в обязанности курьеров ТК не входит проверка товара. Максимум - присутствие при поверхностной проверке целостности.
При приёме Вам предложат расписаться в документах, в которых как раз будет пункт о отсутствии повреждений. Этого достаточно.
Если, вдруг, товар окажется с недостатком, у Вас возникнет право на обмен, ремонт или возврат, при этом все транспортные расходы за счет продавца.

Цитата:
Сообщение от Ольга1209 Посмотреть сообщение
А если ко мне позвонят чтоб уточнить время доставки и я скажу что я отказываюсь от получения груза, тогда какие последствия ?
Продавец получит товар обратно, а с Вас взыщет стоимость обратной транспортировки и понесённых расходов. Полезете судиться - оплатите еще и юридические услуги.

Цитата:
Сообщение от Виктор Ивлев Посмотреть сообщение
Свидетели, видеозапись.

Впредь заботьтесь о нормальных условиях договора, чтобы не приходилось такие костыли придумывать.
100% верный совет. Просто дуйте в соседний магазин, оплачивайте, проверяйте и везите домой.
ermiht вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика